att inte få de e-postmeddelanden du förväntar dig är frustrerande, särskilt när du väntar på ett viktigt e-postmeddelande. Använd stegen nedan för att snabbt identifiera orsaken till detta och om det finns ett problem med ditt konto eller avsändarens konto som hindrar meddelandena från att komma fram.
kontrollera dina kontoinställningar
dessa inställningar kan förhindra att e-post kommer till din inkorg:
- svara-till-adress-se till att din Svar-till-adress är tom.
- blockerad adress – avsändaren kan ha blockerats av misstag.
- skräppostmapp – kontrollera din skräppostmapp för att se om e-postmeddelandet var felaktigt markerat.
- e – postfilter-kontrollera dina filter för att se om e-postmeddelandet kunde ha kommit i en annan mapp.
kontrollera om ditt konto har några fel
logga in på ditt Yahoo Mail-konto på en dator och skicka dig ett mail.
- om du inte får ett felmeddelande – ditt konto fungerar som förväntat.
- om du inte får e – postmeddelandet-kontrollera lite information om misslyckade leveransmeddelanden.
- om du får ett felmeddelande – ska instruktionerna för att åtgärda felet inkluderas i meddelandet.
låt avsändaren kontrollera sitt konto
om du inte hittade något fel med ditt konto är problemet på avsändarens sida.
- se till att de har angett din fullständiga e-postadress korrekt.
- föreslå att de kontaktar sin e-postleverantör för ytterligare hjälp.
tar du inte emot e-postmeddelanden om återställning av lösenord?
om du försöker få åtkomst till ett socialt mediekonto med ditt Yahoo-konto, men inte får återställningsmeddelandet, kan du använda en återvunnen Yahoo-e-postadress. Ditt gamla Yahoo-konto kan ha stängts på grund av inaktivitet, och senare blev samma användarnamn tillgängligt igen för dig eller någon ny användare att hävda som sin egen. För att förhindra identitetsstöld kan Yahoo inte tillåta att återställningsmeddelanden skickas till återvunna e-postadresser. Kontakta tredjepartsföretaget för mer hjälp.