seu PC pode não ser tão essencial para você quanto seu smartphone, mas é provável que ainda seja muito importante. Portanto, é completamente compreensível se sua primeira reação é congelar e surtar quando você se depara com uma emergência de PC, como uma tela quebrada, um arquivo importante excluído acidentalmente ou um vírus. Mas entrar em pânico é contraproducente, porque o tempo é muitas vezes essencial.
não se preocupe. Embora você não possa ligar para o 9-1-1, aqui está o que você pode fazer para corrigir cinco emergências comuns de PC.
tela quebrada do laptop
há alguns meses, eu estava trabalhando no meu MacBook Air ao lado do meu bulldog Francês, Blanka. Por alguma razão de cão inexplicável, Blanka de repente decidiu que precisava estar no meu colo, então ele pulou em mim-e pousou na tela do meu laptop. Uma tela de laptop não é páreo para um francês de 27 libras, então, escusado será dizer, minha tela estava torrada.
as primeiras coisas Primeiro: Verifique se apenas a tela do seu laptop e não algo mais importante (como a placa gráfica) foram danificados. Se a tela estiver visualmente danificada ou rachada, continue a usar o computador normalmente para ver se surgem outros problemas.
se não houver danos visíveis, mas a tela estiver agindo de forma estranha, você pode tentar conectar um monitor externo ao seu laptop. Você precisará de uma porta de saída (HDMI, mini-HDMI, DisplayPort, mini-DisplayPort, DVI ou VGA) e um monitor externo ou TV para fazer isso, bem como o cabo correto. Alguns laptops também têm um modo de exibição externo que você precisará ativar, geralmente por meio de teclas de função. Se a saída do seu laptop parecer boa no visor externo, você provavelmente terá um problema de tela simples e não algo mais sério.
corrigi-lo: a boa notícia sobre uma tela quebrada é que você não precisa corrigi-lo imediatamente. Se sua tela tiver uma rachadura na borda, você pode continuar a usar seu laptop como de costume, embora seja provavelmente uma boa ideia evitar movê-lo, fechá-lo ou viajar com ele, porque qualquer pressão na tela pode fazer com que a rachadura fique maior. Se você tiver um monitor externo em mãos, poderá simplesmente usar seu laptop como área de trabalho por enquanto.
Conecte seu laptop a um monitor externo para garantir que seja realmente a tela quebrada e não algo mais profundo.
Se você quiser corrigir a sua tela, você tem duas opções: Você pode fazê-lo sozinho, ou você pode
por terceiros loja de reparo (ou, se você comprou um longo, dano acidental-cobertura de garantia pelo fabricante). Um reparo DIY em uma tela básica de laptop é mais simples do que você pensa, mas se você tiver um laptop especializado, como um Ultrabook, um dois em um ou um MacBook, é melhor ver um especialista. Telas ultrafinas, como as encontradas em Ultrabooks e MacBook Airs, podem ser especialmente difíceis de substituir e, às vezes, nem valem a pena substituir.
Leitura Adicional:
{{#url}}Como substituir o quebrado a tela do laptop-se{{/url}}{{^url}}Como substituir o quebrado a tela do laptop-se{{/url}}
Excluído um arquivo importante
Existem dois tipos de “importante” arquivos: aquelas que são importantes para você, como as fotos de seu filho adolescente do ensino médio graduação, e aqueles que são importantes para o seu computador, tais como ficheiros de sistema. Espero que você não crie o hábito de bisbilhotar as pastas raiz do seu PC e excluir arquivos indiscriminadamente, mas os arquivos críticos às vezes podem ser excluídos ou corrompidos por falhas no sistema, malware ou programas antivírus excessivamente zelosos.
primeiras coisas primeiro: se você acidentalmente clicar em Excluir em uma foto ou documento importante, não entre em pânico. Primeiro, veja se você pode encontrá—lo-abra o Windows Explorer e digite o nome do arquivo na caixa de pesquisa no canto superior direito. É possível que você não tenha excluído o arquivo, mas apenas o tenha movido para uma pasta diferente com alguma ação inadvertida do mouse.
se você não conseguir encontrá-lo em uma pesquisa, abra sua lixeira, localizada em sua área de trabalho, e procure o arquivo. Se houver muitos arquivos na Lixeira, clique com o botão direito dentro da janela, passe o mouse sobre Classificar por e clique em Data excluída. Os arquivos excluídos mais recentemente aparecerão na parte superior da janela.
Se não funcionar, tente usar um excluído-ferramenta de recuperação de arquivo, como o excelente
para recuperar seus dados perdidos. (Recuva’s na lista do PCWorld de
por um motivo.)
se o seu arquivo não estiver na Lixeira e não puder ser encontrado pelo Recuva, você poderá restaurá-lo facilmente a partir de um backup. O Windows 7 cria automaticamente versões anteriores “do” de seus arquivos, mas no Windows 8, você terá que ativar manualmente um recurso chamado
para que isso aconteça. No Windows 7, abra o Windows Explorer e encontre a pasta que continha o arquivo. Clique com o botão direito na pasta e clique em Restaurar anterior. Você verá uma lista de backups de pastas por data modificada. Clique em um backup que foi criado antes de se lembrar de excluir o arquivo e clique em Restaurar…
no Windows 8, Você pode recuperar arquivos excluídos abrindo o menu Histórico de arquivos e clicando em Restaurar arquivos pessoais.
corrigi-lo: se você não consegue encontrar o seu arquivo excluído ou facilmente restaurá-lo a partir do histórico de arquivos do Windows, você ainda não está completamente fora de sorte. Se você fizer backup regular de seu computador, poderá tentar procurar o arquivo em sua unidade de backup—e se sua “unidade” de backup for um serviço em nuvem, como Dropbox, Copy ou OneDrive, poderá recuperar seu arquivo do site do serviço em nuvem.
Se você não efectue regularmente cópias de segurança do seu computador,
. Mas agora é a hora de tentar uma solução profissional: Você pode usar o software da recuperação, que irá profundos-verificação de suas unidades para o arquivo excluído, ou você pode ir para um caro, mas muito eficaz, o serviço de recuperação de dados, tais como
.
Se o arquivo excluído não é um arquivo pessoal, mas um arquivo de sistema crítico, você provavelmente vai precisar
, ou possivelmente até mesmo
.
ler Mais:
{{#url}}Como recuperar arquivos apagados{{/url}}{{^url}}Como recuperar arquivos apagados{{/url}}
Derramado algo do seu material
Isso acontece com todo mundo – você está bebendo em sua mesa, quando de repente os gritos! Há Coca-Cola Diet por todo o teclado.
as primeiras coisas primeiro: o líquido danifica a eletrônica porque as coisas no líquido, como sais e minerais, conduzem eletricidade (tecnicamente, derramar água pura em seu computador seria perfeitamente seguro). Se o seu computador ou componente estiver ligado quando você derramar algo nele, essa condução aleatória de eletricidade de fluxo livre pode causar um curto-circuito nos circuitos. Portanto, a primeira coisa que você precisa fazer, antes de fazer qualquer outra coisa, é desligar o computador o mais rápido possível—desconecte-o e remova a bateria (se aplicável) imediatamente. Quanto mais rápido você puder colocá-lo em um estado impotente, melhor.
corrigir: depois que o computador estiver desligado, remova todos os cabos, Componentes, Placas de mídia e unidades trocáveis e vire-o de cabeça para baixo. Se for um laptop, você vai querer tentar evitar ficar líquido perto da tela; se for um desktop, você provavelmente vai querer girá-lo de lado, em vez de completamente de cabeça para baixo. Gire o computador em direção ao vazamento (ou seja, se você derramou algo no lado esquerdo do teclado, coloque-o no lado esquerdo). Você pode limpar qualquer líquido do lado de fora do PC com um pano sem fiapos.
Loyd Casedesmonte seu PC o máximo possível se você derramou líquido dentro dele—depois de desconectá-lo da energia, é claro.
depois que a maior parte do líquido tiver drenado, você deve tentar desmontar o PC o máximo que puder. Se você pode desmontá-lo completamente, ótimo. Se você não puder, não se machuque, mas provavelmente deve tentar pelo menos arrancar as teclas de um teclado para tirar todo o líquido. Se você derramou algo além de água, é uma boa ideia limpar seu PC com algum limpador de circuito, pois muitas bebidas são pegajosas e corrosivas e causarão estragos no interior do seu PC.
uma vez que o seu PC é impotente, desmontado e limpo … deixá – lo lá e esperar. Espere o máximo que puder e aguarde mais dois dias (idealmente, pelo menos uma semana). Então, ore aos deuses do PC que você foi rápido o suficiente e tente ligá-lo.
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{{#url}}Como limpar um derramamento em um laptop{{/url}}{{^url}}Como limpar um derramamento em um laptop{{/url}}
Sem acesso à Internet
não Há nada como sentar em seu computador para assistir filhote de cachorro bonito vídeos, apenas para descobrir que a Internet é para baixo. Além de amaldiçoar seu ISP, aqui está o que você pode fazer se se encontrar em um deserto da Internet.
primeiras coisas primeiro: existem três ou quatro fontes possíveis de seus problemas de Internet, dependendo do tipo de conexão (com ou sem fio) que você possui. Fonte # 1 é o seu ISP. Pode haver uma interrupção local, regional ou nacional. Fonte # 2 é o seu modem, que pode estar com defeito. Fonte # 3 é o seu roteador sem fio, que também pode estar com defeito. E a fonte # 4 é o seu computador.
corrigi-lo: Para verificar se o seu ISP está tendo uma interrupção, vá para
(no seu telefone, já que você não tem acesso à Internet) e clique em seu provedor. DownDetector é um site de origem coletiva que permite aos usuários relatar problemas com seu serviço de Internet. Seu
mostrará um mapa de calor de onde a maioria dos relatórios vem. Se sua área estiver coberta de vermelho, você pode estar passando por uma interrupção. Não há muito que você possa fazer aqui, exceto ligar para o seu ISP e pedir-lhes para reembolsá-lo pelo tempo de interrupção.
se não houver interrupção—ou você não puder acessar o DownDetector de alguma forma—você deve ir em frente e verificar seu modem e roteador. Primeiro, desconecte o roteador e, em seguida, desconecte o modem. Aguarde pelo menos 30 segundos e conecte o modem novamente. Aguarde mais 30 segundos e conecte o roteador novamente. Reinicie (ou inicialize) o seu PC. Agora você deve ter Internet! Caso contrário, verifique se o problema é o roteador conectando o PC diretamente ao modem usando um cabo ethernet. Se você tiver Internet após esta etapa, seu roteador é o problema.
se você não tiver Internet após esta etapa, seu modem pode ser o problema ou o próprio cabo ethernet. Experimente um cabo ethernet diferente se tiver um à mão.
se tudo até agora funcionar bem, o problema pode ser com o seu PC. A maneira mais fácil de testar isso é tentar se conectar à Internet com outro dispositivo—um PC, telefone ou tablet. Se você puder, então seu PC é o problema. Verifique se o adaptador de rede Está ligado, indo para o painel de controle > Gerenciador de dispositivos > adaptadores de rede.
clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e clique em Ativar se estiver desativado. Caso contrário, clique em Propriedades e verifique o status do dispositivo (deve dizer “Este dispositivo está funcionando corretamente”). Se o dispositivo não estiver funcionando corretamente, pode ser necessário atualizar seu driver. Clique na guia Driver e clique em Atualizar Driver….
se você estiver usando Wi-Fi, verifique se o seu Wi—Fi está ligado-alguns laptops têm um interruptor ou uma tecla de função que liga e desliga o Wi-Fi.
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{{#url}}Como solucionar problemas de um morto ligação à Internet{{/url}}{{^url}}Como solucionar problemas de um morto ligação à Internet{{/url}}
Você tem um vírus
Talvez você deixe o seu antivirus lapso, talvez você clicou em um esboço de pop-up, talvez você baixou algo que você não deve ter nenhum julgamento. Mas não importa como você acabou com isso, agora você tem um vírus e está comendo rapidamente o seu PC.
primeiras coisas primeiro: Determine se você pode ter um vírus. Vírus e malware podem se apresentar de várias maneiras. Você pode estar vendo anúncios pop-up inexplicáveis, seu PC pode estar correndo extremamente lentamente. A menos que você tenha UM programa antivírus que o alerta para a presença de um vírus, não é fácil dizer se você tem um ou se você apenas tem uma placa-mãe defeituosa (ou algum outro problema de hardware), mas é melhor estar seguro do que remediar.
antes de fazer qualquer outra coisa, desconecte-se da Internet. Vírus do amor a Internet, e a última coisa que você precisa é para ele para conseguir algum tipo de assassino atualização do seu host que tijolos seu PC ou
.
corrigi-lo: reinicie o seu PC no modo de segurança. Para inicializar no modo de segurança, reinicie o computador e pressione a tecla F8 repetidamente—não apenas mantenha—a pressionada continuamente-até ver o menu Opções Avançadas de inicialização. Use as teclas de seta para escolher o modo de segurança com rede e pressione Enter.
quando estiver no modo de segurança, use um programa antivírus e um programa antimalware para executar algumas verificações. Você vai querer instalar um novo programa antivírus, mesmo se você já tiver um no seu PC, porque o antigo programa antivírus claramente perdeu alguma coisa. Você pode fazer isso carregando o programa em uma unidade flash e instalando-o a partir daí, para não precisar reconectar seu PC à Internet. Além de uma verificação antivírus, Você também deve executar uma verificação antimalware (sob demanda) com
apenas para ter certeza.
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felizmente, o antivírus/antimalware e programas, será capaz de erradicar o vírus e corrigi-lo. Mas se eles não funcionam—ou se elas desaparecem ou falhar quando você tentar executá-los (porque alguns vírus é muito inteligente, e sabe quando os programas são projetados para destruí-los), pode ser necessário reinstalar o Windows, e restaurar seus arquivos e configurações a partir de que
você fez anteriormente.
há um tipo de vírus que você pode não ser capaz de corrigir desta forma, e isso é ransomware. Descubra
, e lembre-se de: Se você suspeitar que pode ter ransomware, a primeira coisa que você precisa fazer é desconectar e desativar todos os serviços automáticos de sincronização em nuvem que você configurou. Porque a última coisa que você quer é que o ransomware bloqueie sua pasta na nuvem e se sincronize com todos os seus outros dispositivos.