att ställa in affärsmål, mål och mål kan hjälpa till att växa ditt företag. Lär dig hur du skapar en uppdragsbeskrivning och använder pestel-och SWOT-verktyg för att skapa dina affärsmål.

att ha ett starkt syfte är viktigt för alla nya affärer. Ett tydligt uppdrag, med stöd av strategiska affärsmål och mål, ger ditt företag en bättre chans att lyckas.

att sätta affärsmål och mål bör vara en prioritet för alla företag, även de som har handlat i några år. Medan de flesta nystartade företag fokuserar på sina mål när de startar, är det vanligt att företag låter strategi, affärsmål och mål driva över tiden. Att sätta upp affärsmål är en svår process och innebär att du tittar hårt på hur ditt företag fungerar och definierar en tydlig vision om hur du vill att ditt företag ska se ut om tre till fem år.

det finns många fördelar för att definiera affärsmål och mål. Kommersiellt kan de hjälpa ditt företag att överträffa konkurrenter och marknaden. En 15-årig studie som understödde boken firms of Endearment fann att syftefokuserade företag överträffade marknaden 14-till-1 jämfört med företag som saknade syfte. Anställda som arbetar mot en tydlig affärsvision är upp till 30% mer produktiva, enligt forskning från Southampton University.

genom att ställa in en tydlig strategi med affärsmål och mål kan du titta på externa faktorer som ny lagstiftning eller nya konkurrenter som kommer in på marknaden. Affärsmål är också bra för anställda, hjälper till att bygga en samarbetskultur och se till att alla köper in målen för verksamheten och vart den går.

sätt upp affärsmål och mål minst årligen och fokusera på tre områden-mål, mål och mål. Alla tre är olika och kopplas samman för att bilda en sammanhängande plan för ditt företag.

1. affärsmål – den långsiktiga strategin för verksamheten. Det kan uttryckas som en uppdragsbeskrivning, företagets värderingar och syftet med ditt företag. Med en tydlig vision kan du sätta strategiska mål och stödja mål för att uppnå detta mål.
2. affärsmål-det här är mer strategiska mål, vanligtvis uttryckta i termer som ökad marknadsandel, och fastställs över en tre – till femårig tidsram.
3. affärsmål-Bestäm vilka åtgärder du ska vidta för att uppnå affärsmål, vanligtvis med framgångsåtgärder och mål.

skapa målen för ditt företag

du måste först definiera punkten för ditt företag-vad är dess syfte, varför finns det och vad vill det uppnå? För nystartade företag är detta vanligtvis anledningen till att du grundade ditt företag. Det kan vara att leverera utmärkt kundservice, att sälja lokalt inköpta hållbara produkter eller att erbjuda 24/7 tillgång till en säker taxitjänst till exempel.

detta uttrycks ofta som en uppdragsbeskrivning eller företagsvision – det beskriver varför ditt företag är här, vad det står för och vad det syftar till att uppnå. Det bör föra ditt företags värderingar i framkant, till exempel vänlig, säker, omtänksam och kunnig. Dessa värden bestämmer också vilka typer av åtgärder och mål du behöver göra och hur du gör dem så att du förblir omtänksam, vänlig och kunnig.

du kan skapa ditt uppdrag och vision som en hissplats. Detta skrivs vanligtvis som ett stycke som sammanfattar din vision och ska kunna levereras på 30 sekunder. Det ska vara enkelt och tydligt.

affärsmål exempel

ett bra affärsmål exempel är uppdragsbeskrivningen skapad av Sweetgreen, en USA-baserad restaurang:

”Sweetgreen är en destination för utsökt mat som är både hälsosam för dig och anpassad till dina värderingar. Vi köper lokala och ekologiska ingredienser från bönder vi känner och partners vi litar på, stöder våra samhällen och skapar meningsfulla relationer med dem omkring oss. Vi finns för att skapa upplevelser där passion och syfte möts.”

det berättar vad Sweetgreen är och står för, vad som gör det annorlunda, dess värderingar och varför det finns.

Ställ in långsiktiga affärsmål

beväpnad med ditt uppdrag måste du definiera dina långsiktiga affärsmål. Dessa bör sträcka sig över tre till fem år och uttryckas som en serie mål du vill att verksamheten ska uppnå, till exempel öka varumärkesmedvetenheten, fånga marknadsandelar, öka storleken på verksamheten och förbättra kundservicen.

det finns många affärsverktyg som kan hjälpa till att sätta mål, inklusive BHAG, ACES, SWOT och PESTEL (ibland skrivet som PESTLE) – inklusive hur de används med affärsmål exempel:

1. BHAG-kort för Big Hairy Audacious Goal, en ide som finns i boken byggd för att hålla: framgångsrika vanor av visionära företag. Det är ett långsiktigt mål som du skulle vara villig att satsa på. Exempel är Microsofts ’en dator på varje skrivbord och i varje hem’ och Googles ’organisera världens kunskap och göra den allmänt tillgänglig och användbar. Det kan användas för att fokusera ditt företags handlingar på detta tydligt definierade mål.

2. ACES-kort för att uppnå, bevara, eliminera och undvika. Uppnå är en lista över vad du vill uppnå i framtiden, till exempel öppna två restauranger i ditt län. Bevara är vad du vill behålla, såsom lokala råvaror och bondeförhållanden. Eliminera är vad du vill förlora, som att minska matavfall. Håll dig borta från är vad du vill undvika, som att förlora värdefull personal.

3. SWOT-förkortning för styrkor, svagheter, möjligheter och Hot. Lista delar av ditt företag, konkurrenter och marknadsförändringar under varje kategori så att du kan bedöma var ditt företag sitter, de utmaningar det står inför, och dess styrkor eller svagheter i att utnyttja möjligheter eller svara på Hot. Virtual strateg Erica Olsen har skapat en guide för att skapa en SWOT-analys för ditt företag:

4. PESTEL-förkortning för politisk, ekonomisk, Social, Teknik, Miljö och juridisk. Under varje rubrik lista faktorer och utveckling både nyligen och potentiellt händer i framtiden, sedan undersöka hur dessa kommer att påverka ditt företag och dess framtid.

skapa en lista över långsiktiga affärsmål-5-8 mål är bra för en nyhandelsverksamhet – och uttrycka dem som uttalanden som du vill uppnå under de närmaste åren. Öka till exempel intäkterna med 50% och vinsten med 20% under fem år, eller attrahera och behålla de bästa medarbetarna för att öka retentionen med 30% och bli den främsta platsen att arbeta i ditt område.

ange kortsiktiga affärsmål

kortsiktiga affärsmål gäller vanligtvis för de åtgärder och mål du vill att verksamheten ska uppnå under räkenskapsåret. De bör arbeta tillsammans för att hjälpa dig att uppnå de långsiktiga strategiska målen. Mål fokusera på vad ditt företag kommer att göra för att komma dit och beskrivs vanligtvis som siffror och mål. De bör kunna tilldelas team och individer att genomföra, med milstolpar och mål att uppnå.

ett av de mest användbara verktygen för att hjälpa till att ställa in rätt mål är att ställa in smarta mål, kort för specifika, mätbara, uppnåbara, relevanta och tidsbundna.

• specifika mål bör inriktas på ett definierat område, såsom kundservice eller marknadsföring.
• mätbar – vad försöker du ändra? Hur mäter du det? Ställ in ett mål att uppnå under de kommande 12 månaderna.
• uppnåelig-se till att målet sträcker sig men är möjligt. För hårt ett mål är demotiverande och kan förhindra personal från att på allvar försöka det.
• Relevant-se till att målet är meningsfullt för det specifika område det är fokuserat på och hur det är anpassat till dina långsiktiga mål.
• tidsbunden-se till att målet har specifika tidsperioder eller tidsfrister tillämpade, till exempel för att uppnå ett mål inom 12 månader eller vid ett visst datum.

ett exempel på SMART mål för en restaurangkedja kan vara att öka kunderna med 10% under de kommande 12 månaderna jämfört med föregående räkenskapsår, med kunder som ökar utgifterna med 20% till ett genomsnitt på 25 per capita.

samarbeta om affärsmål med anställda och intressenter

att bygga mål och mål är ett utmärkt sätt att involvera din personal och arbeta med dem för att definiera målen och målen. Personal som känner att de har något att säga till om att definiera mål och mål är mer villiga att äga dem och arbeta för att uppnå dem. De tar också in massor av insikter – som samtal och feedback från kunder – som kommer att vara användbara för att sätta rätt mål. Att involvera ditt team kommer också att se till att du inte sätter upp mål som är omöjliga eller alternativt inte tillräckligt utmanande.

använd workshops, möten, 1-2-1s och teamsessioner för att bygga mål. Börja med att förklara det bredare långsiktiga målet och arbeta sedan tillsammans för att komma överens om vilka typer av åtgärder som behövs för att uppnå dessa mål. Workshops kan också användas för att prioritera och fördela mål mellan anställda eller utforska saker som kan komma i vägen för att uppnå mål.

övervaka och mäta framsteg

när dina affärsmål har fastställts, investera tid i att se till att de övervakas regelbundet och att framsteg mäts. Som ett minimum skapa en checklista över mål och regelbundet granska framstegen mot dem – men du kan använda online projekthanteringsverktyg som Basecamp och Teamwork för att lista alla mål, åtgärder och mål och vem som är ansvarig för dem.

håll regelbundna granskningsmöten för teamet för att dela framsteg mot mål och använda tiden för att diskutera åtgärder som behövs för att säkerställa att företaget uppfyller sina affärsmål.