Mange av oss er så avhengige av våre datamaskiner At Det er et alvorlig problem når noe går galt—som om strømmen går ut eller vannet blir kuttet av. Selvfølgelig vil du få systemet tilbake i gang så raskt som mulig, men det er ofte lettere sagt enn gjort. Det er ingen overdrivelse å si at et nesten ubegrenset antall ting kan gå galt med en datamaskin, fordi alles system og innstillinger er forskjellige. Det kan virke nesten umulig å vite hvor du skal begynne når det gjelder feilsøking vei tilbake til en fungerende maskin.

når det er sagt, vil du bli overrasket over hvor mange problemer som har samme enkle grunnårsak. Før du får profesjonell hjelp—som vi fortsatt vil gi råd i mange tilfeller—gå gjennom disse enkle tiltakene for å se om du kan få problemet løst selv.

Kjør en grundig virusskanning

det er åpenbart, Men det er effektivt: Brann opp virusskanningsprogramvaren, start den dypeste og mest grundige skanningen som er tilgjengelig, og la den gjøre sitt arbeid. Merk at den mest omfattende typen skanning (som ser på de fleste filer og tar lengst tid å fullføre) kanskje ikke er skanningen som datamaskinen er satt til å kjøre som standard, så sjekk programinnstillingene for å se hva som er tilgjengelig. Du vil også sørge for at skanneren din er oppdatert først, slik at den kan fange den siste bølgen av dårlig kode.

Antivirusskannere kan noen ganger savne trusler eller bli deaktivert av dem, så det er verdt å få en annen mening. Mange antivirusutviklere lager lette skannere etter behov som du kan installere sammen med hovedsikkerhetsprogramvaren som et andre lag med beskyttelse-programmer som Kaspersky Security Scan For Windows eller macOS, Eller Microsoft Safety Scanner For Windows eller Emsisoft Emergency Kit For Windows.

Du finner flere antivirusprogrammer rundt For Windows fordi den har en historie med å bli angrepet av større andel malware. Mens macOS er ganske omfattende låst ned, spesielt hvis Du holder Deg Til Mac App Store for programmene dine, kan du aldri være 100 prosent sikker på at du er trygg, så det er alltid verdt å ha et antivirusprogram eller to på hånden for å feilsøke systemproblemer.

alle typer datakrasj og forsinkelser kan være forårsaket av virus og annen malware. Det er verdt å kjøre en skanning hvis systemet har blitt svak, plutselig oppfører seg merkelig, eller synes overkjørt med reklame. Hvis trusler blir funnet, vil antivirusprogrammet vite hvordan du skal bekjempe dem; hvis du får en ren helseerklæring, kan du prøve noen andre feilsøkingsalternativer for å fikse det problemet du har.

Oppdater programvaren

mange dataproblemer er forårsaket av utdatert og un-patched programvare, fra utbrudd av ransomware til glitchy tastaturer som nekter å spytte ut de riktige bokstavene når du trykker på dem. Heldigvis skjer mange oppdateringer nå automatisk, fordi de er så viktige—derfor kan datamaskinen din plutselig starte på nytt når du ikke forventet det.

Fokuser på operativsystemet først. I windows kan Du se etter oppdateringer ved å åpne Innstillinger og deretter klikke På Oppdater & sikkerhet. på macOS starter Du App Store fra dock eller Programmer-skjermen I Finder, og deretter bytter Du Til Oppdateringer-fanen. Pass på at du bruker eventuelle oppdateringer som venter.

det er viktig å se etter oppdateringer til andre programmer, inkludert nettleseren og antivirusprogrammet, selv om du har angitt at de skal oppdateres automatisk. Oppdateringsfunksjonen bør være ganske fremtredende i alle apper, men se de innebygde hjelpealternativene hvis du sitter fast.

etter å ha brukt alle oppdateringene du finner, kan problemene dine bli løst. Hvis de er, opprettholde denne prosessen som en måte å forhindre fremtidige problemer i tillegg til å fikse eksisterende. Kontroller at så mange av de installerte programmene oppdaterer seg automatisk i bakgrunnen, og du bør kjøre inn færre datamaskinproblemer som et resultat.

Kutt ned på bloat

du tenker kanskje at å forlate eldre, ubrukte programmer på harddisken er ganske ufarlig, men som flere og flere programmer montere opp, operativsystemet må jobbe hardere og filene på datamaskinen bli brutt opp oftere og spre seg videre som datamaskinen prøver å lagre dem – noe som kalles fragmentering. Som et resultat kan mengden ledig lagringsplass raskt bli begrenset.

hvis du har lagt merke til at datamaskinen kjører saktere, krasjer på ulike tider, eller viser noen annen form for buggy atferd, kan det være at det er rett og slett knirkende under vekten av all programvaren du har installert. Du kan avinstallere programmer du ikke lenger trenger, fra Apper-delen I Innstillinger I Windows, eller ved å dra app-snarveien til papirkurven på macOS. Noen macOS-apper kan fjernes fra Launchpad ved å klikke og holde på et ikon til Det rister, og deretter klikke På x-ikonet

det samme gjelder for nettleseren din—å ha for mange utvidelser og tillegg kan føre til en alvorlig nedgang eller litt uregelmessig oppførsel, så begrens utvidelsene dine til de du faktisk trenger og bruker. I Google Chrome klikker du på de tre prikkene øverst til høyre, og går Til Flere Verktøy, Deretter Utvidelser; I Firefox velger Du Tillegg fra hovedappmenyen; og I Microsoft Edge velger Du Utvidelser fra hovedappmenyen.

hvis datamaskinen har lite diskplass, kan det føre til en rekke problemer, inkludert sporadiske krasjer og treg ytelse. Når du har fjernet unødvendige apper, kan du prøve å fjerne unødvendige filer også, som filmer du allerede har sett eller dupliserte bilder du har trygt sikkerhetskopiert et annet sted. Generelt sett, jo mindre oppblåst systemet ditt, jo færre problemer vil du støte på.

Test Wi-Fi-tilkoblingen

denne feilsøkingsteknikken gjelder bare for internett-relaterte problemer—en veldig spesifikk kategori av problemet. Nøkkelen til å få internett oppe igjen er å finne ut hvor problemet ligger, og detektivarbeidet er ikke så vanskelig som du kanskje tror.

hvis du kan, koble den bærbare eller stasjonære datamaskinen rett inn i ruteren med En Ethernet-kabel. Hvis du fortsatt ikke får internett og ingenting som er koblet Til Wi-Fi, får internett (som telefoner og tabletter), kan problemet ligge med rutermaskinvaren eller internett-leverandøren. Hvis det er tilfelle, er det beste alternativet å komme på telefon med selskapet og be om hjelp.

hvis noen enheter kan komme på nettet og andre ikke kan, peker det på problemer med de spesifikke enhetene. Vi kan ikke dekke alle tenkelige problemer her, men å starte disse gadgetene på nytt, oppdatere programvaren som er installert på dem, og slå Wi-Fi av og på igjen for å etablere forbindelsen fra bunnen av er gode første skritt.

hvis datamaskinen din kan komme på nettet når den er koblet direkte til ruteren, men ikke når Den surfer Over Wi-Fi, ser du kanskje på et problem Med Wi-Fi-nettverket. Vi har skrevet før om å få det sterkest mulige signalet rundt huset ditt, men hvis det ikke kommer deg hvor som helst, start ruteren på nytt og dykk inn i innebygde innstillinger – et raskt nettsøk basert på ruterenes merke og modell bør overflate litt informasjon om feilsøkingstrykk du kan prøve.

Installer operativsystemet på nytt

Installer Windows eller macOS På Nytt, og start fra bunnen av er en mer ekstrem versjon av «cut down on the bloat» – løsningen vi nevnte ovenfor. Det tørker ut plagsomme programmer, sletter mange virus og typer malware, tilbakestiller internett-tilkoblingsinnstillingene og gir deg generelt en blank skifer. Du vil sørge for at du har alle dataene dine sikkerhetskopiert før du starter ominstallasjonsprosessen.

Det som gjør dette verdt å prøve Er At Microsoft Og Apple har gjort å installere operativsystemene så enkle. I Windows kan du gå Til Oppdater & Sikkerhet fra Innstillinger, velg Deretter Gjenoppretting, og velg Kom i gang under Tilbakestill DENNE PC-En (Mer her), mens på macOS vil prosessen variere avhengig av om datamaskinen bruker Apple silicon eller En Intel-prosessor. For de få nye modellene med silisium, slå på enheten og fortsett å holde av / på-knappen til vinduet oppstartsalternativer vises. Velg Alternativ, og trykk Deretter Fortsett. Hvis Du har En Intel-prosessor, slår Du På Macen og fortsetter å holde Cmd + R for å starte Verktøyprogrammet (mer her). Følg deretter installatørens instruksjoner.

ved å sette systemet tilbake til firkantet, tørker du teoretisk bort det som forårsaket problemet du har, selv om det ikke er noen garanti for at det vil fungere. Du må også vurdere bryet med å få alle dine applikasjoner og filer tilbake på systemet etterpå, så det er ikke det riktige valget for alle i enhver situasjon. I vår erfaring skjønt, har vi funnet det å være en effektiv løsning for mange datamaskinproblemer.

vi kan ikke love at disse fem tipsene vil løse alle problemer du har, men de vil i det minste gjøre deg i stand til å utelukke noen grunnleggende muligheter så langt som grunnårsaker går. Vi prøver heller ikke å redusere betydningen av din lokale PC-verksted-og det bør være din neste anløpshavn hvis datamaskinen fortsatt sliter på slutten av denne veiledningen.