Quando Erin Burnett unito CNN il suo fissaggio al 7 di sera, notizie ora nel 2011, ha avuto a che fare con un improvviso problema tecnico.

Prima che Burnett fosse ancorata a prime prime sulla CNN, e prima che fosse un punto fermo della linea dayside della CNBC, ha lavorato come assistente di Willow Bay sul programma finanziario della CNN Moneyline. Fu allora che gli studi di New York del canale erano al 5 Penn Plaza, sopra Penn Station e dall’altra parte della strada da Madison Square Garden, anni prima che si trasferisse a Columbus Circle, e alla fine la sua nuova sede a Hudson Yards.

“Quando sono tornato avevano il mio indirizzo come il mio indirizzo da quando ero 22, ed è stato davvero difficile da asportare dal sistema,” Burnett ricorda.

The unexpected glitch serve come una sorta di metafora per Burnett, mentre celebra 10 anni ancorando il canale di notizie via cavo 7 p.m. ora, Erin Burnett Outfront. Sottolinea come Burnett abbia visto la CNN adattarsi a un panorama televisivo e di notizie che cambia. E ‘ stato anche un ritorno al luogo che ha iniziato la sua carriera giornalistica.

“La CNN è cambiata in modo massiccio”, dice Burnett.

“Eravamo un’utilità di breaking news, e siamo stati bravi in questo”, aggiunge. “Ma ora stiamo breaking news network, e quando non ci sono breaking news, le persone sono ancora lì, perché la rete rappresenta qualcosa. Quello che credo rappresenti è l’analisi, chiamando la verità e non avendo paura di tenere le persone a rendere conto.”

Burnett si è appoggiato a quella prospettiva, usando la fascia oraria un po ‘ insolita che occupa per riunire notizie hard, interviste newsy e analisi intelligenti. Tutto deriva da quel 7 p. m. ora, che viene dopo la scaletta dayside, quando le notizie sono spesso rumore di fondo negli uffici, ma prima più tardi la sera, quando i programmi di notizie devono trovare il modo di competere con più sport e intrattenimento tariffa.

“Le persone stanno ancora mangiando o mettendo le famiglie a letto”, dice Burnett. “C’è molta azione che accade nelle case delle persone in quel momento, al contrario di un pubblico in cattività che è lì per guardare un’intervista di un’ora.”

I concorrenti della CNN negli ultimi anni si sono appoggiati all’opinione nell’ora, con MSNBC che ha toccato Joy Reid per assumere la fascia oraria l’anno scorso, e Fox News che ha utilizzato un cast rotante di ospiti ospiti quest’anno.

Ha dato i suoi frutti in termini di audience. Nella demo key adults 25-54 dello scorso trimestre, Erin Burnett Outfront è stato il terzo spettacolo più visto della CNN, dietro solo AC360 e Cuomo Prime Time, secondo Nielsen. Lo spettacolo di Burnett ha anche superato Reid nella demo, anche se Fox News ha mantenuto la morsa sulle valutazioni delle notizie via cavo nel complesso.

Burnett non è un opinion host, ma ciò non significa che non abbia un punto di vista.

” Pensiamo di essere molto guidati da analisi e interviste. E che l’analisi può e spesso significa dire quando qualcosa è o non è, ” lei dice. “Sta chiamando la verità per quello che è. So che nell’ambiente politico in cui viviamo, c’è una linea sottile tra i fatti e l’essere politici nella mente di molte persone. Non è un mondo facile essere in. Cerchiamo di concentrarci sull’analisi e sui fatti. E questo significa chiamare le persone fuori.”

Questo potrebbe chiamare “cazzate” da alcuni dei principali repubblicani e conduttori di Fox News per aver spinto i messaggi anti-vaccino, o mettere in discussione la direttrice delle comunicazioni della Casa Bianca di Biden, Kate Bedingfield, sulla relazione dell’amministrazione con l’Arabia Saudita.

Ma potrebbe anche essere interviste di notizie con persone come il segretario al Tesoro Janet Yellen, che ha delineato il potenziale disastro di non riuscire ad aumentare il limite del debito la scorsa settimana (il Congresso alla fine estenderebbe il limite a dicembre).

Ma poche storie hanno più risonanza con Burnett rispetto alla copertura in corso della pandemia di COVID-19.

Un momento particolare che colpisce Burnett è la sua intervista con Maura Lewinger nell’aprile del 2020. Il marito di Lewinger, Joe, è morto dal virus, e ha parlato con Burnett della perdita.

“Come giornalista, a volte copriamo le cose, e una grande parte del lavoro è trovare storie e avere empatia ed essere lì per raccontare la storia”, dice Burnett. “Ma una parte più grande di esso è che tu stesso, che sei tu, e non è là fuori per tutti da vedere. E penso che in questo ti rendi conto che sei solo una persona.”

” Non c’era modo di tornare a casa”, aggiunge. “Questo è stato travolgente ed emotivamente sventrato in un modo che a volte accade con le cose che copriamo, ma dove vai a casa.”

Tutto torna alla ragione per cui Burnett voleva essere un giornalista in primo luogo: tenere le persone informate e fornire un servizio agli spettatori in cerca di guida e un senso di stabilità anche in tempi profondamente incerti. Le storie emerse in mezzo alla pandemia sono esempi da manuale.

“Sono cambiato come persona. E penso che tutti siano cambiati come persona, e penso che questo abbia un impatto su come farò il mio lavoro in futuro”, dice Burnett. “Se c’è mai stato un momento in cui ciò che abbiamo fatto davvero e veramente importava, è stato allora. Ci sono stati momenti in cui ci siamo sentiti come se stessimo davvero fornendo qualcosa che è stato davvero utile a un sacco di gente.”