det finns flera terapeutiska metoder som är användbara för att förbättra kundernas beredskap att ändra. Det är dock viktigt att inse att alla dessa strategier bygger på samma förslag: motivation till förändring framkallas från klienten och inte påtvingas utifrån. Att använda tvång, övertalning eller konstruktiv konfrontation kommer att uppnå lite om klienten helt enkelt är ”oredig” att förändras. Det är klientens uppgift att formulera och lösa sin egen ambivalens i förhållande till förändring.

Förändringsstadier

Prochaska & DiClemente (1983) föreslog en ram som omfattade olika förändringsstadier. Att sätta sådana steg i rådgivningsperspektivet kan hjälpa rådgivaren att förstå utmaningarna i förändringsprocessen. Sex steg föreslogs, tillsammans med särskilda egenskaper och tekniker för att stödja kunden i framåt:

• Pre-contemplation: klienten överväger ännu inte möjligheten att ändra sitt liv. Användbara tekniker i detta skede inkluderar: validera brist på beredskap; uppmuntra omvärdering av nuvarande beteendemönster; uppmuntra självutforskning och progressivt tänkande; förstå riskerna och begränsningarna i förändringsprocessen.
• kontemplation: klienten är osäker på att ändra. Omedelbar förändring är osannolikt att inträffa, men det kan inträffa inom en månad eller så. Användbara tekniker i detta skede inkluderar: klargöra för kunden att beslutet är hans eller hennes; uppmuntra utvärdering av fördelar och nackdelar; främja ansvarighet; visualisera positiva resultat.
• förberedelse: förändring börjar utvecklas, och kunden testar miljön för att’ få en känsla ’ av hela processen. Användbara tekniker i detta skede inkluderar: att hjälpa problemlösning och identifiering av hinder; utveckla stödjande nätverk genom familj, vänner och andra (särskilt om förändringsprocessen är radikal); verifiera kundens färdigheter mot förändring; uppmuntra självbelöning och gradvis utveckling.
• åtgärd: detta är den kritiska fasen där klienten kommer att ändra eller återgå till sina gamla vanor. Det varar vanligtvis mellan 3-6 månader. Användbara tekniker i detta skede inkluderar: att hjälpa kunden att bli effektivare i förändringsprocessen och att genomföra beteendet; att hjälpa kunden att övervinna känslor av förlust och nostalgi, samtidigt som man understryker de långsiktiga fördelarna med processen.
• underhåll: detta steg hänvisar till det fortsatta engagemanget för att upprätthålla det nya beteendet. Det är den klassiska perioden där nya vanor utvecklas till rutinmässiga uppgifter. Användbara tekniker i detta skede inkluderar: uppföljning och motivationsstöd; översikt över värden och fördelar som härrör från nya beteenden; diskutera hantering av återfall.
• återfall: i detta skede återupptas gamla vanor och beteenden som kan påverka klientens självförtroende och tro. Detta innebär vanligtvis en utlösare, som att träffa en gammal vän från perioden före förändring, eller göra en aktivitet som uppfattas ha varit en del av den ’gamla livsstilen’. Användbara tekniker i detta skede inkluderar: utvärdering med klienten utlöstes återfallet; omvärdera motivation och fastställa ytterligare mål och motivationskällor; planera mer effektiva hanteringsstrategier.

Motivational Interviewing

Motivational interviewing är en ny teknik som syftar till att förbättra klientens motivationsnivåer, med ett uttryckligt fokus på att uppmuntra ansvarsskyldighet och handling från klienten. Den här teknikens önskade resultat är att göra kunden proaktiv och avgörande för förändring.

fem allmänna principer för motiverande intervjuer inkluderar: att uttrycka empati, utveckla avvikelse, undvika argument, rulla med motstånd och stödja själveffektivitet. Genom att använda dessa principer syftar rådgivaren till att utveckla klientens självförtroende och förmåga att hantera förändringsprocessen. Detta görs både genom utveckling av mikrofärdigheter (liknande coachningsprocessen) som syftar till att skapa effektiva och effektiva beteenden, och utveckling av känslomässig medvetenhet som väl stöder klienten i att övervinna utmaningar som ett resultat av förändring.

en avgörande aspekt av denna teknik är att hålla konstant fokus på den positiva sidan av saker. När detta blir en rutinuppgift är det lättare för kunden att utveckla en positiv inställning för att uppnå förinställda mål. Motiverande intervjustrategier är särskilt användbara när de integreras med förändringsmodellens stadier.

klientcentrerad strategi

utvecklad av Carl Rogers på 1940-talet har detta tillvägagångssätt visat sig vara användbart för effektiv och konstruktiv kommunikation. Det fokuserar på kundens förmåga till tillväxt och förändring, med hjälp av ovillkorlig acceptans som motivator (vilket uppmuntrar kunden att också utveckla ovillkorlig positiv hänsyn).

”den primära tekniken för klientcentrerad rådgivning är att aktivt lyssna och reflektera kundens uttalanden på ett icke-direktiv, icke-dömande sätt, vilket ger en säker miljö för kundens självutforskning. Klientcentrerad rådgivning hänger på utvecklingen av en rådgivare-klientrelation baserad på ovillkorlig hänsyn, ofta över flera timlånga sessioner. Detta förhållande gör det möjligt för rådgivaren att klargöra klientens känslor utan att införa externa bedömningar eller värderingar.”(Sheon, 2004)

en av aspekterna av denna typ av rådgivningsrelation är perspektivet att klienten och rådgivaren är partners, rör sig tillsammans mot ett gemensamt mål. Detta perspektiv på ett partnerskap i den terapeutiska processen är ett populärt tillvägagångssätt i livscoaching och det har direkta fördelar för klientens motivation och relationens rapportbyggnad.