problem med att titta på program på Freeview?
vilka kanaler kan jag få på Freeview?
Vad behöver jag för att få Freeview Play?
alla standard Freeview-enheter levereras med installationsanvisningar, men om du har problem har vi sammanställt lite information som hjälper dig. Läs vidare för att ta reda på hur du ställer in din Freeview-färdiga TV, Freeview recorder eller Freeview Play-enhet.
ställa in en Freeview-klar TV
här är en allmän guide om hur du ställer in TV-apparater med Freeview inbyggd:
- Anslut TV: n och montera batterierna på fjärrkontrollen. Anslut antennen och slå på TV: n.
- om du har en smart TV kommer du att bli ombedd för ditt wi-fi-nätverk och lösenord, så ha dessa redo.
- du blir då ombedd att ställa in din TV för att hitta de tillgängliga Freeview-kanalerna. Det tar tre till fyra minuter.
- i slutet av detta kan du spara kanalerna och börja titta. Kom ihåg att om du har en Freeview HD-TV börjar HD-kanaler med BBC One på 101.
ställa in en Freeview-inspelare
med din låda bör du ha en strömkabel, en fjärrkontroll och batterier och eventuellt en HDMI-kabel. Vissa Freeview-lådor har inte en HDMI-kabel, men de är tillgängliga från de flesta elhandlare.
du behöver också en antennledning och en fungerande antenn.
- Anslut antennkabeln till antennuttaget på din låda (1). Uttaget ska vara märkt RF in, Antenn, Antenn eller Ant in.
- Anslut till motsvarande uttag på TV: n med en HDMI-kabel till porten märkt HDMI 1 på lådan. Om din TV inte har ett HDMI-uttag kan vissa lådor med något som kallas en RF-modulator låta dig använda en annan antennkabel för att ansluta lådan till TV: n.
- sätt på TV: n i standbyläge och slå sedan på TV: n med TV: ns fjärrkontroll.
- Anslut strömkabeln till din nya låda och sätt på den. De flesta TV-apparater upptäcker automatiskt inspelaren, men om din inte gör det, gå till AV1-kanalen med din TV-fjärrkontroll.
- de flesta rutor är redo att automatiskt börja ställa in. Om du har problem med tuning, se vår retuning guide. När din ruta är inställd kan du spara de kanaler du har hittat och gå till BBC One. Du kan nu använda din Freeview-fjärrkontroll för att utforska utbudet av kanaler.
det exakta arrangemanget av uttag varierar mellan produkter.
ställa in en Freeview Play-enhet
- till att börja med, se till att antennen är ordentligt ansluten till baksidan av din Freeview Play TV eller inspelare.
- när du slår på din TV för första gången kommer du att gå igenom några instruktioner. Du kan bli ombedd att välja språk. Du kan också bli ombedd att välja mellan hem – eller butiksläge-om detta händer, se till att du väljer hem.
- Ställ in en Internetanslutning med din TV eller inspelare via wi-fi eller en trådbunden (Ethernet/LAN-kabel) anslutning. Se till att du vet namnet på ditt hemnätverk och lösenord – det finns vanligtvis längst ner på modemet. Du behöver lite tålamod här, eftersom det kan vara svårt att lägga till ett lösenord med en fjärrkontroll. Men det som är bra är att du bara behöver ange det en gång. Kontrollera på skärmen eller i din användarmanual om du behöver mer instruktioner om hur du anger ditt lösenord.
uppdatera din utrustning
ibland behöver din TV-eller inspelningsprogramvara uppdateras, och det är bäst att göra detta om du uppmanas att se till att du får den bästa servicen från Freeview. Det kan ta ett tag, men det är viktigt att du inte avbryter denna process när du har startat. Så här gör du det:
- Välj ditt land eller din region om det behövs.
- din TV eller inspelare söker sedan efter tillgängliga Freeview-kanaler. Vanligtvis hittar den den starkaste signalen och därför den bästa regionen för dig. Men om det finns en överlappning mellan dem kan du välja den bästa för dig.
tillverkaren kan ha några ytterligare tjänster för dig att godkänna, och efter det kan du börja titta på TV.
andra saker att komma ihåg
- du behöver en minsta bredbandshastighet på 2 Mbps för att titta på catch-up och on-demand – tjänster-detta kommer att räknas till varje månatlig bredbandsdatabidrag du har.
- du behöver också en tv-licens, oavsett vilken TV-tjänst du använder eller vilken enhet du tittar på den på.
- om du har problem med att ansluta till webben, kontrollera din anslutningshastighet och signalstyrka eller kontakta din bredbandsleverantör.
- om du behöver ytterligare support efter att ha kört igenom våra steg-för-steg-guider är det bäst att kontakta tillverkaren.