decoderen van de nieuwe generatie: hoe Millennials leren

Millennials blijven hun aanwezigheid in de huidige beroepsbevolking vergroten. Volgens het Meet the Millennials-rapport van KPMG zullen millennials tegen 2020 naar verwachting 50% van het wereldwijde personeelsbestand uitmaken. Dat aantal is onthutsend.
het vormt ook een unieke uitdaging voor ondernemingen. Het is geen geheim dat er een enorme kloof is tussen Gen X, die het grootste deel uitmaakt van het Midden-en senior management in een meerderheid van organisaties en millennials die hun aanwezigheid voelbaar maken.
hoe overbruggen bedrijven de belangrijke culturele kloof om millennials te bereiken? Werken traditionele trainingsparadigma ‘ s die werken voor Gen X voor millennials? Het korte antwoord is nee.Terwijl Gen X (1961-1981) een ondernemende, onafhankelijke en resultaatgerichte generatie is, zijn millennials (1982-2002) een meer verbonden generatie die gedijt op het zijn verbonden en samenwerken. Omdat millennials een inheemse digitale generatie zijn, gedragen en leren ze anders vanwege hun levenslange relatie met technologie. Meer nog, ze waarderen leren steeds meer als een belangrijk onderdeel van hun individuele groei binnen een organisatie. In Deloitte ‘ s enquête over millennials 8 op de 10 millennial werknemers verklaard dat zij on-the-job-learning en continue werkgever-led training beschouwen als vitale instrumenten die hen helpen beter te presteren. Millennials hebben een unieke kijk op hoe informatie wordt geleverd om te voldoen aan digitale behoeften. Het leerlandschap is dan ook getuige geweest van een verschuiving van theoretisch leren naar ervaringsgericht leren. Hoewel Gen X een grotendeels zelfgemotiveerde generatie is, zoeken millennials voortdurend inspiratie en motivatie. Ze begrijpen de behoefte aan continu leren en de impact ervan op hun persoonlijke en professionele groei. L&D teams moeten er daarom voor zorgen dat het leren zich aanpast aan de veranderende behoeften van deze demografische. in onze ervaring zijn we drie belangrijke componenten tegengekomen die goed resoneren met millennials en hoe ze leren. Zie Aaron, een duizendjarige die deel uitmaakt van het marketingteam van een groot mondiaal conglomeraat. Aaron ‘ s team heeft besloten om een campagne uit te voeren op LinkedIn om de betrokkenheid te verbeteren. Aaron is belast met het uitvoeren van de campagne. Aaron heeft nog nooit een campagne op LinkedIn gevoerd, maar hij is ervan overtuigd dat met een beetje onderzoek, hij in staat zou moeten zijn om dit voor elkaar te krijgen.

Christy Price in haar onderzoek naar millennials wijst erop dat de ‘relevantie’ en ‘grondgedachte’ achter informatie de sleutel is tot hoe millennials daarop reageren. Ze waarderen informatie die ze kunnen relateren aan en praktisch toe te passen. Aangezien millennials een kortere aandachtsspanne hebben, vormen micro-leren en nuggets een integraal onderdeel van hun leerstijl. Ze geven de voorkeur aan nauwkeurig leren met hapklare inhoud in plaats van door uitgebreide lessen te gaan. Dankzij technologie konden millennials continu betrokken en verbonden blijven. Zij zijn niet langer afhankelijk van informatie die aan hen wordt verstrekt. In plaats daarvan waarderen ze onderzoek en aanvullende bronnen om een diepgaand begrip van een onderwerp op te bouwen. In ons geval bladert Aaron op de website van een online cursusaggregator en zoekt hij een cursus marketing via LinkedIn. In tegenstelling tot een Gen X leerling, Aaron doet niet de moeite om te gaan door de cursus sequentieel. Zoals de meeste millennials die gewend zijn aan content on demand, slaat hij gewoon over naar het deel dat gericht is op het uitvoeren van campagnes op LinkedIn. Hij zoekt ook naar de belangrijkste stappen om in gedachten te houden tijdens het uitvoeren van een LinkedIn-campagne en leest een paar blogberichten over het onderwerp.

het is een no-brainer dat leerlingen niet langer vertrouwen op geschreven inhoud. Met digitalisering hebben millennials de neiging om hun leerervaring aan te passen aan hun gemak. Een op de leerling gerichte aanpak past bij hen – ze richten zich op wat ze willen leren, wanneer ze willen leren en hoe ze het willen leren.
Aaron heeft de informatie verzameld die hij nodig heeft uit de cursus. Op zijn avondtrein terug van het werk, hij kijkt naar een YouTube-video die enkele succesvolle LinkedIn campagnes en de nodige stappen die men moet bewust zijn van tijdens het uitvoeren van campagnes op LinkedIn belicht. De meeste millennials besteden veel tijd aan digitale apparaten. Organisaties kunnen dit benutten om een grotere leerimpact te creëren. E-learning modules, gamification en learning nuggets zijn goede voorbeelden van leermodaliteiten die door verschillende organisaties worden toegepast om een duizendjarig publiek aan te spreken

het opbouwen van interpersoonlijke relaties met collega ‘ s en opleiders is ook erg belangrijk voor deze generatie. Christy Price legt in haar onderzoek het belang uit van persoonlijke verstandhouding met leerlingen om millennials effectief te laten leren.Om zijn begrip verder te verifiëren, spreekt hij met een vriend die een expert is op het gebied van digitale marketing. Dit creëert een just-In-time leerervaring voor Aaron en geeft hem een diepgaand begrip door meerdere bronnen.

Millennials zijn gemotiveerd om te leren in een ervaringsgerichte en realistische leeromgeving. Ze willen leren met behulp van echte voorbeelden. Millennials begrijpen een concept beter als het wordt aangevuld met voorbeelden van hoe het concept praktisch kan worden toegepast. Millennials tonen ook een grotere interesse in het oefenen en testen van hun leren door middel van een hands-on aanpak. Ervaringsgericht leren dat leerlingen helpt oefenen door gebruik te maken van een scenario-gebaseerde aanpak werkt goed voor millennials.Aaron heeft nu veel tijd besteed aan het leren over het uitvoeren van LinkedIn-campagnes. Als laatste stap opent hij het cursusmateriaal opnieuw en navigeert hij naar de simulatiesectie waar hij een dummy-Campagne kan maken en testen. Dit geeft hem het vertrouwen dat hij nodig heeft om verder te gaan en de eigenlijke campagne te voeren.

de campagne blijkt een succes. Aaron heeft een fractie van de tijd die een persoon van een oudere generatie kan hebben besteed aan het leren van dezelfde vaardigheid. L&D organisaties moeten zich realiseren dat millennials door middel van training die veel tijd kost misschien niet de beste strategie voor millennials is. Millennials hebben niet alleen veel op hun bord op het werk, ze waarderen hun persoonlijke tijd. Daarom moet leren naadloos worden geïntegreerd in hun werkdag. Dit verklaart de opkomst van learning experience platforms en curated content.

terwijl Gen X meer gemeten wordt in zijn aanpak, zijn millennials niet bang om zich uit te spreken en hun mening te uiten. Of het nu gaat om on-the-job training waarbij een duizendjarige zonder aarzelen gevoelens van verveling kan uiten aan een supervisor of een gezamenlijk forum waar medewerkers komende projecten kunnen bespreken, millennials geloven in het uiten van zichzelf. Hoewel dit kan worden beschouwd als minachting voor autoriteit of hiërarchie door een X-er, millennials geloven dat ze hun werk doen door het te vertellen zoals het is.In een vergadering na de campagne aarzelt Aaron niet om zijn manager te vertellen waarom de eerdere campagne op LinkedIn niet werkte.Millennials beschouwen leren als een essentieel onderdeel van hun algemene ontwikkeling. Naarmate de demografie in het bedrijfsleven blijft veranderen, wordt ook de noodzaak om nieuwere leerstrategieën aan te nemen steeds belangrijker. Daarom is het empirisch voor bedrijven om over te schakelen van traditionele leertechnieken naar nieuwere vormen van leren die zijn aangepast aan de veranderende beroepsbevolking.