matbanker är samhällsorganisationer som kan hjälpa till om du inte har råd med den mat du behöver. Du behöver vanligtvis få en hänvisning till en matbank innan du kan använda den.

att få en remiss

ett bra ställe att be om en remiss är din närmaste medborgare råd. Berätta för dem att du behöver matbanken-de kommer förmodligen att göra dig ett möte för att diskutera din situation med en rådgivare.

rådgivaren kommer att ställa några frågor om dina inkomster och behov. De kan kontrollera om du borde få några fördelar som du för närvarande inte hävdar och berätta om annan lokal hjälp du kan få. Rådgivaren kan också ge dig råd om budgetering och eventuella skulder du har.

rådgivaren kan hänvisa dig till din närmaste matbank, om du är berättigad.

om du inte kan gå till Citizens Advice

kan du be om en remiss från en organisation som redan stöder dig – till exempel en välgörenhetsorganisation, skola eller barncenter.

ditt kommunfullmäktige kanske kan berätta hur du får en hänvisning till en matbank. Du hittar ditt kommunfullmäktiges kontaktuppgifter på GOV.UK. när du kontaktar dem, fråga om det finns ett lokalt välfärdssystem som kan hjälpa dig såväl som matbanken. Du kanske kan få kuponger för saker som kläder eller bensin.

gå till en matbank

när en organisation hänvisar dig till en matbank ger de dig en kupong och berättar var matbanken är. Om det drivs av Trussell Trust kan du kontrollera adressen på deras hemsida.

matbanken ger dig ett matpaket. De kan också berätta var du kan få råd om dina inkomster och utgifter.

om du bor på landsbygden och inte har råd att resa, kanske din närmaste matbank kan leverera. Ring eller maila dem för att kontrollera.

om matbanken drivs av en kyrka eller annan religiös grupp, kommer de fortfarande att hjälpa dig om du inte är religiös eller från en annan religion.

om du behöver använda matbanken igen

om du behövde en remiss för att använda matbanken måste du få en annan innan du går tillbaka.

om du har fått höra att din matbank har en gräns för hur många gånger du kan besöka, är det fortfarande värt att fråga om du verkligen behöver maten. Om du är i den här situationen, prata med en rådgivare.

rådgivaren kommer att ställa några frågor om varför du fortfarande behöver använda matbanken. De kommer att hänvisa dig om de är överens om att det är det bästa sättet att hjälpa dig. Även om de inte kan hänvisa dig kommer de att ge dig råd om skuld eller problem med förmåner om du behöver det.

kontrollera om du kan få extra hjälp om du har förmåner eller dina förmåner har slutat
om du är över 18 kan du använda Turn2us benefits calculator för att kontrollera vilka fördelar du kan få.