cele mai multe cursuri de management al ospitalității sunt oferite fie ca Ba (Bachelor of Arts), fie ca B.Sc. (Bachelor of Science) grade. Este nevoie de 3 ani pentru a absolvi în majoritatea țărilor și 4 ani dacă studiați în SUA. În timp ce studiați managementul ospitalității, puteți alege dintre specializări precum managementul hotelului, managementul restaurantelor, Managementul evenimentelor, managementul mărcii de lux și altele.
cursurile pe care le veți lua în timpul unei diplome de licență în managementul ospitalității variază de la o universitate și un program la altul. Cu toate acestea, vă puteți aștepta să luați cursuri în cultura și obiceiurile Mondiale, conducând experiența serviciilor, principiile managementului ospitalității, gestionarea financiară și a veniturilor, proiectarea și dezvoltarea turismului etc.
aceste clase de ospitalitate îi ajută pe elevi să dezvolte o gamă largă de abilități specifice industriei și soft. Acestea variază de la abilități de servicii pentru clienți, conștientizare culturală și comunicare la multitasking, limbi străine, lucru în echipă și atenție la detalii.
toate aceste abilități sunt esențiale în industria turismului și ospitalității, unde trebuie să lucrați cu diferite tipuri de oameni, personalități, echipe și să vă asigurați că oaspeții sau clienții dvs. se bucură întotdeauna de o experiență de cinci stele.
absolvenții de licență în managementul ospitalității găsesc de obicei locuri de muncă în industria turismului și ospitalității. Cu toate acestea, abilitățile și cunoștințele lor le permit, de asemenea, să lucreze în alte domenii, cum ar fi administrația publică, resursele umane sau marketingul. Cel mai popular loc de muncă este acela de manager de hoteluri, restaurante, evenimente, catering, centre de conferințe, case publice și altele.
o carieră în managementul ospitalității vă va ajuta, de asemenea, să lucrați la cele mai recente tendințe și tehnologii, cum ar fi experiențele digitale ale oaspeților, durabilitatea, chatbot-urile și serviciile care se bazează pe inteligența artificială.
citiți mai multe despre studierea unui grad de management al ospitalității