az esettanulmányok hatékony eszköz az eladások növelésére és a konverziók ösztönzésére.
valós példákat mutatnak be arra, hogy a márka hogyan segíti az ügyfeleket céljaik elérésében.
egy mélyreható esettanulmány kiemeli a sikereit, és lehetővé teszi, hogy megmutassa, ahelyett, hogy elmondaná a leendő ügyfeleknek, hogyan segíthet nekik elérni céljaikat.
azonban egy szilárd esettanulmány létrehozása kihívást jelenthet. Az online példák közül sok unalmas, vékony, és csak nem adja meg azt az értéket, amit tudna.
itt az ideje változtatni ezen. Itt vannak cselekvőképes tippek, amelyek segítenek egy jobb létrehozásában, hatékonyabb esettanulmány.
írj valakiről, akivel az ideális ügyfeled kapcsolatban áll
tudod, ki az ideális ügyfeled? Ha valaki az oktatási iparban van, akkor készítsen esettanulmányokat egyetemi ügyfeleiről. Ha valaki az autóiparban van, akkor készítsen esettanulmányokat az autóalkatrészek és tartozékok gyártóiról.
a cél annak biztosítása, hogy az esettanulmány megmutatja a leendő ügyfeleknek, hogy Ön:
- kényelmes az iparban
- értsd meg az iparág sajátos igényeit
- tudja, hogyan kell az iparág célzott eredményeit adni
gondolj rá egy kisebb szinten, például amikor egy blogbejegyzést olvasol-a legtöbb bejegyzés az átlagos olvasók felé irányul.
de amikor egy kifejezetten az Ön igényeinek megfelelő bejegyzést talál (például az egészségügyi ágazat online marketingjét), akkor nagyobb valószínűséggel érti és alkalmazza az információkat.
ugyanez igaz az esettanulmányokra is – azok az emberek, akik az iparágukban elért eredményekről olvasnak, úgy érzik, hogy ugyanaz a megközelítés fog működni számukra.
ez azt jelenti, hogy több esettanulmányt kell készítenie a különböző célközönségekkel való kapcsolatfelvételhez.
mondd el a történetet az elejétől a végéig
a történetmesélés erőteljes marketingstratégia. Egy nagyszerű esettanulmány lehetővé teszi az olvasók számára, hogy valóban megismerjék az Ügyfelet az esettanulmányban, beleértve:
- ki a minta ügyfél és mit csinálnak?
- mik voltak az ügyfél céljai?
- mik voltak az ügyfél igényei?
- hogyan elégítette ki ezeket az igényeket és segítette az Ügyfelet a célok elérésében?
de ne hagyja abba egy-két hónapot. Kövesse nyomon az Ügyfelet az esettanulmányban, és frissítse az esettanulmányt néhány hónappal az úton, hogy megmutassa, hogy megoldásai továbbra is hosszú távú előnyöket nyújtanak.
ügyeljen arra, hogy kiemelje az érzelmi előnyöket, valamint a kemény számokat. Javította-e megoldása a morált, növelte-e az alkalmazottak megtartását, vagy lehetővé tette-e a munkavállalók számára, hogy kevésbé unalmas feladatokra összpontosítsanak?
ez lehetőséget ad az olvasóknak arra, hogy lássák, hogy a cél nem csak az azonnali szükségletek segítése, hanem a hosszú távú eredmények biztosítása is.
tegye könnyen olvashatóvá esettanulmányát
senki sem akarja elolvasni egy hatalmas szövegdarabot, bármennyire is érdekes és informatív lehet. Az esettanulmányoknak, mint például a blogbejegyzéseknek, szkennelhetőnek és könnyen olvashatónak kell lenniük.
győződjön meg róla, hogy jó tartalomformázási elemeket használ, mint a cikkek, blogbejegyzések és copywriting a webhelyén, beleértve:
- fejlécek
- images
- felsorolásjeles listák
- félkövér vagy dőlt szöveg
amellett, hogy nagyszerű SEO értéket biztosít az esettanulmányok oldalához, ezek a formázási elemek segítenek az olvasóknak (különösen azoknak, akik szeretnek lefölözni) megtalálni az esettanulmány legfontosabb részeit, és megérteni az értéket.
fontolja meg a multimédiás elemek hozzáadását az írott tartalomhoz, például a videókhoz, a PDF-ekhez és a képekhez, hogy összekeverje és vonzóbbá tegye a tartalmat.
a tényleges ügyfél képei, Az eredmények irányítópultjai és még a videointerjúk is megkönnyítik az esettanulmány olvasását és vonzóbbá teszik.
valós számokat tartalmaz
olvastál már olyan esettanulmányokat, amelyekben egy vállalkozás azt állítja, hogy esettanulmányában “megduplázta a forgalmat” az ügyfél számára, és azon tűnődött, vajon ez azt jelenti-e, hogy 100-ról 200 látogatásra vagy 10 000-ről 20 000 látogatásra mentek?
erősebb esettanulmány létrehozásához használjon egyértelmű, közvetlen számokat. Ossza meg pontosan, hogy a megnövekedett forgalom, bevétel vagy bármilyen cél számít az ügyfelek számára. Ez hitelesebbé teszi az esettanulmányt, és segít a márka iránti bizalom megteremtésében.
azt szeretné, hogy az esettanulmány a lehető legpontosabb legyen. Ahelyett, hogy azt mondaná, hogy megduplázta a forgalmukat, adjon meg konkrét, pontos számokat és (ha lehetséges) valós bizonyítékot diagramok, grafikonok vagy elemzési adatok formájában.
ne feledje, hogy nem mindenki ismeri annyira az analitikai technológiát, mint te, ezért jelölje ki a legfontosabb adatokat, és adja meg a kontextust, hogy miért számít.
így az olvasó láthatja, hol kezdődött az ügyfél, és hol végződött az ügyfél segítségével.
plusz, miután a kép proof segíthet az olvasónak elképzelni, hogy pontosan mit tehet értük, így az esettanulmány, hogy sokkal erősebb.
beszéljen konkrét stratégiákról az Esettanulmányában
tehát megduplázta a webhely forgalmát vagy értékesítését, igaz? Hogy csináltad? Ez az, ahol eladja termékeit vagy szolgáltatásait egyszerűen azzal, hogy elmondja, melyiket használta, és hogyan vezetett a kívánt eredményhez.
ne csak azt mondja: “online marketing szolgáltatásaink vezettek ezekhez az eredményekhez.”Ehelyett mondj valami ilyesmit:” egy három hónapos közösségi média kampány, amely a Facebook-ra és a YouTube-ra összpontosít, és egy öt hónapos linképítő kampány a rangsorok növekedéséhez és a forgalom növekedéséhez vezetett 2000-ről 15 000-re havonta.”
ne aggódjon a titkai elárulása miatt — a cél az, hogy márkáját iparágvezetővé tegye, és meg kell mutatnia, hogy ismeri a dolgait.
különböző Tartalomformátumok tesztelése
az esettanulmányoknak nem kell minden alkalommal egy történetformába illeszkedniük. Próbáljon ki különböző típusú esettanulmányokat, például egy interjúformátumot, ahol az ügyfelek ugyanazokat a kérdéseket válaszolják meg, amelyeket korábban említettek arról, hogy mit csinálnak, igényeiket, céljaikat és hogyan teljesítették őket.
idézve az ügyfél saját szavaival teszi az esettanulmány még relatable az ideális ügyfél, mint te mondja el a történetet.
infografikák, webináriumok, sőt podcastok is felhasználhatók az esettanulmányok kiemelésére. Ne ragadjon meg ugyanabban a régi, csak szöveges formátumban-legyen kreatív, és nézze meg, hogy a felhasználók milyen típusú tartalmakra reagálnak.
Íme egy esettanulmány példa a Venngage-től, amely egy brosúra stílusú esettanulmányt használ annak kiemelésére, hogy a Vortex hogyan tudta növelni a konverziót. (Figyeljük meg az eredmények részben, amely kiemeli konkrét nyereség.)
fellebbezés különböző típusú tanulókhoz
míg egyesek élvezik az olvasást, mások inkább az esettanulmány audio, video vagy vizuális ábrázolását részesítik előnyben. Tehát fontolja meg a szöveges esettanulmányok készítését és a tartalom újratervezését:
- podcast
- YouTube videó
- vonzó infografika (például az alábbi)
a YouTube videók és infografikák bónusza az, hogy könnyen megoszthatók. Ez azt jelenti, hogy esettanulmánya nem csak a saját webhelyén haladhat tovább, ami több potenciális vásárlóhoz vezet, akik megtudják, hogyan profitálhatnak az Ön termékeiből vagy szolgáltatásaiból.
esettanulmányok más típusú tartalmakba is beágyazhatók — például e-könyvbe, blogbejegyzésbe vagy erőforrás-útmutatóba. Hivatkozhat más bejegyzésekből származó esettanulmányára is, hogy bizonyítsa értékét, megemlítse egy webináriumon, vagy számokat is tartalmazhat egy prezentációban.
könnyítse meg az esettanulmányok megtalálását
mi értelme van nagyszerű esettanulmányoknak, ha soha senki nem fogja elolvasni őket? Győződjön meg róla, hogy az esettanulmányok szervezettek és könnyen megtalálhatók. Ez azt jelenti, hogy felsorolja őket a webhelyén, optimalizálja őket a kereséshez, és reklámozza őket e-mailben és a közösségi médiában.
íme néhány példa a jó esettanulmányokra, amelyek könnyen megtalálhatók — és ezért sokkal hatékonyabbak.
Amazon Web Services
az AWS esettanulmányokat nyújt közvetlenül a honlapjukon. Azt is megkönnyítik, hogy iparág-specifikus esettanulmányt keressenek a gyártás, a pénzügyi szolgáltatások, a fitnesz stb.
Drupal
a Drupal esettanulmányokat nyújt közvetlenül a hős képükben. A megoldás használatát fontolgató felhasználóknak egyáltalán nem kell messzire nézniük, hogy lássák, hogy más márkák hogyan találnak sikert a Drupal-szal.
gyors ellenőrzőlista: 8 lépés egy jobb esettanulmány létrehozásához
a részletes esettanulmány segít kiemelni a sikereit és a kilátásokat ügyfelekké alakítani. Itt van, hogyan lehet őket hatékonyabbá tenni.
- tedd relatable
jelölje ki az ügyfél, aki hasonló az ideális ügyfél, így azok kapcsolódnak az eredményeket.
- mondd el az egész történetet
ne csak mondd el, hogyan segítettél egy héten keresztül — vidd végig a történetet, és mutasd meg, hogy a termék vagy szolgáltatás milyen értékeket adott hetek vagy hónapok alatt.
- könnyen olvasható
az esettanulmányt részletezni kell, de ne tegye disszertációszintűvé. Használjon tiszta formázást és alkalmi nyelvet.
- számokat tartalmaz
a történetmesélés értékes, de a bizonyíték is. Használjon pontos számokat az érték igazolásához.
- legyen konkrét
szerezzen konkrét stratégiákat. Ha segített egy ügyfélnek megduplázni a forgalmát, beszéljen arról, hogyan csinálta. Növelte a tartalom előállítását, növelte az oldalon található SEO-t stb.
- különböző formátumok használata
az esettanulmányoknak nem kell blog formában lenniük! Fontolja meg a videókat, infografikákat, webináriumokat vagy akár podcastokat.
- fellebbezés különböző típusú tanulókhoz
nem mindenki reagál azonos típusú tartalomra. Fontolja meg több elem, például egy infografika beillesztését egy blogbejegyzésbe, hogy minden típusú tanuló számára vonzó legyen.
- az esettanulmányok könnyen megtalálhatók
jelölje ki őket a webhelyén, optimalizálja őket, és népszerűsítse őket a közösségi médiában.
készen áll a hatékonyabb esettanulmányok elkészítésére?
egy nagyszerű esettanulmány esettanulmány-kutatással kezdődik. Kérje meg ügyfeleit, hogy töltsenek ki egy rövid űrlapot, amely kiemeli, hogyan segített nekik elérni céljaikat — és feltétlenül kérjen konkrét eredményeket.
magyarázza el, hogy az Esettanulmány Hogyan segíti őket a márkaismertség és a linkelési lehetőségek növelésével. Ne feledje, hogy egy rendkívül hatékony esettanulmány segít Önnek és ügyfelének a bizalom kiépítésében és a szélesebb közönség elérésében.