Cara Carlson kan starta sin dator bara bra … tills hon kommer till Windows-skrivbordet. Då fryser det och svarar inte på tangentbord eller mus.

många program och drivrutiner laddas i Windows när du startar. En av dem spelar tydligen inte bra med andra. Tricket är att upptäcka och sedan eliminera problemprogrammet.

men hur kan du göra det om Windows fryser innan du kan göra någonting med det?

tricket är att starta Windows i Säkert läge, vilket undviker potentiella problem genom att hoppa över autoloading-programmen och alla utom de mest grundläggande drivrutinerna. En gång där borde du kunna inaktivera alla dina aktiverade autoloading-program. Hur detta görs beror på din version av Windows.

Windows 7

starta datorn och börja omedelbart trycka och släppa F8 om och om igen. Istället för Windows-inloggningsskärmen bör du få menyn Avancerade startalternativ. Välj Säkert Läge.

när du har startat i Säkert läge klickar du på Start, skriver msconfig och trycker på Enter för att få fram Systemkonfigurationsprogrammet. Klicka på fliken Start.

varje objekt har en kryssruta. De som är markerade är aktiverade. Anteckna vilka som är aktiverade så att du kan gå tillbaka till dem senare om det behövs. Avmarkera sedan dem alla.

Windows 8.1 eller 10

starta normalt. När du kommer till inloggningsskärmen (som kommer före skrivbordet) klickar du på strömbrytaren längst ned till höger på skärmen. Medan du håller ned Shift på tangentbordet klickar du på Starta om och släpper sedan Shift.

efter omstart kommer du till en blå hjälpskärm med flera alternativ. I Windows 8.1 väljer du Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > starta om. För Windows 10 från och med version 1803 väljer du Felsök > Avancerade alternativ > se fler återställningsalternativ > Startinställningar > starta om. Länken Se fler återställningsalternativ ligger under de andra brickorna du ser på skärmen.

IDG

när datorn startas om och menyn Startinställningar visas trycker du på 4 för Säkert läge. När du har startat i Säkert läge högerklickar du på aktivitetsfältet och väljer Aktivitetshanteraren. När Aktivitetshanteraren öppnas klickar du på mer information i det nedre vänstra hörnet och klickar sedan på fliken Start i fönstret större Aktivitetshanterare.

du kan se vilka autoloaders som är aktiverade genom att läsa kolumnen ”Status”. Notera vilka som är aktiverade så att du kan återgå till den ursprungliga konfigurationen om det behövs. Klicka sedan på varje aktiverat program och välj inaktiverat i det nedre högra hörnet.

när de är inaktiverade

när du är klar, starta om för att komma ur Säkert läge. Om ditt första problem har försvunnit, ta upp fliken Start igen i Aktivitetshanteraren och experimentera. Aktivera och inaktivera autoloaders och starta om tills du hittar den skyldige. (När du har hittat den skyldige måste du starta i Säkert läge igen för att inaktivera det.) Överväg om du behöver den här typen av program—eller, om du gör det, om du ska byta till en konkurrent.

om problemet kvarstår bör du ta en titt på dina drivrutiner. Detta

bör hjälpa.

den här artikeln publicerades ursprungligen som en Svarskolumn av Lincoln Spector den 1 September 2015. Uppdaterad Augusti 6, 2018, till nuvarande version av Windows 10.