A medida que los trabajadores de servicios ponían en riesgo su salud para mantener nuestro mundo en marcha durante la pandemia, nos volvimos más generosos con nuestros consejos para mostrarles nuestro agradecimiento. La propina promedio ha aumentado cerca de un porcentaje completo en comparación con la pre-pandemia.
Ahora que estamos aventurándonos de nuevo en el público, es posible que estemos intercambiando la entrega a domicilio por comer fuera o comprar nuestros propios comestibles. ¿Es hora de que retrocedamos a nuestros hábitos de propina anteriores?
Aquí hay una guía de cómo debe dar propinas a los trabajadores de servicio en esta temporada navideña.
La Pandemia Ha Cambiado la Forma en que las personas dan propinas
La tecnología ha aumentado el número de formas en que recibimos servicios: comidas, bolsas de comestibles y paquetes de una variedad de proveedores se dejan en su puerta con unos simples toques en la pantalla de su teléfono.
Antes de Covid-19, la propina promedio en los pagos con tarjeta en los restaurantes sentados era de hasta 20,1%, según los datos de Square proporcionados a The Atlantic.
Pero a medida que la primera ola de la pandemia llegó a su punto máximo, y cambiamos la comida por la entrega, nuestras propinas aumentaron para esos servicios. Mientras que los consejos de comida para llevar y entrega solían estar en el rango del 10 al 15% antes de la pandemia, la propina promedio aumentó hasta el 21% en los pedidos para quedarse en casa, más de lo que hubiéramos dado si estuviéramos sentados en restaurantes.
Y las propinas siguen siendo más altas que en 2019, según los datos de Square.
Según Elaine Swann, experta en etiqueta, la pandemia de Covid-19 ha cambiado la forma en que propina de tres maneras principales: A quién damos propinas, cuánto damos y cómo damos propinas.
«Reconocemos que la pandemia ha sido un desafío para las personas, por lo que las personas están dando más propinas en este momento», dice Swann. «Especialmente en industrias que están siendo duramente golpeadas.»
¿Cuál es la Cantidad Adecuada para dar Propina?
Los casos de Covid-19 están aumentando en todo el país y muchos de nosotros seguimos confiando en que otros les entreguen sus pedidos para llevar o les hagan sus compras. Las propinas siguen siendo importantes y necesarias.
¿Exactamente cuánto debemos dar propina, especialmente durante las fiestas?
» La clave está entre el 5% y el 10% y hasta el 20%, dependiendo de lo que puedas dar», dice Swann. «Y tal vez no sea un porcentaje, en algunos casos podría ser una cantidad específica en dólares.»
Una cantidad adecuada para propina durante las vacaciones puede variar según la industria:
- Estilista: Propina el costo de un servicio, o hasta 20% ($10-$60)
- Peluquero: El costo de un corte de pelo
- Entrenador personal, instructor de yoga, etc.: $50 o el costo de una sesión
- Niñera: El costo del pago de una noche, más un pequeño regalo de su hijo
- Proveedores de guardería: La propina adecuada es de entre $25 y 7 70, más un pequeño regalo de su hijo
- Proveedores de entrega de correo de USPS: Está en contra de la ley federal dar dinero en efectivo a los proveedores de entrega de correo. Si desea mostrar su gratitud a su cartero este año, es aceptable darles un regalo por un valor de hasta 2 20.
- Controladores de entrega de paquetes: Durante el pico de la pandemia, algunos expertos en etiqueta recomendaron inclinar los controladores de entrega de paquetes entre $5-10.
- Servidores de restaurante: Siempre hay un debate sobre cuánto debe dar propina a su camarero de restaurante, pero el 15-20% de la factura es generalmente aceptable. Siempre puede dar más propinas si recibe un servicio extraordinario.
- Entrega de comestibles y alimentos: Propina 20% de la factura total o 5 5, lo que sea mayor.
Si continúa pidiendo comida a domicilio, debe dar propina cada vez que haga el pedido, e idealmente debería ser del 15% al 20%. Si pide comida a domicilio durante el mal tiempo, como una tormenta de nieve, debe darle al conductor de entrega más del 20% estándar.
Si está utilizando un servicio a través de una aplicación, como la entrega de comida, es importante verificar y ver si el conductor de entrega recibirá el 100% de la propina.
Desafortunadamente, incluso cuando algunas compañías afirman dar a los trabajadores la cantidad total de sus propinas, no lo hacen: la Comisión Federal de Comercio ordenó recientemente a Amazon que pagara 61 millones de dólares por robar propinas de sus conductores Flexibles.
En caso de duda, intente dar propina en efectivo.
Cómo Mostrar Agradecimiento si no puede permitirse dar propina
Si su presupuesto es ajustado, simplemente puede que no sea posible abrir su billetera para recibir propinas para proveedores de servicios, como trabajadores de entrega de paquetes, sin importar cuánto haya apreciado su trabajo, y eso está bien.
Pero tenga en cuenta que si no puede permitirse el lujo de dar propinas, es un gran paso en falso usar un servicio en el que la mayor parte de la paga para llevar a casa del trabajador depende de las propinas, como un camarero de restaurante.
Si no puede dar una propina a un trabajador que generalmente no depende de la propina para ganar un salario digno, como un conductor de entrega de paquetes, Swann dice que optar por una nota de gratitud escrita a mano puede ser un reemplazo apropiado. Eso puede incluir una tarjeta con una pequeña nota en el interior, u optar por escribir una carta de cuerpo entero.
No solo es un gesto amable, sino que también puede ser un respiro bienvenido de las plataformas digitales.
» Elimina el exceso de ruido en términos de ruido electrónico: todos estamos en videoconferencias, recibiendo correos electrónicos», dice Swann. «Llevar algo fuera de línea y hacerlo un poco más tangible y real sería muy agradable.»