varje företag behöver sätta mål för framgång, men hur sätter du rätt mål för ditt företag? Det börjar med att du ställer in den övergripande riktningen, bestämmer vart du vill att ditt företag ska gå och dokumenterar det i en lättförståelig strategiöversikt. När detta dokument har skapats bör det granskas av ditt team under hela året för att vara säker på att du är på rätt spår för att uppnå milstolpar och mål.

Ställ in den övergripande riktningen för var du vill att ditt företag ska gå

” Tänk små mål och förvänta dig små prestationer. Tänk stora mål och vinn stor framgång.”- David Joseph Schwartz

det första steget i att sätta rätt mål för ditt företag är att fastställa eller granska ditt företags syfte (uppdrag) och ambition (vision). Även om du har ett syfte och ambition uttalande är det alltid bra att granska dem minst en gång om året för att se om de fortfarande är relevanta för hur ditt företag har mognat och vart du vill att det ska gå. Om inte, är det dags att uppdatera dem. Och om du aldrig utvecklat dem är detta det perfekta första steget för att ställa in rätt mål. Se till att dessa uttalanden är inspirerande och exakta. Alla i din organisation måste ha en tydlig förståelse för vart de är på väg om det finns någon chans att komma dit.

nästa, med syfte och ambition i åtanke, är det dags att skapa en enkel personsökare som fångar ditt företags högsta plan, mål och prioriteringar. Detta kommer att hjälpa dina odds för att vara en av de 10% av företagen att faktiskt vända sina strategiska mål till resultat, eftersom det blir lätt för alla i företaget att läsa och förstå vad prioriteringarna är, fokusera på vad som är viktigt, övervaka och hantera hur laget utvecklas mot dessa mål.

en viktig del av företagets planer och målsättningsprocess måste inkludera externa förändringar som påverkar ditt företag nästa år. Företag påverkas av lagstiftning som EU: s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och nya lagstadgade krav kan ändra din strategi. Det råder ingen tvekan om att Brexit och liknande beslut kommer att påverka företag som arbetar med eller i Storbritannien.

din Plan-on-a-Page bör innehålla:

ditt syfte: inkludera ditt syfte (uppdrag)—varför ditt företag finns—och ambition (vision)—vad organisationen vill uppnå i framtiden—uttalanden.

Kundmål: Detta bör inkludera mål kring kunder och målmarknad – saker som kundnöjdhet eller lojalitetsmål, tillväxt av marknadsandelar etc.

Finansmål: där du definierar hur du ska driva intäktstillväxt, leverera vinster, upprätthålla kassaflöde och finansiera din strategi.

verksamhetsmål: detta bör inkludera mål för de processer du behöver för att göra bättre internt, hur och var du kanske vill förbättra effektiviteten och utöka dina möjligheter. Här skulle du också titta på mål angående partners eller leverantörer.

Resurser Mål: Där du definierar aktiveringsmålen kring viktiga resurser som människor, IT-system, infrastruktur samt företagskulturen.

konkurrens-och riskmål: även om detta ofta förbises på strategidokument är det viktigt att vara medveten om externa faktorer som kan hota din framgång och sätta upp mål för att mildra riskerna och prestera bra i förhållande till din tävling.

när du har kartlagt dina mål i dessa olika delar av ditt företag(totalt sett inte mer än 15 eller så) definierar du individuella mått och mål för varje mål.

Ställ in rätt mål för ditt företag med dessa tips

varje mål behöver ett antal viktiga resultatindikatorer och mål för att mäta och övervaka framgång mot. Här är några tips att tänka på när du ställer in mål:

1. Forskning lär oss att de mest framgångsrika målen är de som sträcker sig men realistiska och uppnåeliga.

2. För att få dem att sträcka, realistiska och uppnåbara måste du jämföra dina mål. På en mest grundläggande nivå kan du helt enkelt baslinje nuvarande prestandanivåer, titta på trender och sedan sträcka ditt mål i enlighet därmed. Mer sofistikerade sätt är att leta efter externa jämförelser, branschriktmärken och standarder för bästa praxis för att sätta upp mål.

3. Varje mål behöver en tidsreferens, dvs när du vill uppnå det. Att förbättra kundnöjdheten är inte ett bra mål. Att förbättra kundnöjdheten (mätt med NPS-poängen) från 55 till 65 i slutet av 2019 är bättre.

4. Det är också bra att sätta upp olika milstolpsmål för olika tidsramar, t.ex. på kort sikt (nästa kvartal) och på längre sikt (nästa år, två eller tre).

när dina mål är inställda finns det några fler saker att tänka på:

1.Se till att du upprättar en handlingsplan för hur du ska uppnå alla dina mål och milstolpar.

2. Se till att du övervakar prestanda mot dina mål och mål regelbundet.

3. Se till att du granskar och justerar dina mål regelbundet för att återspegla förändringar i din prestation såväl som den yttre miljön.

4. Slutligen, se till att du firar och belönar framgångsrik leverans av mål och mål.

det spelar ingen roll vilka produkter eller tjänster du säljer eller om ditt företag är multinationell jätte eller en liten start-up, att sätta rätt mål för ditt företag är sättet att hålla fokus, håller din organisation framåt och sätter ditt företag upp för framgång.