az új generáció dekódolása: hogyan tanulnak az Ezredfordulók

az Ezredfordulók továbbra is növelik jelenlétüket a mai munkaerőben. A KPMG Meet the Millennials jelentése szerint a millennials várhatóan a globális munkaerő 50% – át teszi ki 2020-ra. Ez a szám megdöbbentő.
egyedülálló kihívást jelent a vállalatok számára is. Nem titok, hogy hatalmas kapcsolat van az X generáció között, amely a legtöbb közép-és felsővezetést alkotja a szervezetek többségében és a millenniumokban, akik érezhetővé teszik jelenlétüket.
hogyan hidalják át a vállalatok a jelentős kulturális szakadékot az évezredek elérése érdekében? Az X generáció számára működő hagyományos képzési paradigmák évezredek óta működnek? A rövid válasz nem.
míg az X generáció (született 1961-től 1981-ig) vállalkozói, független és eredményorientált generáció, a millennials (született 1982-től 2002-ig) egy összekapcsoltabb generáció, amely összekapcsolt és együttműködő.
natív digitális generációként az ezredfordulók másképp viselkednek és tanulnak a technológiával való egész életen át tartó kapcsolatuk miatt. Sőt, egyre inkább értékelik a tanulást, mint a szervezeten belüli egyéni növekedés kulcsfontosságú elemét. A Deloitte millennials felmérésében 8 ban ben 10 millenniumi alkalmazottak kijelentették, hogy a munkahelyi tanulást és a folyamatos munkáltató által vezetett képzést létfontosságú eszközöknek tekintik, amelyek elősegítik a jobb teljesítményüket. A Millennials egyedülálló perspektívával rendelkezik arról, hogy az információkat hogyan szállítják a digitális igényeknek való megfelelés érdekében. Következésképpen a tanulási táj tanúja volt az elméleti tanulásról a tapasztalati tanulásra való áttérésnek.
míg az X generáció nagyrészt önmotivált generáció, az ezredfordulók állandó inspirációt és motivációt keresnek. Megértik a folyamatos tanulás szükségességét és annak hatását személyes és szakmai fejlődésükre. L& D a csapatoknak ezért biztosítaniuk kell, hogy a tanulás alkalmazkodjon e demográfiai változó igényekhez. ebben a tapasztalatunkban három kulcsfontosságú összetevővel találkoztunk, amelyek jól rezonálnak az évezredekkel és hogyan tanulnak.
tekintsük Aaron, egy évezredes, aki egy része a marketing csapat egy nagy globális konglomerátum. Aaron csapata úgy döntött, hogy kampányt hajt végre a LinkedIn-en az elkötelezettség javítása érdekében. Aaront bízták meg a kampány végrehajtásával. Aaron még nem indított kampányt a LinkedIn-en, de bízik abban, hogy egy kis kutatással, képesnek kell lennie arra, hogy ezt lehúzza.

Christy Price a millenniumokról szóló kutatásában rámutat arra, hogy az információ mögött rejlő ‘relevancia’ és ‘logika’ kulcsfontosságú ahhoz, hogy az ezredfordulók hogyan reagálnak rá. Értékelik azokat az információkat, amelyekre vonatkozhatnak és gyakorlatilag alkalmazhatják őket. Mivel az ezredfordulók rövidebb figyelemfelkeltéssel rendelkeznek, a mikro-tanulás és a rögök a tanulási stílusuk szerves részét képezik. Inkább a pontos tanulást részesítik előnyben harapás méretű tartalommal, ahelyett, hogy bonyolult órákat folytatnának.
a technológia lehetővé tette az évezredek számára, hogy folyamatosan kapcsolatban maradjanak. Már nem függenek a nekik nyújtott információktól. Ehelyett értékelik a kutatást és a további forrásokat a téma mélyreható megértése érdekében.
esetünkben Aaron egy online tanfolyam-összesítő weboldalát böngészi, és marketing tanfolyamot keres a LinkedIn-en keresztül. Ellentétben a Gen X tanulóval, Aaron nem zavarja, hogy egymás után menjen át a tanfolyamon. Mint a legtöbb évezredes, akik megszokták a tartalmat igény szerint, egyszerűen átugorja azt a részt, amely a LinkedIn kampányainak futtatására összpontosít. Azt is keresi a legfontosabb lépéseket, amelyeket szem előtt kell tartani a LinkedIn kampány futtatása közben, és néhány blogbejegyzést olvas a témában.

nem gond, hogy a tanulók már nem támaszkodnak az írott tartalomra. A digitalizálással az ezredfordulók hajlamosak személyre szabni tanulási tapasztalataikat, hogy megfeleljenek kényelmüknek. A tanulóközpontú megközelítés megfelel nekik – arra koncentrálnak, hogy mit akarnak tanulni, mikor akarnak tanulni, és hogyan akarják megtanulni.
Aaron összegyűjtötte a szükséges információkat a tanfolyamról. Az esti vonaton vissza a munkából, egy YouTube-videót néz, amely kiemeli a sikeres LinkedIn kampányokat és a szükséges lépéseket, amelyeket figyelembe kell venni a LinkedIn kampányok futtatásakor. A legtöbb évezred jelentős időt tölt a digitális eszközökön. A szervezetek ezt kihasználhatják, hogy nagyobb tanulási hatást érjenek el. Az E-learning modulok, a gamification és a learning nuggets jó példák a tanulási módozatokra, amelyeket különböző szervezetek fogadnak el az évezredes közönség számára

az interperszonális kapcsolatok kiépítése társaikkal és oktatóikkal szintén nagyon fontos ennek a generációnak. Christy Price kutatásában elmagyarázza a tanulókkal való személyes kapcsolat fontosságát annak érdekében, hogy az évezredek hatékonyan folytassák a tanulást.

megértésének további ellenőrzése érdekében beszél egy barátjával, aki a digitális marketing szakértője. Ez egy just-in-time tanulási élményt hoz létre Aaron számára, és mélyreható megértést ad neki több forrásból.

az Ezredfordulók motiváltak arra, hogy tapasztalati és reális tanulási környezetben tanuljanak. Valós példák segítségével akarnak tanulni. Az ezredfordulók jobban megértik a fogalmat, ha azt példák egészítik ki arra, hogyan lehet a fogalmat gyakorlatilag alkalmazni. Az ezredfordulók is nagyobb érdeklődést mutatnak a gyakorlati megközelítésen keresztül történő tanulás gyakorlása és tesztelése iránt. A tapasztalati tanulás, amely segíti a tanulókat a gyakorlatban egy forgatókönyv-alapú megközelítés alkalmazásával, jól működik az évezredek számára.
Aaron most jelentős időt töltött a LinkedIn kampányok futtatásával. Utolsó lépésként ismét hozzáfér a tanfolyamhoz, és a szimulációs szakaszba navigál, ahol létrehozhat és tesztelhet egy dummy kampányt. Ez megadja neki azt a bizalmat, amelyre szüksége van a tényleges kampány folytatásához.

a kampány sikeresnek bizonyul. Aaron annak az időnek a töredékét töltötte, amelyet egy idősebb generációból származó személy ugyanazon készség elsajátítására fordíthatott. L& D a szervezeteknek fel kell ismerniük, hogy az évezredek sok időt igénylő képzésen keresztül történő elhelyezése nem biztos, hogy a legjobb stratégia az ezredfordulók számára. Az ezredfordulóknak nemcsak sok a tányérjuk a munkahelyükön, értékelik a személyes idejüket. Ezért a tanulást zökkenőmentesen be kell építeni a munkanapjukba. Ez magyarázza a tanulási élményplatformok és a kurált tartalom növekedését.

míg az X generációt jobban mérik a megközelítésében, az évezredek nem félnek kimondani és hangot adni véleményüknek. Legyen szó munkahelyi képzésről, ahol egy évezredes habozás nélkül kifejezheti az unalom érzését egy felügyelőnek vagy egy együttműködési fórumnak, ahol az alkalmazottak megvitathatják a közelgő projekteket, az ezredfordulók hisznek abban, hogy kifejezik magukat. Bár ezt az X-er a tekintély vagy a hierarchia megvetésének tekintheti, az évezredek úgy vélik, hogy munkájukat úgy végzik, hogy elmondják, ahogy van.
egy kampány utáni találkozón Aaron nem habozik elmondani menedzserének, hogy miért nem működött a LinkedIn-en megkísérelt korábbi kampány.
az Ezredfordulók a tanulást általános fejlődésük alapvető részének tekintik. Ahogy az üzleti demográfia folyamatosan változik, az újabb tanulási stratégiák elfogadásának szükségessége is egyre fontosabbá válik. Ezért empirikus, hogy a vállalatok áttérnek a hagyományos tanulási technikákról a változó munkaerőhöz igazított újabb tanulási formákra.