Concluindo-se que o seu computador tem um problema de hardware é apenas o primeiro passo. Se você está lidando com um problema de hardware e não com um problema de software, o próximo passo é determinar com qual problema de hardware você está realmente lidando.

se você comprou um laptop ou PC de mesa pré-construído e ainda está na garantia, você não precisa se preocupar com isso. Peça ao fabricante que conserte o PC para você-descobrir é o problema deles.

se você construiu seu próprio PC ou deseja consertar um computador que está fora da garantia, isso é algo que você precisará fazer por conta própria.

Tela Azul 101: Procure a Mensagem de Erro

RELACIONADOS: Tudo o que Você Precisa Saber Sobre a Tela Azul da Morte

Isto pode parecer óbvio conselhos, mas em busca de informações sobre uma tela azul mensagem de erro pode ajudar imensamente. A maioria das telas azuis da morte que você encontrará nas versões modernas do Windows provavelmente será causada por falhas de hardware. A tela azul da morte geralmente exibe informações sobre o driver que travou ou o tipo de erro que encontrou.

por exemplo, digamos que você encontre uma tela azul que identificou “NV4_disp.dll ” como o driver que causou a tela azul. Uma rápida pesquisa no Google revelará que este é o driver para placas gráficas NVIDIA, então agora você tem um lugar para começar. É possível que sua placa gráfica esteja falhando se você encontrar essa mensagem de erro.

Seleção Unidade de disco Rígido SMART Status

RELACIONADOS: Como Ver Se o Seu disco Rígido Está Morrendo com S. M. A. R. T.

unidades de disco Rígido tem um construído em S. M. A. R. T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) recurso. A ideia é que o disco rígido se monitore e observe se ele começa a falhar, fornecendo algum aviso prévio antes que a unidade falhe completamente. Isso não é perfeito, então seu disco rígido pode falhar mesmo que o SMART diga que está tudo bem.

se você vir qualquer tipo de mensagem de “erro inteligente”, seu disco rígido está falhando. Você pode usar ferramentas de análise inteligentes para visualizar as informações de status de saúde inteligente que seus discos rígidos estão relatando.

Teste sua RAM

a falha da RAM pode resultar em uma variedade de problemas. Se o computador gravar dados na RAM e a RAM retornar dados diferentes porque está com defeito, você poderá ver falhas no aplicativo, telas azuis e corrupção do sistema de arquivos.

para testar sua memória e ver se está funcionando corretamente, use a Ferramenta de diagnóstico de memória integrada do Windows. A Ferramenta de diagnóstico de memória gravará dados em todos os setores da sua RAM e os lerá de volta depois, garantindo que toda a sua RAM esteja funcionando corretamente.

verifique os níveis de calor

quão quente está dentro do seu computador? O superaquecimento pode resultar em telas azuis, falhas e desligamentos abruptos. Seu computador pode estar superaquecendo porque você está em um local muito quente, é mal ventilado, um ventilador parou dentro do seu computador ou está cheio de poeira.

seu computador monitora suas próprias temperaturas internas e você pode acessar essas informações. Geralmente está disponível no BIOS do seu computador, mas você também pode visualizá-lo com utilitários de informações do sistema, como SpeedFan ou Speccy. Verifique o nível de temperatura recomendado do seu computador e certifique-se de que está dentro da faixa apropriada.

se o seu computador está superaquecendo, você pode ver problemas apenas quando você está fazendo algo exigente, como jogar um jogo que enfatiza sua CPU e placa gráfica. Certifique-se de ficar de olho em quão quente seu computador fica quando executa essas tarefas exigentes, não apenas quando está ocioso.

teste de estresse sua CPU

você pode usar um utilitário como o Prime95 para testar o estresse de sua CPU. Esse utilitário fará com que a CPU do seu computador execute cálculos sem permitir que ele descanse, trabalhe duro e gere calor. Se sua CPU estiver ficando muito quente, você começará a ver erros ou falhas no sistema.Os Overclockers usam o Prime95 para testar suas configurações de overclock-se o Prime95 apresentar erros, eles acelerarão seus overclocks para garantir que a CPU funcione mais fria e mais estável. É uma boa maneira de verificar se sua CPU está estável sob carga.

teste de estresse sua placa gráfica

sua placa gráfica também pode ser testada contra estresse. Por exemplo, se o seu driver gráfico travar durante os jogos, os próprios jogos travarem ou você vir uma corrupção gráfica estranha, poderá executar um utilitário de benchmark gráfico como o 3DMark. O benchmark estressará sua placa gráfica e, se estiver superaquecendo ou falhando sob carga, você verá problemas gráficos, travamentos ou telas azuis durante a execução do benchmark.

se o benchmark parece funcionar bem, mas você tem problemas para jogar um determinado jogo, pode ser apenas um problema com esse jogo.

Trocar

Nem todo problema de hardware é fácil de diagnosticar. Se você tiver uma placa-mãe ou fonte de alimentação ruim, seus problemas só podem se manifestar por meio de problemas ocasionais com outros componentes. É difícil dizer se esses componentes estão causando problemas, a menos que você os substitua completamente.

em última análise, a melhor maneira de determinar se um componente está com defeito é trocá-lo. Por exemplo, se você acha que sua placa gráfica pode estar fazendo com que seu computador fique na tela azul, retire a placa gráfica do computador e troque em uma nova placa gráfica. Se tudo estiver funcionando bem, é provável que sua placa gráfica anterior tenha sido ruim.

isso não é fácil para pessoas que não têm caixas de componentes sentados, mas é a maneira ideal de solucionar problemas. A solução de problemas tem tudo a ver com tentativa e erro, e trocar componentes permite que você identifique qual componente está realmente causando o problema por meio de um processo de eliminação.

este não é um guia completo para tudo o que provavelmente poderia dar errado e como identificá — lo-alguém poderia escrever um livro completo sobre a identificação de componentes com falha e ainda não cobrir tudo. Mas as dicas acima devem dar-lhe alguns lugares para começar a lidar com os problemas mais comuns.

Crédito da Imagem: Justin Marty no Flickr