Vanliga frågor
är jag berättigad till måltider på hjul San Francisco?
våra tjänster är främst inriktade på att servera måltider till låginkomsttagare. För att vara berättigad till våra tjänster måste du vara:
- 60 år eller äldre
- bor i San Francisco
- ytterligare faktorer som bidrar till behörighet kan inkludera:
- att vara homebound eller behöver hjälp att lämna ditt hem
- Det går inte att laga mat eller handla själv
- en ny sjukhusvistelse eller pågående hälsoproblem
- främst bor ensam eller med en vårdgivare
om du bor utanför San Francisco, klicka här för att söka efter dina lokala måltider på hjul program.
vilken typ av måltidstjänster tillhandahåller du?
Vi erbjuder två näringsrika måltider, sju dagar i veckan (inklusive helgdagar) till ditt hem. Beroende på dina specifika behov finns det en mängd olika måltidsleverans och menyalternativ tillgängliga. Se våra aktuella menyerbjudanden. Dessutom tillhandahåller vi näring och socialt arbete.
Hur ansöker jag om måltider på hjul San Francisco?
du, en familjemedlem eller vårdgivare kan ansöka om vårt hemlevererade matprogram via telefon genom att kontakta San Francisco Department of Disability and Aging Services Information, Remiss och Intagslinje på 415-355-6700. De är öppna måndag till fredag från 8: 00 till 5: 00. Dessutom, vi tillhandahåller ett hemlevererat livsmedelsprogram i samarbete med SF-Marin Food Bank, för äldre San Franciscans som behöver mat och som kan laga sina egna måltider. För programinformation och för att registrera dig, ring matbanken direkt på (415) 282-1907.
hur lång tid tar det att komma på måltidsservicen?
vi har en väntelista som fluktuerar vecka för vecka beroende på var i staden du bor, förändringar i efterfrågan etc. Vi fortsätter att göra vårt bästa för att hålla den stadsomfattande väntelistan till ett minimum. När det är möjligt är vårt mål att hålla väntetiden för nya tjänster under 30 dagar.
jag har ett medicinskt tillstånd som kräver en speciell diet. Kan du ta emot mig?
vi har för närvarande tre modifieringar av vår standardmeny som behandlar vissa medicinska tillstånd. Dessa inkluderar diabetiker, lågnatrium och mekaniskt mjukade alternativ.
var och en av våra välbalanserade och näringsrika måltider möter en tredjedel av det dietära referensintaget av näringsämnen för denna åldersgrupp. MOWSF erbjuder ett säsongsbetonat urval av ”brunch” (frukost/lunch) och middag dagligen till våra kunder.
måste jag leva ensam för att få måltider på hjul San Francisco?
Nej, men vi fokuserar våra tjänster på dem som är isolerade och behöver samhällsstöd. Om du bor med någon annan men behöver ytterligare support kan du fortfarande kvalificera dig för våra tjänster.
jag har svårt att bära saker. Kan chaufförerna ta in mina måltider?
Ja! Våra förare är redo, villiga och kan ta med dina måltider i köket, lämna dem på ett bord eller lägg dem i ditt kylskåp—vilket som är mest användbart för dig. Du kan också acceptera dem precis vid dörren.
kan förarna lämna mina måltider om jag måste gå ut?
en del av vårt uppdrag är att se var och en av våra kunder för varje leverans för att säkerställa att kunden är säker på en daglig basis. Vi vill inte heller riskera matburen sjukdom genom att lämna måltider utan att veta när de kommer att kylas eller ätas. Om du planerar att vara hemifrån när vi brukar leverera måltider, vi kan leverera en ”extra” måltid föregående dag eller göra andra särskilda arrangemang för att säkerställa måltid leverans. Vänligen kontakta oss på 415-920-1111.
det finns några livsmedel som jag inte äter. Kan jag få något annat istället?
tyvärr kan vi inte ersätta våra måltider. Vi erbjuder diabetiker, lågt natrium och mekaniskt mjukade alternativ för våra kunder som behöver specialdieter för att tillgodose deras näringsbehov.
kan jag avbryta tjänsten i ett par dagar utan att bli avbruten från programmet?
Ja. Vi begär meddelande en dag i förväg för att avbryta eller återuppta din tjänst. Du kan tillfälligt avbryta tjänsten på grund av speciella omständigheter som förlängd sjukhusvistelse eller konvalescent vistelser.
är måltider på hjul San Francisco erbjuds endast under en begränsad tid?
du kan stanna kvar på programmet så länge du har behov och uppfyller behörighetskraven, som bedöms av våra socialarbetare och förare. Vårt mål är att säkerställa att våra kunder kan förbli oberoende i sina hem så länge som möjligt.
Hur kan jag lära mig mer om MOWSF-program och tjänster?
ring oss på 415-920-1111. Du, en familjemedlem eller en vårdgivare kan också lära dig mer om att komma på våra hemlevererade måltidsprogram genom att kontakta San Francisco Department of Disability and Aging Services Information, Remiss och Intagslinje på 415-355-6700 för snabb hjälp.