studiile de caz sunt un instrument puternic pentru creșterea vânzărilor și stimularea conversiilor.

acestea oferă exemple din viața reală despre modul în care marca dvs. ajută clienții să își atingă obiectivele.

un studiu de caz aprofundat evidențiază succesele dvs. și vă permite să arătați mai degrabă decât să spuneți clienților potențiali cum îi puteți ajuta să își atingă obiectivele.

cu toate acestea, crearea unui studiu de caz solid poate fi o provocare. Multe dintre exemplele pe care le văd online sunt plictisitoare, subțiri și pur și simplu nu oferă valoarea pe care ar putea-o.

este timpul să schimbăm asta. Iată câteva sfaturi utile pentru a vă ajuta să creați un studiu de caz mai bun și mai eficient.

scrie despre cineva clientul Ideal se va referi la

știi cine este clientul ideal? Dacă este cineva din industria educației, atunci Faceți-vă studiile de caz despre clienții dvs. universitari. Dacă este cineva din industria automobilelor, atunci faceți studiile de caz despre producătorii de piese auto și accesorii.

scopul este de a vă asigura că studiul dvs. de caz va arăta clienților potențiali că sunteți:

• confortabil în industria lor
• înțelegeți nevoile specifice ale industriei lor
• știți cum să oferiți industriei lor rezultate vizate

gândiți-vă la un nivel mai mic, cum ar fi atunci când citiți o postare pe blog — majoritatea postărilor sunt orientate către cititorii obișnuiți.

dar când întâlniți o postare concepută special pentru nevoile dvs. (cum ar fi marketingul online pentru industria medicală), este mai probabil să înțelegeți și să aplicați informațiile.

același lucru este valabil și în cazul studiilor de caz – oamenii care citesc despre rezultate în industria lor vor simți că aceeași abordare va funcționa pentru ei.

aceasta înseamnă că poate fi necesar să creați mai multe studii de caz pentru a vă conecta cu diferite segmente de public țintă.

spune povestea de la început până la sfârșit

Povestirea este o strategie puternică de marketing. Un studiu de caz excelent permite cititorilor să cunoască cu adevărat clientul în studiul de caz, inclusiv:

• cine este clientul eșantion și ce fac?
• care au fost obiectivele clientului?
• care au fost nevoile clientului?
• cum ați satisfăcut aceste nevoi și ați ajutat clientul să își atingă obiectivele?

dar nu te opri o lună sau două afară. Urmăriți-vă cu clientul în studiul de caz și actualizați-vă studiul de caz câteva luni pe drum pentru a arăta cum soluțiile dvs. continuă să ofere beneficii pe termen lung.

asigurați-vă că evidențiați beneficiile emoționale, precum și numerele grele. Soluția dvs. a îmbunătățit moralul, a crescut retenția angajaților sau a permis lucrătorilor să se concentreze pe sarcini mai puțin obositoare?

acest lucru oferă cititorilor posibilitatea de a vedea că obiectivul dvs. nu este doar de a ajuta cu nevoi imediate, ci și de a asigura rezultate pe termen lung.

faceți studiul de caz ușor de citit

nimeni nu vrea să citească o bucată uriașă de text, indiferent cât de interesant și informativ ar putea fi. Studiile de caz, cum ar fi postările de pe blog, ar trebui să fie scanabile și ușor de citit.

asigurați-vă că utilizați elemente bune de formatare a conținutului, așa cum ați face cu articolele, postările de blog și copywriting – ul de pe site-ul dvs. web, inclusiv:

• anteturi
• imagini
• liste cu marcatori
• text bold sau cursiv

pe lângă faptul că oferă o valoare SEO excelentă pentru pagina dvs. de studii de caz, aceste elemente de formatare vă vor ajuta cititorii (în special cei cărora le place să degreseze) să găsească cele mai importante părți ale studiului dvs. de caz și să înțeleagă valoarea pe care o oferiți.

luați în considerare adăugarea de elemente multi-media în plus față de conținutul scris, cum ar fi videoclipuri, PDF-uri și imagini pentru a le amesteca și a face conținutul mai atrăgător.

imaginile clientului real, tablourile de bord ale rezultatelor și chiar interviurile video vă vor face studiul de caz mai ușor de citit și mai convingător.

includeți numere reale

ați citit vreodată studii de caz în care o afacere afirmă că „a dublat traficul” pentru client în studiul de caz și s-a întrebat dacă asta înseamnă că au trecut de la 100 la 200 de vizite sau de la 10.000 la 20.000 de vizite?

Pentru a crea un studiu de caz mai puternic, utilizați numere clare, directe. Distribuiți exact cât de mult contează pentru clienții dvs. traficul crescut, veniturile sau orice alte obiective. Acest lucru face ca studiul dvs. de caz să fie mai credibil și vă ajută să construiți încredere în marca dvs.

doriți ca studiul dvs. de caz să fie cât mai precis posibil. În loc să spuneți că le-ați dublat traficul, furnizați numere specifice, exacte și (dacă este posibil) dovezi reale sub formă de diagrame, grafice sau date analitice.

amintiți-vă că nu toată lumea este la fel de familiarizată cu tehnologia de analiză ca și dvs., deci evidențiați cele mai importante date și furnizați contextul de ce contează.

în acest fel, cititorul poate vedea unde a început clientul și unde a ajuns clientul cu ajutorul tău.

Plus, având dovada imagine poate ajuta cititorul imagina exact ceea ce s-ar putea face pentru ei, ceea ce face studiul de caz, care mult mai puternic.

vorbiți despre strategii specifice în studiul dvs. de caz

Deci ați dublat traficul sau vânzările unui site web, nu? Cum ai făcut-o? Aici vă vindeți produsele sau serviciile pur și simplu spunând pe care le-ați folosit și cum au dus la rezultatul dorit.

nu spuneți doar „serviciile noastre de marketing online au dus la aceste rezultate.”În schimb, spuneți ceva de genul:” o campanie de socializare de trei luni axată pe Facebook și YouTube și o campanie de construire a linkurilor de cinci luni au dus la o creștere a clasamentelor și la o creștere a traficului de la 2.000 la 15.000 pe lună.”

nu vă faceți griji cu privire la dezvăluirea secretelor dvs. — scopul este de a vă stabili marca ca lider în industrie și trebuie să vă arătați că vă cunoașteți lucrurile.

testează diferite formate de conținut

studiile de caz nu trebuie să se încadreze de fiecare dată într-o formă de poveste. Încercați diferite tipuri de studii de caz, cum ar fi un format de interviu în care clienții dvs. răspund la aceleași întrebări menționate anterior despre ceea ce fac, nevoile lor, obiectivele lor și modul în care le-ați îndeplinit.

citând clientul în propriile lor cuvinte va face studiul de caz chiar mai relatable pentru clientul ideal decât vă spune povestea.

infografiile, seminariile web și chiar podcasturile pot fi, de asemenea, utilizate pentru a evidenția studiile de caz. Nu vă blocați în același format vechi numai pentru text-Creați — vă creativitatea și vedeți la ce tip de conținut răspund utilizatorii dvs.

Iată un exemplu de studiu de caz de la Venngage care folosește un studiu de caz în stil broșură pentru a evidenția modul în care Vortex a reușit să crească conversia. (Observați secțiunea Rezultate care evidențiază câștiguri specifice.)

apel la diferite tipuri de cursanți

în timp ce unii oameni se bucură de lectură, alții pot prefera reprezentarea audio, video sau vizuală a studiului dvs. de caz. Deci, ia în considerare luând studiile de caz bazate pe text și re-purposing conținutul ca:

• un podcast
• un videoclip YouTube
• un infografic captivant (cum ar fi cel de mai jos)

bonusul cu videoclipuri și infografii YouTube este că sunt ușor de distribuit. Acest lucru înseamnă că studiul dvs. de caz poate merge mai departe decât propriul dvs. site, ceea ce duce la mai mulți clienți potențiali să afle cum ar putea beneficia de produsele sau serviciile dvs.

studiile de caz pot fi încorporate și în alte tipuri de conținut — cum ar fi o carte electronică, o postare de blog sau un ghid de resurse. De asemenea, puteți să vă conectați la studiul de caz din alte postări pentru a vă dovedi valoarea, pentru a o menționa într-un webinar sau pentru a include numere într-o prezentare.

faceți studiile de caz ușor de găsit

care este punctul de a avea studii de caz grozave dacă nimeni nu le va citi vreodată? Asigurați-vă că studiile de caz sunt organizate și ușor de găsit. Aceasta înseamnă listarea lor pe site-ul dvs. web, optimizarea lor pentru căutare și promovarea lor în e-mail și pe social media.

iată câteva exemple de studii de caz bune care sunt ușor de găsit — și, prin urmare, mult mai puternice.

Amazon Web Services

AWS oferă studii de caz chiar pe pagina lor de pornire. De asemenea, facilitează căutarea unui studiu de caz specific industriei în producție, servicii financiare, fitness și multe altele.

Drupal

Drupal oferă studii de caz chiar în imaginea lor erou. Utilizatorii care iau în considerare utilizarea soluției lor nu trebuie să se uite deloc pentru a vedea cum Alte mărci găsesc succes cu Drupal.

Lista de verificare rapidă: 8 pași pentru a crea un studiu de caz mai bun

sunteți gata să creați studii de caz mai eficiente?

un studiu de caz excelent începe cu cercetarea studiilor de caz. Cereți clienților dvs. să completeze un formular scurt care evidențiază modul în care i — ați ajutat să își atingă obiectivele-și asigurați-vă că cereți rezultate specifice.

explicați modul în care studiul de caz îi va ajuta prin creșterea gradului de conștientizare a mărcii și a oportunităților de conectare. Amintiți-vă, un studiu de caz extrem de eficient vă ajută atât pe dvs., cât și pe clientul dvs. să construiți încredere și să ajungeți la un public mai larg.