för några veckor sedan i vår Branding 101: Hur man definierar din publik inlägg, Vi delade om vikten av att välja en mycket specifik person att tjäna.
idag vill vi ta det konceptet ett steg längre genom att prata om ditt varumärkes ställningstagande.
ett varumärkespositioneringsuttalande är ett kort uttalande som förklarar vad ditt varumärke gör, vem du gör det för och fördelarna med ditt varumärke. Vårt är ” vi hjälper kreativa servicebaserade företag att bygga ett varumärke som böcker.”Offentligt använder vi bara frasen ”Bygg ett varumärke som böcker” (vår tagline).
Positioneringssatser tenderar att vara interna. De uttrycker företagets syfte och är kända och levde av anställda, medan slagord är mer inriktade på allmänheten. De är lättare att komma ihåg, gynnade och utformade för att påverka köparens beteende.
Disneys positionering uttalande är något i linje med detta: ”Disney ger unik underhållning för konsumenter som söker magiska upplevelser och minnen. Disney leder tävlingen genom att tillhandahålla alla aspekter av relaterade produkter och tjänster till världen och tilltala människor i alla åldrar.”
men deras tagline är mycket kortare och lättare att komma ihåg: där drömmar blir sanna.
bara höra att slogan kan redan har du överväger vad dina drömmar är och om Disney faktiskt kunde hjälpa dem att komma till verklighet.
stora varumärken berättar en historia där deras kunder är karaktärer. Berättelser har fem viktiga delar: tecken, inställning, plot, konflikt och upplösning.
om vi fortsätter med Disney-exemplet kan vi bryta ner deras varumärke så här:
tecken (Ideal Client): medelålders föräldrar med barn som fortfarande bor hemma.
inställning: förorts hem.
Plot / Conflict: med barn i skolan + olika aktiviteter och två arbetande föräldrar känns denna familj ibland som fartyg som passerar på natten. Deras liv kan vara lite stressande och de känner sig kopplade från varandra. Att välja en semesterplats som gör alla lyckliga har alltid varit en kamp. Barnen blir uttråkade på stranden och vänder sig snabbt till enheter. Pappa vill ha en resa som har lite lyx. Mamma vill ha en paus från matlagning och behöver inte oroa sig för att underhålla barnen hela veckan.
upplösning: familjen bokar en semester till Disney World och njuter av den bästa semestern i sina liv. Parkerna innehåller något för alla. De lämnar parken med glada minnen som känns som om livet verkligen är lite magiskt.
du behöver inte sälja en produkt eller vara ett stort varumärke för att ha ETT varumärkespositioneringsuttalande. Alla företag kan skapa en (även om det bara är något de delar internt).
om vi använder en nyfödd fotograf som ett exempel, så är det här vår historia kan se ut:
tecken (idealisk klient): snart mamma i hennes sena tjugoårsåldern
inställning: hennes hem i Richmond, Virginia-området.
Plot / Conflict: hennes första bebis är på väg och hon vill se till att den fångas vackert. Hon vet att hon inte är skicklig med en kamera och hon vill ha bilder som kommer att fånga den här säsongen (hon vet att det kommer att gå snabbt!)
upplösning: Hon hittar den perfekta fotografen, någon som förstår alla bekymmer hon har om att vara en ny mamma och får henne att känna sig lugn. Även om hon inte riktigt känner sig efter födseln, bilderna är vackrare än hon kunde ha föreställt sig och de hänger i ramar på hennes väggar innan hennes barn är ur den nyfödda fasen.
och vårt varumärkespositioneringsuttalande kan vara något som: jag förvandlar berättelser till fotografisk konst för nya familjer i Richmond-området.
och hennes tagline kan vara något som: Fånga livets sötaste ögonblick
”fånga” berättar för publiken att den här verksamheten är antingen en fotograf eller en videograf. ”Livets sötaste ögonblick” kommunicerar att hon fångar minnen—inte produkter eller inredning. Tagline är förmånsdriven och det får omedelbart sin publik att tänka på vilka typer av minnen de värdesätter och vad som kan vara värt att dokumenteras.
om du känner dig lite fast när det gäller ditt varumärkespositioneringsuttalande kan det vara till hjälp att skriva ut en kort berättelse med din ideala klient som huvudperson. Vem är han / hon? Varför letar hon efter någon som du för att lösa ett problem för henne? Vilken upplösning ger du? Ha kul med det!
här är ett exempel:
Melissa är en snart mamma i hennes sena tjugoårsåldern. Hon bor i Richmond, Virginia-området med sin man på tre år. De träffades genom vänner strax efter college och knöt knuten vid Båthuset. Även om hon arbetar för en miljöskyddsbyrå är Melissa otroligt kreativ och deras bröllop fylldes med vackra detaljer. Väggarna i deras hem är fyllda med bilder från deras bröllop, abstrakt konst och foton från deras resor tillsammans.
Melissas första bebis är på väg och hon vill se till att både hennes graviditet och hennes barns första år fångas vackert. Hon vet att hon inte är skicklig med en kamera och hon vill ha bilder som kommer att fånga den här säsongen (hon vet att det kommer att gå snabbt!)
hon har vänner som har varnat henne för hur kalla eller traditionella vissa fotografer kan vara, så Melissa lägger mycket tid och energi på att hitta någon som passar perfekt. Någon som förstår alla oro hon har om att vara en ny mamma och får henne att känna sig lugn. Någon som inte är rädd för att svara på alla hennes frågor.
hon stöter på och blir omedelbart kär i dina bilder och ditt varumärkes röst. Efter en snabb pratstund, hon böcker du för moderskap bilder, nyfödda bilder och en familj porträtt session senare ner linjen.
även om hon inte riktigt känner sig efter födseln är bilderna vackrare än hon kunde ha föreställt sig och de hänger i ramar på hennes väggar innan hennes barn är ur den nyfödda fasen. Hon delar flera av dina bilder på Instagram och skickar omedelbart några fler av sina vänner på din väg.
så vad gör du när du vet vem du vill tjäna och du har satt ihop ditt varumärkesposition? Vi pratar om det i nästa inlägg när vi diskuterar brand voice!