Nadie quiere terminar en la lista negra de correos electrónicos.

Si estás luchando para llegar a las personas con tus correos electrónicos, hay una pequeña (pero no insignificante) posibilidad de que de alguna manera hayas encontrado tu camino en una lista negra de spam. Esto evita que sus correos electrónicos terminen en las bandejas de entrada de sus suscriptores, lo que, como es de esperar, tendrá un impacto mayormente negativo en su capacidad para tener éxito con el marketing por correo electrónico.

Hay cientos de listas negras de spam, y desafortunadamente, a veces atrapan a los buenos junto con los malos. Entonces, ¿cómo sabes si has estado en la lista negra? Hemos preparado esta rápida inmersión en las listas negras para los profesionales del marketing por correo electrónico, que incluye cómo verificar si has sido incluido en la lista negra y qué hacer si lo has sido.

¿Qué es la lista negra y por qué es mala?

Una lista negra de correo electrónico es una herramienta que los servidores utilizan para decidir qué correos electrónicos deben considerarse spam y cuáles no. Tienes listas negras para agradecer por qué no estás limpiando constantemente promociones falsas y «oportunidades» financieras de príncipes extranjeros en tu bandeja de entrada. También son la razón por la que podrías estar luchando para llegar a tu audiencia.

Esencialmente, cada lista negra sirve como un filtro que ayuda a los servidores a atrapar el spam y mantenerlo en la carpeta de basura donde pertenece, con varias formas de separar el spam de los otros correos electrónicos que se envían. Es por eso que es posible que conozca la lista negra por su otro nombre común: captura de spam.

En su mayor parte, las listas negras hacen un excelente trabajo en su propósito previsto. Pero las formas en que deciden qué es spam y qué no significa que a veces los email marketers bien intencionados también pueden terminar en caja. Cuando esto sucede, generalmente se debe a una de las tres trampas específicas en las que ha caído un especialista en marketing:

1. 1. Trampas de errores tipográficos. Si hay muchos errores tipográficos en las direcciones de correo electrónico de su lista de contactos (por ejemplo: [email protected] en lugar de [email protected]), es probable que las trampas de spam asuman que su lista y sus intenciones no son tan buenas. Algunos errores tipográficos de contacto no deberían hacerte daño, pero se convierten en una preocupación si están sucediendo en exceso.
   2. Trampas prístinas. Otra forma en que las listas negras atrapan a los spammers desprevenidos es difundiendo direcciones de correo electrónico y dominios que en realidad no existen, con el entendimiento de que si alguien comienza a enviar esas direcciones, es porque las compró o raspó, los cuales son comunes entre las cuentas de spam.
   3. Trampas de spam recicladas. Ten cuidado con enviar correos electrónicos a contactos inactivos. Las direcciones de correo electrónico que rebotan constantemente se marcan como direcciones de trampa de spam, lo que podría terminar perjudicándote si no prestas atención.
   4. Usando palabras de activación de spam. En el marketing por correo electrónico, hay ciertas palabras que, cuando se usan, se marcarán como spam. En general, son en su mayoría promocionales por naturaleza o asociados con solicitudes y promesas turbias. Por lo tanto, tenga cuidado con la copia que usa al armar sus correos electrónicos.

Otra forma de terminar en la lista negra es que muchos de tus contactos te marquen como spam. Esto no debería ser una preocupación, sin embargo, si estás practicando la etiqueta de la lista adecuada, como mantener una lista de correo electrónico de solo suscripción y proporcionar un lugar claro para que las personas se den de baja.

¿Cómo comprobar si está en la lista negra

¿Le preocupa que pueda haber entrado accidentalmente en una lista negra?

Debido a que hay más de cien listas negras, su mejor opción es usar un servicio agregado como MXToolBox para averiguar si su dirección de correo electrónico se ha abierto camino hacia el lado oscuro. Otras herramientas útiles que puede probar incluyen la Lista de bloques de Reputación de Barracuda, MultiRBL y Puntuación de remitente.

Si de alguna manera has encontrado tu camino en una lista negra, no estás totalmente de suerte. Envíe al operador de la lista negra una solicitud para que se elimine su dirección IP e intente no estar demasiado a la defensiva, incluso si no sabe cómo terminó allí. Algunos operadores pueden eliminarte de inmediato, mientras que otros te pedirán primero que hagas algunas cosas, como enviar una solicitud de reaprovisionamiento a todos tus contactos.

Si su nombre de dominio o dirección IP está en la lista negra de cualquier ISP, debe enviarles una solicitud para que se eliminen de su lista negra (eliminadas de la lista).

Estos son los pasos básicos que debe seguir para el procedimiento de inclusión en la lista blanca/exclusión de la lista en el ISP en cuestión:

1. Debe seguir los enlaces URL & solicitar la inclusión en la lista blanca / exclusión de la lista utilizando su formulario en línea. Y / o:
2. Debe enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico mencionada.

Aquí hay algunos ISP Comunes:

• Comcast:
  • Siga esta URL: www.soporte de transmisión de com.com / rbl
  • Rellene el formulario en línea & enviar.
• EarthLink:
  • Envíe un correo electrónico a: [email protected]
  • Use la línea de asunto < Bloqueado ‘inserte la IP de su servidor de correo electrónico’> (ejemplo: Bloqueado 255.255.255.2555)
  • En estas páginas encontrará más detalles:
    • https://earthlink.net/block
    • http://support.earthlink.net/articles/email/email-blocked-by-earthlink.php
• Gmail:
  • Lea las Directrices para Remitentes Masivos de Gmail aquí: https://www.google.com/mail/help/bulk_mail.html
  • A continuación, siga esta URL para el Formulario de Contacto del Remitente Masivo: https://mail.google.com/support/bin/request.py?contact_type=bulk_send&hl=en
  • Rellene & enviar.
• Hotmail:
  • Siga esta URL: https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&ct=eformts
  • Haga clic en «Contáctenos».»
• Verizon:
  • Seguir esta URL: https://forums.verizon.com/t5/Verizon-net-Email/Blocked-IP-Address-Whitelist-Request/td-p/820064
  • Llene el formulario en línea & enviar.
• Yahoo:
  • Si ha sido incluido en la lista negra, visite Yahoo Postmaster
  • Haga clic en «Problemas para enviar correo electrónico»
• Mail.ru:
  • Siga esta URL para la herramienta de traductor de páginas de Google: https://translate.google.com
  • Marque «Traducir del ruso»y» Traducir al inglés »
  • Ingrese este enlace en el formulario: mail.ru / notspam / Luego y pulse Enter o Return.
  • Lea y siga las instrucciones de la página recién traducida.
• AOL.com:
  • Si ha sido incluido en la lista negra, visite AOL Postmaster
  • Haga clic en «Problemas para enviar correo electrónico»

Listas de Listas Negras:

• Lashback:
  • Siga esta URL para averiguar si su IP está en la lista negra: https://blacklist.lashback.com/
  • Ingrese su dirección IP para solicitar que se elimine de la lista.
• BarracudaCentral:
  • Siga esta URL para averiguar si su IP está en la lista negra: https://www.barracudacentral.org/lookups
  • Luego siga esta URL: https://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request Complete el formulario en línea & enviar
• Spamhaus:
  • Siga esta URL para averiguar si su IP está en la lista negra: https://www.spamhaus.org/lookup.lasso
  • Rellene el formulario en línea, envíe y siga los enlaces apropiados.
• Invaluement.com:
  • Siga esta URL para averiguar si su IP está en la lista negra: https://dnsbl.invaluement.com/lookup/
  • Rellene el formulario en línea & enviar.
• Uribl:
  • Siga esta URL para averiguar si su IP está en la lista negra: https://lookup.uribl.com/
• Lista negra de Hostkarma:
  • https://ipadmin.junkemailfilter.com/remove.php
  • Llene el formulario en línea & enviar.
• Spamcop:
  • Para administradores de red y servidor: https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/298.html
  • Para destinatarios de mensajes rebotados y usuarios finales: https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/405.html
• Búsqueda de IP en la lista negra: https://www.spamcop.net/bl.shtml

Cómo evitar ser incluido en la lista negra

Es mucho más fácil mantenerse fuera de las listas negras que eliminar tu dirección una vez que se ha marcado. Además de asegurarse de que no caiga en trampas de spam, aquí hay algunas otras formas de evitar que su IP sea incluida en la lista negra:

• • Mantenga una lista de aceptación. Nunca envíe un correo electrónico a alguien sin su permiso. Una lista de suscripción puede tardar más tiempo en crecer, pero es de calidad mucho mayor y es mucho menos probable que se marque.
  • Eliminar direcciones que rebotan. Si recibe un aviso de que un correo electrónico ha rebotado y/o se ha señalado que no se puede entregar, elimínelo de su lista. Cuanto más mensajes envíes a este tipo de direcciones, más probable será que te pongan en la lista negra.
  • Comprueba si hay errores tipográficos en tu lista de contactos. Reserva un poco de tiempo para desplazarte por tu lista de contactos y asegurarte de que todo está ingresado correctamente. Podría llevar un tiempo, pero vale la pena para asegurarse de que no está enviando mensajes fallidos.

• Realizar el mantenimiento de rutina. Poda tu lista de correo electrónico regularmente para asegurarte de que no haya cuentas de spam, correos electrónicos rebotados o correos electrónicos incorrectos.

• No compres correos electrónicos. En Benchmark Email, siempre predicamos la importancia de construir su lista de email antes que comprarla. Cuando se centra en construirlo, utiliza tácticas que son más seguras y producen calidad. Cuando compras, realmente no sabes lo que obtienes. Además, es una violación de las directrices del RGPD.
• Verificar direcciones de correo electrónico. Marc Schenker de The Glorious Company, una agencia de redacción y marketing de contenidos, utiliza herramientas de verificación de correo electrónico para garantizar que los correos electrónicos a los que envían sean legítimos. Las herramientas que utiliza incluyen ZeroBounce y Kickbox.

¿Desea eliminar las conjeturas de mantenerse fuera de las listas negras? Usa una herramienta de automatización de email, como Benchmark Email. Nuestro software se integra con varias herramientas de entregabilidad, que pueden ayudarlo a garantizar que sus listas se mantengan limpias, que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada y, en general, que está haciendo todo lo posible para evitar ser incluido en la lista negra.