Se sei bloccato con una stampante che non stamperà in nero, capiamo la tua frustrazione.

Se sei di fretta, hai bisogno di documenti importanti stampati rapidamente o sei in ritardo per una riunione e hai bisogno di documenti cartacei in questo momento. Quando una stampante non stampa nero, sei in un vero e proprio bind.

La tecnologia dovrebbe rendere il mondo più semplice. Ma, quando qualcosa va storto (come una stampante difettosa), invece di semplificare il tuo lavoro, aggiunge un nuovo problema da risolvere. L’irritazione di questo tempo inaspettato affondare quando sei già occupato può portarlo ad un altro livello.

L’unica cosa buona è che sei arrivato nel posto giusto. Ecco una guida passo-passo per quando una stampante non stampare nero.

Punto 1. Verifica delle nozioni di base

Ci sono una serie di motivi per cui la stampante potrebbe non stampare in nero. Per ottenere la stampante completamente funzionante di nuovo, abbiamo bisogno di identificare la causa del problema.

Il primo passo è controllare le basi.

Assicurati di conoscere la marca e il modello della stampante, incluso il tipo di stampante che stai utilizzando.

Ad esempio, è una stampante monocromatica o a colori? Laser o a getto d’inchiostro?

È anche probabile che sia necessario accedere alla documentazione pertinente della stampante(manuali utente, ecc.).

• Eseguire un ciclo di piena potenza – Prima di andare oltre, assicurarsi di eseguire un ciclo di alimentazione completo sulla stampante. Questo è un modo elegante di dire spegnerlo e riaccenderlo. Spegnere completamente la stampante, rimuovere la fonte di alimentazione e scollegare tutti i cavi. Aspetta qualche istante, poi riaccendilo e vedi se il tuo problema è risolto.
• Stampa una pagina di prova-Una pagina di prova è un modo semplice per determinare le prestazioni della stampante e vedere se qualsiasi inchiostro nero rende sulla pagina. Si dovrebbe essere in grado di trovare questa opzione sullo schermo della stampante. Può avere un nome diverso, ad esempio “Rapporto diagnostico di qualità”.
• Controllare i livelli di cartuccia-Controllare i livelli di inchiostro stimati delle cartucce della stampante e sostituire quelli bassi o vuoti.
• Controllare che la stampante sia impostata correttamente-Consultare il manuale utente e assicurarsi che la configurazione della stampante sia corretta.

Punto 2. Identificazione dei problemi della cartuccia

Oltre ai livelli di inchiostro, ci sono altri possibili problemi delle cartucce della stampante che significano che la stampante non stamperà in nero.

• Assicurarsi che siano installati correttamente – Le cartucce della stampante in genere scattano nei loro slot corrispondenti. Assicurarsi che siano installati correttamente e nei punti giusti.
• Controllare lo sfiato della cartuccia – Quando si installano nuove cartucce per stampanti, può essere facile perdere il piccolo pezzo di nastro che copre lo sfiato. Assicurarsi che questo sia rimosso in modo che la cartuccia sia scaricata correttamente e funzioni come previsto. Inoltre, controllare che le prese d’aria non siano ostruite o ostruite in alcun modo. Se lo sono, guarda il video qui sotto per imparare come pulirli.

• Sostituire le cartucce-Anche se le cartucce non sono vuote, potrebbe esserci un altro errore meno evidente che significa che la stampante non stamperà in nero. Se si esauriscono altre possibilità, è una buona idea sostituire tutte le cartucce della stampante per cercare di risolvere il problema. Per i migliori risultati, si consiglia di utilizzare cartucce Original Equipment Manufacturer (OEM).

Punto 3. Identificazione dei problemi della testina di stampa

La testina di stampa è il componente che alloggia le cartucce di inchiostro che applica le goccioline di inchiostro alla pagina. Nel tempo l’inchiostro secco può accumularsi nella testina di stampa, causando problemi come il blocco dell’inchiostro per arrivare alla pagina.

La pulizia della testina di stampa è parte integrante della manutenzione della stampante. Ci sono due approcci principali:

• Pulizia automatica della testina di stampa – La maggior parte delle stampanti moderne dispone di funzioni di pulizia automatica della testina di stampa che è possibile selezionare dal menu di manutenzione della stampante. Potrebbe essere necessario eseguire questa funzione più volte per sbloccare la testina di stampa.
• Pulizia manuale della testina di stampa-Mentre la funzione di pulizia automatica è il modo più semplice per risolvere i problemi della testina di stampa, se è possibile rimuovere la testina di stampa, quindi pulirla manualmente può ottenere risultati migliori. Assicurarsi di consultare la documentazione specifica per la stampante per assicurarsi di non danneggiarla.

Un altro problema che può impedire alla stampante di stampare inchiostro nero è l’allineamento della testina di stampa.

• Allinea la testina di stampa – Molte stampanti includono l’opzione “Allinea testina di stampa” nel menu di manutenzione o nel pannello di controllo. Questo calibra le posizioni di installazione di allineamento della testina di stampa, migliora i colori deviati e linee, e talvolta può ottenere la stampante stampa di nuovo nero.

Punto 4. Identificazione dei problemi software

Se è stato verificato che l’hardware funzioni correttamente, il passaggio finale è cercare problemi con il software.

• Risoluzione dei problemi della stampante – Aprire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante sul computer, selezionare la stampante problematica e sperare che trovi una soluzione.
• Controlla le impostazioni del driver-I driver sono un software che consente al computer e alla stampante di comunicare. Verificare di avere i driver più recenti installati per la stampante, provare a disinstallare e reinstallare i driver della stampante o provare a modificare le impostazioni del driver (la regolazione delle impostazioni della carta è nota per risolvere il problema).
• Riconfigurare completamente la stampante-Se tutto il resto non riesce, si può provare a riconfigurare completamente la stampante. Ciò significa rimuovere tutto il software associato dal laptop e configurarlo nuovamente da zero.

Sommario

Il motivo per cui la stampante non stampare nero sarà probabilmente a causa di una cartuccia o testina di stampa problema. Ma se hai seguito tutti questi passaggi e sei ancora bloccato con una stampante che non stamperà inchiostro nero, potrebbe essere necessario cercare aiuto o trovare un sostituto.

Ottenere la vostra stampante servito da un esperto in grado di risolvere il problema o per lo meno dare una chiara comprensione della causa del problema. Inoltre, se la stampante non è immediatamente riparabile, possono consigliare i passaggi successivi. Questo potrebbe essere nuove parti o sourcing una stampante sostitutiva se il costo della riparazione è alto.

Quando la stampante non stampa nero, non è molto utile a nessuno. Si spera, è possibile ottenere la stampante torna a completamente funzionale con il minimo frustrazione seguendo questi passaggi.

Ulteriori letture:

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