Quando Erin Burnett juntou-se a CNN para ancorar seus 7 p.m. notícias de hora em 2011, ela teve de lidar com um inesperado problema técnico.

Antes de Burnett estava ancorando início prime na CNN, e antes que ela era um grampo da programação dayside da CNBC, ela trabalhou como Assistente de Willow Bay no programa financeiro CNN Moneyline. Foi quando os estúdios do canal em Nova York estavam no 5 Penn Plaza, acima da Penn Station e do outro lado da Rua do Madison Square Garden, anos antes de se mudar para Columbus Circle e, eventualmente, sua nova sede em Hudson Yards.

“quando voltei, eles tinham meu endereço como meu endereço de quando eu tinha 22 anos, e era muito difícil retirar do sistema”, lembra Burnett.

a falha inesperada serve como uma espécie de metáfora para Burnett, enquanto ela comemora 10 anos ancorando a hora das 19h do canal de notícias a cabo, Erin Burnett Outfront. Ele ressalta como Burnett viu a CNN se adaptar a um cenário de TV e notícias em mudança. Foi também um retorno ao local que iniciou sua carreira jornalística.

“a CNN mudou enormemente”, diz Burnett.

“éramos um utilitário de notícias de última hora e éramos bons nisso”, acrescenta ela. “Mas agora estamos quebrando a rede de notícias, e quando não há notícias de última hora, as pessoas ainda estão lá, porque a rede representa algo. O que eu acredito que representa é a análise, chamando a verdade e não ter medo de responsabilizar as pessoas.Burnett se inclinou para essa perspectiva, usando o intervalo de tempo um tanto incomum que ela ocupa para reunir notícias duras, entrevistas novas e análise inteligente. Tudo decorre das 19h. hora, que vem após a programação dayside, quando a notícia é muitas vezes ruído de fundo em escritórios, mas antes mais tarde à noite, quando os programas de notícias têm que encontrar maneiras de competir com mais esportes e entretenimento tarifa.

“as pessoas ainda estão comendo ou colocando as famílias na cama”, diz Burnett. “Há muita ação acontecendo nas casas das pessoas naquela época, em oposição a um público cativo que está lá para assistir a uma entrevista de uma hora.”

concorrentes da CNN têm nos últimos anos se inclinou em opinião na hora, com MSNBC tocando Joy Reid para assumir o horário no ano passado, e Fox News usando um elenco rotativo de anfitriões convidados este ano.

valeu a pena em termos de audiência. Na demonstração key adults 25-54 no último trimestre, Erin Burnett Outfront foi o terceiro programa mais assistido da CNN, atrás apenas do AC360 e do Cuomo Prime Time, de acordo com Nielsen. O show de Burnett também liderou Reid na demo, embora a Fox News tenha mantido seu controle sobre as classificações de notícias a cabo em geral.

Burnett não é um apresentador de opinião, mas isso não significa que ela não tenha um ponto de vista.

“pensamos como sendo muito impulsionados por análises e entrevistas. E essa análise pode e muitas vezes significa dizer quando algo é ou não”, diz ela. “Está chamando a verdade para o que é. Eu sei que no ambiente político que vivemos, há uma linha tênue entre fato e ser político na mente de muitas pessoas. Não é um mundo fácil de se estar. Tentamos nos concentrar na análise e no fato. E isso significa chamar as pessoas para fora.Isso pode estar chamando de “besteira” de alguns dos principais republicanos e apresentadores da Fox News por enviar mensagens anti-vacinas ou questionar a diretora de comunicações da Casa Branca de Biden, Kate Bedingfield, sobre o relacionamento do governo com a Arábia Saudita.Mas também podem ser entrevistas com pessoas como a secretária do Tesouro, Janet Yellen, que delineou o potencial desastre de não aumentar o limite da dívida na semana passada (o Congresso estenderia o limite até dezembro).

mas poucas histórias têm mais ressonância com Burnett do que a cobertura contínua da pandemia COVID-19.

um momento particular que se destaca em Burnett é sua entrevista com Maura Lewinger em abril de 2020. O marido de Lewinger, Joe, faleceu do vírus, e ela falou com Burnett sobre a perda.”Como jornalista, às vezes cobrimos as coisas, e uma grande parte do trabalho é encontrar histórias e ter empatia e estar lá para contar a história”, diz Burnett. “Mas uma parte maior disso é que você mesmo, que é você, e não está lá fora para todos verem. E eu acho que nisso você percebe que você é apenas uma pessoa.”

“não havia como ir para casa”, acrescenta ela. “Isso foi esmagador e emocionalmente estripante de uma maneira que às vezes acontece com as coisas que cobrimos, mas onde você vai para casa.”Tudo volta à razão pela qual Burnett queria ser jornalista em primeiro lugar: manter as pessoas informadas e prestar um serviço aos espectadores em busca de orientação e um senso de estabilidade, mesmo em tempos profundamente incertos. As histórias que surgiram em meio à pandemia são exemplos de livros didáticos.

“eu mudei como pessoa. E acho que todo mundo mudou como pessoa, e acho que isso afeta como farei meu trabalho no futuro”, diz Burnett. “Se houve um tempo em que o que fizemos realmente e realmente importava, foi então. Houve momentos em que parecia que estávamos realmente fornecendo algo que foi realmente útil para muitas pessoas.”