Hej Tonysaunders2,
Jag är Karen, en Microsoft-användare som du. Jag hjälper dig gärna med din oro.
jag hittade en artikel som kan hjälpa oss. Den har steg och skärmdumpar som guidar oss genom processen.
jag kopierade och klistrade in dem här för din bekvämlighet:
1. Logga in på ditt Microsoft-konto på account.microsoft.com.
2. Klicka på säkerhet.
3. Under säkerhetsgrunder klickar du på Uppdatera INFO-knappen under uppdatera din säkerhetsinformation.
4. Verifiera de sista 4 siffrorna i ditt telefonnummer och det kommer att skicka verifieringskoden på det numret.
5. Ange verifieringskoden korrekt och du kommer att omdirigeras till sidan säkerhetsinställningar.
6. Bredvid telefonnumret som visas på din dator, Det finns en 7. Ta bort knappen. Klicka på den för att ta bort ditt nummer.
7. När telefonnumret har tagits bort klickar du på Lägg till säkerhetsinformation Lägg till det nya numret och klicka på Nästa.
8. Ange koden som skickades till ditt nya nummer.
9.När koden har matats in korrekt kommer den att visa den nya informationen.
under tiden, om du inte har tillgång till det nummer som för närvarande är registrerat på ditt konto, föreslår vi att du kontaktar vår Konto-och faktureringsavdelning för att hjälpa dig att uppdatera din information.
krediter ges till en expert, Jan Del.
referens: https://answers.microsoft.com/en-us/newmsn/foru….
hoppas det hjälper.
Med Vänliga Hälsningar,
Karen N.
Oberoende Rådgivare