Non c’è bisogno di essere freddo mano Luke di sperimentare un fallimento di comunicare. Questi sette libri possono aiutarti a superarlo.

Ti sembra mai che tutti nel tuo ufficio parlino una lingua diversa? A meno che tu non stia lavorando in una Torre letterale di Babele, quello che stai vivendo è molto probabilmente una rottura tra gli stili di comunicazione.

Piuttosto che affrontare questo fenomeno con un disfattista “Cosa puoi fare?”attitude, affrontalo a testa alta controllando alcuni dei seguenti libri. Ogni lavoro si concentra su un aspetto dell’arte e della scienza della comunicazione. La lettura di questi vari bestseller, guide e how-to vi aiuterà ad aumentare le vostre abilità verbali, che consente di pastore in modo più efficace la vostra squadra per una maggiore produttività, soddisfazione e realizzazione.

1. Migliora le tue abilità sociali: How to Talk to Anyone – The Ultimate Guide to Improve Your Conversations and Your People Skills di Roy Briggs

Non tutti sono nati nel mondo benedetto con il dono di gab. In effetti, anche gli estroversi possono a volte trovarsi incapaci di conversare efficacemente. Roy Briggs suggerisce tonnellate di hack pratici che puoi utilizzare immediatamente per trasformare il modo in cui interagisci con i membri del team, i clienti e persino gli estranei. Parlo costantemente sia agli individui che ai grandi gruppi; Migliorare le vostre abilità sociali mi ha dato alcune idee fresche per implementare se sono seduto di fronte a un tavolo o in piedi sul palco.

2. Circondato da idioti: I quattro tipi di comportamento umano e come comunicare efficacemente con ciascuno nel mondo degli affari (e nella vita) di Thomas Erikson

Non riesci a capire la tua squadra? Risolvi il problema identificando i comportamenti preferiti dei membri. Thomas Erikson offre un modo color-coded per mettere le persone in secchi di personalità: forse qualcuno è un rosso assertivo, un verde freddo, un giallo socializzante, o un blu razionale. Ogni coorte hue-based condivide punti di forza e punti deboli, rendendo più facile capire come gli individui assorbono le informazioni. Come qualcuno che ha preso un sacco di test di leadership, mi piace il modello semplice di Erikson e anticipare utilizzando le sue tecniche professionalmente e personalmente.

3. L’arte delicata: impara a dire ” No “e scatena la tua performance di Lynn Carnes

Il tuo cuore affonda un po’ ogni volta che la parola “no” cade dalle tue labbra? Posso capire. La maggior parte delle persone che sono go-getter è stato insegnato a pensare che devono diventare sì-persone, anche se provoca stress. Lynn Carnes aiuta i lettori a capire quando dovrebbero declinare le opportunità al fine di recuperare tempo e impostare la propria agenda. Inoltre, delinea come dire “no” con grace. Non sono sempre bravo a rifiutare le richieste, ma dopo aver letto l’Arte delicata, penso che sarò in grado di dire “no” qua e là con maggiore facilità.

4. Trattare con persone difficili: strategie veloci ed efficaci per gestire le persone problematiche di Ron Lilley

Alcune persone sono dolori al collo, puri e semplici. Ma negli affari, non hai la possibilità di evitarli. Invece, devi superare in astuzia loro, rimanendo un passo avanti senza perdere la calma. Il libro di Ron Lilley offre approfondimenti su ciò che rende le persone impegnative e come puoi abilmente, creativamente e abilmente disinnescare la loro ostilità nelle situazioni più difficili. Non posso dire che aspetto con ansia il prossimo lamentatore che incontro, ma sono grato di avere suggerimenti da Trattare con persone difficili su cui appoggiarsi quando succede.

5. Aperto, onesto e diretto: una guida per sbloccare il potenziale della tua squadra di Aaron Levy

È un mantra che vale la pena ripetere: I dipendenti lasciano i manager, non le aziende. Il libro di Aaron Levy spiega che il problema del “cattivo capo” si trova spesso con figure autoritarie che non hanno mai imparato a radunare le truppe. Per correggere la situazione, egli delinea modi per i manager di agire in modo imparziale e comunicare candidamente così quelli sotto di loro si sentono al sicuro e il potere di brillare. Posso capire quanto sia importante influenzare positivamente una squadra. Affinare un autentico stile di leadership è qualcosa che lavoro ogni giorno; Aperto, onesto e diretto mi ha già aiutato a farlo.

6. Guida, motivare, coinvolgere: come ISPIRARE la tua squadra a vincere sul lavoro di Pearl Hilliard e Denise Lopez

I tassi di coinvolgimento dei dipendenti negli Stati Uniti sono in bilico su livelli allarmanti. Di conseguenza, a meno che tu non sia sicuro al 100% che i tuoi lavoratori siano stimolati, ispirati e incoraggiati, devi considerare diverse tattiche di ritenzione e soddisfazione del lavoro. Inizia usando la guida di Hillard e Lopez, che include suggerimenti e idee supportati dalla ricerca per utilizzare una comunicazione positiva per accendere la tua squadra. Mi piaceva soprattutto prendere l’autovalutazione per identificare le aree che potevo migliorare nel mio modo di diventare un allenatore, un capo e un mentore più efficaci.

7. Risolvere i problemi dei dipendenti prima di iniziare: Risolvere il conflitto nel mondo reale di Scott Warrick

Con l’eccezione di piacevoli eremiti che non discutono mai con se stessi, tutti sperimentano occasionalmente conflitti. Tuttavia, i manager dovrebbero capire innatamente come riportare tutti allo status di kumbaya posthaste. E ‘ un compito arduo. Per fortuna, Warrick condivide una soluzione semplice da seguire in tre fasi per de-escalation discordia che si basa su una combinazione di pazienza, sicurezza di sé e intelligenza emotiva. Anche se non mi piace risolvere i disaccordi tra dipendenti e colleghi, mi sento meglio attrezzato per farlo dopo aver appreso le strategie raccomandate da Warrick per raggiungere una risoluzione pacifica.