decodarea noii generații: cum învață milenialii

continuă să-și sporească prezența în forța de muncă de astăzi. Potrivit raportului KPMG Meet the Millennials, se așteaptă ca milenialii să reprezinte 50% din forța de muncă globală până în 2020. Acest număr este uimitor.
de asemenea, ridică o provocare unică pentru companii. Nu este un secret faptul că există o mare deconectare între Gen X, care reprezintă cea mai mare parte a conducerii medii și superioare în majoritatea organizațiilor și mileniilor care își fac simțită prezența.
cum reduc companiile decalajul cultural semnificativ pentru a ajunge la millennials? Paradigmele tradiționale de formare care funcționează pentru Gen X funcționează pentru Mileniali? Răspunsul scurt este nu.
în timp ce generația X (născută între 1961 și 1981) este o generație antreprenorială, independentă și orientată spre rezultate, milenialii (născuți între 1982 și 2002) sunt o generație mai conectată, care prosperă prin a fi conectată și colaborativă.
fiind o generație digitală nativă, milenialii se comportă și învață diferit datorită relației lor de-a lungul vieții cu tehnologia. Mai mult, ei apreciază din ce în ce mai mult învățarea ca o componentă cheie a creșterii lor individuale în cadrul unei organizații. În sondajul Deloitte privind millennials, 8 din 10 angajați Millennials au declarat că consideră învățarea la locul de muncă și formarea continuă condusă de angajator ca instrumente vitale care îi ajută să performeze mai bine. Milenialii au o perspectivă unică asupra modului în care informațiile sunt furnizate pentru a se conforma nevoilor digitale. În consecință, peisajul de învățare a asistat la o trecere de la învățarea teoretică la învățarea experiențială.
în timp ce generația X este o generație în mare măsură auto-motivată, milenialii caută inspirație și motivație constantă. Ei înțeleg nevoia de învățare continuă și impactul acesteia asupra creșterii lor personale și profesionale. Prin urmare, echipele l&D trebuie să se asigure că învățarea se adaptează nevoilor în schimbare ale acestui demografic. în experiența noastră, am întâlnit trei componente cheie care rezonează bine cu milenialii și cu modul în care aceștia învață.
luați în considerare Aaron, un milenar care face parte din echipa de marketing a unui mare conglomerat global. Echipa lui Aaron a decis să execute o campanie pe LinkedIn pentru a îmbunătăți implicarea. Aaron a fost însărcinat cu executarea campaniei. Aaron nu a mai condus o campanie pe LinkedIn înainte, dar este încrezător că, cu puțină cercetare, ar trebui să poată realiza acest lucru.

Christy Price, în cercetările sale despre millennials, subliniază că ‘relevanța’ și ‘rațiunea’ din spatele informațiilor sunt esențiale pentru modul în care reacționează millennials la acestea. Ei apreciază informațiile la care se pot raporta și se pot aplica practic. Deoarece milenialii au o atenție mai scurtă, micro-învățarea și pepitele fac parte integrantă din stilul lor de învățare. Ei preferă învățarea precisă cu conținut de dimensiuni mușcate în loc să treacă prin lecții elaborate.
tehnologia a permis mileniilor să rămână angajați și conectați continuu. Nu mai depind de informațiile care le sunt furnizate. În schimb, ei apreciază cercetarea și sursele suplimentare pentru a construi o înțelegere aprofundată a unui subiect.
în cazul nostru, Aaron navighează pe site-ul web al unui agregator de cursuri online și caută un curs de marketing prin LinkedIn. Spre deosebire de un cursant de Gen X, Aaron nu se deranjează să parcurgă cursul secvențial. La fel ca majoritatea mileniilor care sunt obișnuiți cu conținutul la cerere, el trece pur și simplu la Partea care se concentrează pe rularea campaniilor pe LinkedIn. De asemenea, el caută pașii cheie de care trebuie să ții cont în timp ce derulează o campanie LinkedIn și citește câteva postări pe blog pe această temă.

este un lucru fără îndoială că elevii nu se mai bazează pe conținutul scris. Odată cu digitalizarea, milenialii tind să-și personalizeze experiența de învățare pentru a se potrivi cu confortul lor. O abordare centrată pe elev le convine – se concentrează pe ceea ce vor să învețe, când vor să învețe și cum vor să învețe.
Aaron a cules informațiile de care are nevoie de la curs. În trenul de seară înapoi de la serviciu, urmărește un videoclip YouTube care evidențiază câteva campanii LinkedIn de succes și pașii necesari de care trebuie să fii conștient în timp ce rulezi campanii pe LinkedIn. Majoritatea mileniilor petrec un timp semnificativ pe dispozitivele digitale. Organizațiile pot folosi acest lucru pentru a crea un impact mai mare asupra învățării. Modulele de e-learning, gamification și learning nuggets sunt exemple bune de modalități de învățare care sunt adoptate de diferite organizații pentru a atrage un public milenar

construirea relațiilor interpersonale cu colegii și formatorii este, de asemenea, foarte importantă pentru această generație. Christy Price în cercetarea ei explică importanța relației personale cu cursanții pentru a-i face pe Mileniali să continue învățarea în mod eficient.

pentru a-și verifica în continuare înțelegerea, El vorbește cu un prieten care este expert în marketing digital. Acest lucru creează o experiență de învățare just-in-time pentru Aaron și îi dă o înțelegere în profunzime prin mai multe surse.

milenialii sunt motivați să învețe într-un mediu de învățare experiențial și realist. Ei vor să învețe cu ajutorul exemplelor din lumea reală. Milenialii înțeleg mai bine un concept dacă este completat de exemple despre modul în care conceptul poate fi aplicat practic. Millennials arată, de asemenea, un interes mai mare în practicarea și testarea învățării lor printr-o abordare practică. Învățarea experiențială care îi ajută pe cursanți să practice prin utilizarea unei abordări bazate pe scenarii funcționează bine pentru Mileniali.
Aaron a petrecut acum un timp considerabil învățând despre desfășurarea campaniilor LinkedIn. Ca ultim pas, el accesează din nou cursurile și navighează la secțiunea de simulare unde poate crea și testa o campanie falsă. Acest lucru îi dă încrederea de care are nevoie pentru a merge mai departe și a conduce campania reală.

Campania se dovedește a fi un succes. Aaron a petrecut o fracțiune din timpul pe care o persoană dintr-o generație mai în vârstă ar fi petrecut-o pentru a învăța aceeași abilitate. L&d organizațiile trebuie să realizeze că punerea millennials prin formare care necesită o mulțime de timp nu poate fi cea mai bună strategie pentru millennials. Milenialii nu numai că au multe pe farfurie la locul de muncă, ci își prețuiesc timpul personal. Prin urmare, învățarea trebuie integrată perfect în ziua lor de lucru. Acest lucru explică creșterea platformelor de experiență de învățare și a conținutului curat.

în timp ce generația X este mai măsurată în abordarea sa, milenialii nu se tem să vorbească și să-și exprime opiniile. Fie că este vorba de formare la locul de muncă în cazul în care un milenar poate exprima fără ezitare sentimente de plictiseală la un supraveghetor sau un forum de colaborare în cazul în care angajații pot discuta proiecte viitoare, millennials cred în exprimarea ei înșiși. În timp ce acest lucru poate fi privit ca dispreț față de autoritate sau ierarhie de către un X-er, milenialii cred că își fac treaba spunând-o așa cum este.
într-o întâlnire post-campanie, Aaron nu ezită să-i spună managerului său de ce campania anterioară încercată pe LinkedIn nu a funcționat.
Millennials consideră învățarea ca o parte esențială a dezvoltării lor generale. Pe măsură ce demografia afacerilor continuă să se schimbe, nevoia de a adopta strategii de învățare mai noi câștigă, de asemenea, importanță. Prin urmare, este empiric pentru companii să treacă de la tehnicile tradiționale de învățare la forme mai noi de învățare adaptate forței de muncă în schimbare.