skanning / Bagging
det mest komplexa av de uppgifter som utförs av självutcheckningen utförs samtidigt. När kunden skannar det första objektet uppmanas han eller hon att placera objektet i en väska. Varje artikel i butiken är ansluten till självutcheckningssystemet genom information som nås genom att skanna UPC på produkten. Koden får tillgång till information om kostnaden för objektet för att debitera kunden korrekt, men den innehåller också en ungefärlig vikt för användning vid säckväv. Före självutcheckningsfilen skulle en mänsklig kassör vara ansvarig för att visuellt säkerställa att alla kundens matvaror betalades för. Självutcheckningsmaskinen eliminerar detta behov genom att använda den information som lagras om produktens vikt för att mäta mot en skala under uppsamlingsområdet. Om en kund skannar ett objekt och inte placera den i påsen, systemet kommer försiktigt påminna honom eller henne att göra det. Om ett föremål placeras i påsen vars vikt inte överensstämmer med den skannade artikeln, kommer kunden att informeras om att det finns ett obehörigt föremål i uppsamlingsområdet. Det visuella meddelandet, tillsammans med de auditiva signalerna, varnar kunden, liksom alla mänskliga anställda i närheten, att kunden kanske inte använder systemet som avsett. Även om det inte direkt anklagar kunden för olämpligt beteende skickas meddelandet.
inte varje objekt har en UPC, såsom producera eller deli objekt. Vissa livsmedel har salladsbarer eller annan färsk mat du kan köpa för att ta hem. I dessa fall tillåter systemet dig att ange en Artikelkod med hjälp av en sifferknapp. Om objektet måste vägas, kommer det att uppmana kunden att väga den på skannern, och han vikt kommer att testas mot vikten av objektet i påsen.
medan mycket av skanningen och bagging förhandlas mellan självutcheckningsmaskinen och användaren, finns det vanligtvis en mänsklig anställd som övervakar flera kiosker samtidigt. Ett försök att köpa alkohol eller tobaksprodukter med signal en mänsklig anställd för att verifiera kundens ålder. Jag antar att det finns vissa saker som maskiner inte kan göra än.
betala
efter att ha skannat varje objekt frågar systemet om du vill betala eller skanna ett annat objekt. Om kunden väljer att betala, Han systemet kommer att uppmana användaren för kuponger, som kan skannas med hjälp av deras UPCs, och sedan för att välja en betalningstyp. Om användaren betalar kontant svarar maskinen genom att ta sedlar och mynt och dispensera förändring. En transaktion med ett kort är ännu snabbare, eftersom maskinen bara kräver en svep. Varje försök att ta bort påsar från vågen innan du betalar kommer att uppfyllas med ett annat felmeddelande.
avsluta
när kvittot har skrivits ut ber rösten kunden att ta sina väskor och lämna. I allmänhet kommer rösten också att tacka kunden och bjuda in honom eller henne att komma igen. Maskinen kommer också att varna kunden vid denna tidpunkt för eventuella ändringar kvar.
källor:
http://www.coroflot.com/CWinslow/Interaction-Design
http://www.popai.com/uploads/downloads/WhitePaper-Self-Checkout-2009.pdf