Las leyes federales no establecen un límite específico en el número de veces que un cobrador de deudas puede llamarlo. Pero la Fair debt Collection Practices Act (FDCPA) proporciona ciertas restricciones sobre la forma en que los cobradores de deudas pueden comunicarse con usted, incluyendo:
- cuando un cobrador de deudas puede llamar
- si un cobrador de deudas puede llamar repetidas veces, y
- cuando un cobrador de deudas debe dejar de llamarle.
La FDCPA Regula a los Cobradores de deudas
La FDCPA fue promulgada para proteger a los deudores de prácticas injustas y abusivas de cobro de deudas. La FDCPA no tiene un límite específico en el número de veces que un cobrador de deudas puede llamarlo. Pero proporciona varias restricciones sobre cómo un cobrador de deudas puede comunicarse con usted.
¿Quién Tiene que Cumplir con la FDCPA?
En general, la FDCPA se aplica solo a cobradores de deudas, lo que generalmente significa un tercero que cobra deudas a otra persona o entidad. Sin embargo, en algunos casos, un comprador de deuda podría tener que cumplir con esta ley, como cuando el propósito principal de un comprador de deuda es el cobro de deudas. La FDCPA generalmente no regula al acreedor original que le prestó el dinero. Pero en algunas circunstancias, un acreedor también podría estar sujeto a la FDCPA.
Las leyes estatales pueden proporcionar protección adicional
Algunos estados tienen leyes similares a la FDCPA que pueden imponer límites adicionales a los cobradores de deudas o cubrir a los acreedores originales. Por esta razón, consulte las regulaciones de cobro de deudas de su estado, o hable con un abogado, para saber si tiene derechos adicionales que no están cubiertos por la FDCPA.
¿Cuándo Puede Llamarte un Cobrador de Deudas?
Un cobrador de deudas no puede llamarle a una hora inusual o incómoda. Si un cobrador de deudas lo llama antes de las 8 a.m. de la mañana o después de las 9 p. m. de la noche, se presume que es inconveniente. Pero si el cobrador de deudas sabe que usted tiene circunstancias especiales, como un horario de trabajo irregular que le obliga a trabajar de noche, una llamada hecha entre las 8 a. m. y las 9 p. m. también podría considerarse inconveniente. (15 U. S. Code § 1692c).
Los cobradores de deudas No pueden Llamarte Repetidamente para Acosarte
Además de las restricciones de tiempo enumeradas anteriormente, un cobrador de deudas no puede llamarte repetidamente o continuamente para acosarte, abusar o molestarte. Esto significa que, si bien la FDCPA no establece un límite específico en el número de llamadas que los cobradores de deudas pueden hacer, les prohíbe llamarle varias veces solo para acosarlo. (15 U. S. Code § 1692d).
Puede decirle al Cobrador de Deudas que Deje de Llamar a
Si no desea recibir más llamadas, puede notificar al cobrador de deudas por escrito para que deje de comunicarse con usted. Si notifica a un cobrador de deudas por escrito que deje de comunicarse con usted, el cobrador de deudas no podrá comunicarse con usted más, excepto para::
- decirle que dejará de ponerse en contacto con usted, o
- notificarle que puede (o perseguirá) otros recursos bajo la ley, como presentar una demanda para cobrar la deuda. (15 U. S. Code § 1692c).
Obtener ayuda
Si cree que un cobrador de deudas ha violado la FDCPA al tratar de cobrarle una deuda, considere hablar con un abogado para obtener asesoramiento sobre sus opciones.