Número de teléfono Principal de ChexSystems: 800.428.9623
Número de Relaciones con el Cliente de ChexSystems: 800.513.7125
Número de Fax de ChexSystems: 602.659.2197

Pero antes de llamar al número de teléfono de ChexSystems, familiarícese con sus derechos bajo la ley relativa a ChexSystems.

Debido a que ChexSystems es una agencia de informes de consumidores, debe seguir ciertas reglas gubernamentales y usted tiene derechos particulares.

La Ley Federal de Informes de Crédito Justos es el órgano rector de ChexSystems junto con cualquier estatuto estatal aplicable. Antes de llamar al número de teléfono de ChexSystems, échales un vistazo.

Sus derechos en virtud de la FCRA en relación con ChexSystems

Tiene derecho a recibir un aviso de acción adversa.

Cualquier empresa que utilice su informe de ChexSystems para denegarle una cuenta bancaria u otro servicio, como crédito, seguro o empleo, debe informarle y darle el nombre, la dirección y el número de teléfono de la agencia de informes al consumidor que proporcionó la información

Usted tiene derecho a saber lo que hay en su archivo de ChexSystems.

Tiene derecho a la divulgación de su archivo de ChexSystems de forma gratuita una vez cada 12 meses. Pero hay otras formas de obtener su archivo GRATUITO de ChexSystems si:

• Una empresa ha tomado medidas adversas en su contra debido a la información de su informe de crédito.
• Usted es víctima de robo de identidad y coloca una alerta de fraude en su archivo.
• Su archivo contiene información inexacta como resultado de fraude.
• Usted recibe asistencia pública.
• Está desempleado pero espera solicitar empleo en un plazo de 60 días.

Cómo obtener su informe de ChexSystems.

• Puede solicitar una copia de su archivo llamando al número de teléfono de ChexSystems al: 1-800-428-9623.
• Visite el sitio web en: www.consumerdebit.com para ponerlo en línea al instante.
• Mediante solicitud por fax al: 602-659-2197.
• Por correo a: Chex Systems, Inc. Atención: Relaciones con el Consumidor, 7805 Hudson Road, Suite 100, Woodbury, MN, 55125.

Tiene derecho a conocer su puntuación de consumidor de ChexSystems.

Las puntuaciones de ChexSystems son resúmenes numéricos que se utilizan principalmente para predecir su comportamiento bancario futuro y la perspectiva de que administrará mal su cuenta. Hay dos formas de solicitar su puntuación de consumidor de ChexSystems:

1. Complete e Imprima el Formulario de Pedido de Puntuación del sitio web de ChexSystems en www.chexsystems.com Una vez completado, envíe el Formulario de pedido de puntuación a Chex Systems, Inc. Atención: Relaciones con el Consumidor, 7805 Hudson Road, Suite 100, Woodbury, MN, 55125 o envíelo por fax al 602-659-2197.
2. Llame al número de teléfono de ChexSystems al: 1-800-513-7125 para solicitar que ChexSystems le envíe el formulario.

Tiene derecho a impugnar la información inexacta.

Cualquier error o información inexacta en ChexSystems debe ser impugnada. En virtud de la FCRA, ChexSystems tiene 30 días para investigar la disputa. Si no logra investigar y responder, el elemento debe eliminarse.

ChexSystems debe eliminar o corregir la información inexacta o no verificable. La información verificada como exacta puede permanecer en su archivo de ChexSystems. Consulte cómo disputar ChexSystems para obtener consejos sobre el procedimiento.

También tiene derecho a presentar una disputa directamente con el banco o cooperativa de crédito que proporcionó la información a ChexSystems. Debería poder encontrar esta información en su informe. El banco o cooperativa de crédito está bajo las mismas reglas de investigación de 30 días proporcionadas por la FCRA.

La información obsoleta debe eliminarse.

ChexSystems puede reportar información hasta 7 años; sin embargo, normalmente eliminan información después de 5 años.

La descarga de bancarrota puede eliminarlo de ChexSystems.

Cualquier cuenta bancaria que informe de un saldo que se liberó en bancarrota debe declararse como » saldo de$0.00, liberado en bancarrota.»Si ChexSystems no ha actualizado su archivo, envíe a ChexSystems una copia de su aviso de baja que recibió de la corte de quiebras y una copia de su informe de ChexSystems que identifique las cuentas que se incluyeron en la bancarrota. En la mayoría de los casos, ChexSystems simplemente eliminará la cuenta.

Puede presentar una queja sobre ChexSystems

Obtener ayuda si la investigación de ChexSystems no resuelve la disputa a su satisfacción. El mejor lugar para presentar una queja sobre ChexSystems es la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) en: www.financiación del consumidor.quejas del gobierno. La CFPB enviará su problema a la compañía, le dará un número de seguimiento y lo mantendrá actualizado sobre el estado de su queja.

Tiene derecho a demandar por violaciones de la FCRA.

Si ha agotado todos los recursos para obtener información inexacta o corregir errores a través del proceso de disputa, puede presentar una demanda en un tribunal estatal o federal. Puede solicitar daños a ChexSystems o al banco por violar sus derechos en virtud de la Ley de Informes de Crédito Justos.

Los estados pueden hacer cumplir la FCRA, y muchos estados tienen sus propias leyes de informes de consumo. En algunos casos, es posible que tenga más derechos bajo la ley de su estado. Para obtener más información, comuníquese con la agencia de protección al consumidor de su estado o local o con el Fiscal General de su estado.

Las víctimas de robo de identidad tienen derechos adicionales.

La Comisión Federal de Comercio tiene recursos especiales que facilitan que las víctimas de robo de identidad denuncien y se recuperen del robo de identidad. Siga las instrucciones en Identitytheft.gov para comenzar el proceso. Aquí hay más pasos a seguir si el robo de identidad ha afectado a sus cuentas bancarias:

• Coloque una alerta de seguridad en su archivo de consumidor de ChexSystems.
• Comuníquese con todas las instituciones financieras en las que tenga cuentas que un ladrón de identidad ha asumido o que se crearon a su nombre pero sin su conocimiento.
• Cancele esas cuentas, coloque órdenes de suspensión de pago en cualquier cheque pendiente que no se haya liquidado y cambie su tarjeta de Cajero Automático (ATM), su cuenta y su número de identificación personal.
• Presente una denuncia policial y obtenga una copia de la denuncia para usarla si es necesario presentar pruebas del delito.
• Comuníquese con la Comisión Federal de Comercio (FTC) para presentar una queja.

Más recursos que ayudan a las personas en ChexSystems

• Obtenga más información sobre cómo funciona ChexSystems para una mejor comprensión.
• ChexSystems removal can ofrece estrategias para salir de ChexSystems.
• La banca de segunda oportunidad ofrece opciones para bancos y cooperativas de crédito de todo el país que tienen cuentas de cheques de segunda oportunidad.
• Consejos sobre cómo puede aumentar su puntuación de ChexSystems.
• Pasos para preparar una disputa con ChexSystems.
• Los bancos que no usan ChexSystems son muy útiles cuando tiene varios registros de ChexSystems sin pagar.
• Las cuentas bancarias para mal crédito son útiles cuando su crédito es inestable, pero necesitan una cuenta de cheques que ofrezca privilegios completos de cuenta, como escribir cheques y tarjetas de débito.
• Las cuentas de cheques de segunda oportunidad locales y estatales pueden ser la mejor opción para las personas que desean volver a la banca local en la comunidad. Si bien el banco puede obtener un informe de ChexSystems, estos bancos tienen una nueva comprobación de inicio diseñada específicamente para personas con registros de ChexSystems.