främja konflikt? Dessa två ord tillsammans låter nonsens. Begreppet konflikt ges vanligtvis en negativ konnotation, särskilt i en kontorsmiljö, där ledare förhindrar konflikter istället för att uppmuntra det. Ändå är inte all konflikt dålig, och ibland är det till och med nödvändigt. Det beror helt på vilken typ av konflikt du främjar. Till exempel, den konstruktiva konflikten har visat sig vara ett bra sätt att få team att öppna sina sinnen om olika verkligheter och synpunkter, skapa mycket samarbetsvilliga och olika team.

i en avlägsen arbetsmiljö, där de flesta lag är olika, främjar konstruktiv konflikt kreativitet i lag som trotsar varje medlem att tänka utanför lådan.

Vad är konstruktiv konflikt?

konflikt avser en aktiv oenighet mellan människor med motsatta åsikter eller principer. Konstruktiv konflikt avser den typ av konflikt som har till syfte att omfatta olika ideer och världsbilder. Team har ofta starka meningsskiljaktigheter när de arbetar med ett projekt eller något som är relevant för företaget. Men när ledare vet hur man hanterar dessa situationer förvandlas konflikten till en hälsosam och intellektuell debatt om hur man kan göra saker bättre.

det är här konstruktiv konflikt är så värdefull att ge lag ett utrymme, för att vara ärlig och tala om vad de tycker om en specifik aspekt.

konstruktiv Konfliktdefinition

konstruktiv konflikt uppmuntras i organisationer som vill öka sin produktivitet genom att inspirera sina anställda att tänka annorlunda. Det handlar inte om vem som har rätt eller vem som är vinnaren av diskussionen. Det handlar om att förstå varandra och bygga ett beslut med tanke på vad som anges av olika teammedlemmar.

egenskaper för konstruktiv konflikt:

• fokuserar på frågor
• samarbete
• engagemang för konfliktlösning
• respekt för andra (lyssna på andra teammedlemmar – acceptera att de tänker annorlunda)
• öppen kommunikation och ärlighet
• uppmuntrar alla teammedlemmar som drabbats av konflikten att tala upp
• främjar självmedvetenhet

konstruktiv konflikt i affärsmiljön

konstruktiv konflikt på arbetsplatsen kan ta två former: destruktiv eller konstruktiv. För att förstå dessa begrepp bättre erbjuder vi dig dessa konstruktiva konflikt exempel:

Föreställ dig denna hypotetiska situation (detta händer mer än du tror): du arbetar för en viktig klient på att utveckla programvara för sin verksamhet. Allt ser bra ut, och laget är synkroniserat. Men plötsligt står ditt lag inför ett betydande beslut, och alla verkar ha olika åsikter. En vecka går och du kan fortfarande inte nå ett slutgiltigt beslut. Plötsligt kallar ledaren alla till mötet.

fall A: Ledaren börjar mötet med att betona att ni alla behöver fatta ett beslut. Sedan börjar en kollega diskutera med en annan kollega, och den fredliga diskussionen blir en offensiv Återförening. Ledaren börjar skrika på laget att de alla är inkompetenta. Sedan väljer han någon från teamet som ansvarar för projektet och att oavsett vilket beslut de tar måste alla lyda för annars kommer de inte att kunna uppfylla kundens tidsfrister.

Case scenario B: ledaren kallar alla till mötesrummet. Han börjar mötet med att säga att du har deadlines att träffas som ett team, och det är viktigt att alla når ett gemensamt beslut. Han säger att innan alla börjar diskutera får ni alla chansen att prata och lyssna på andra. När alla slutar dela sin åsikt sätter ledaren alla gemensamma punkter tillsammans och de viktigaste skillnaderna. Alla kan se en bredare bild av problemet, och mötet slutar ha en större plan för vad man ska göra nästa.

Case scenario A är det perfekta exemplet på en destruktiv konflikt på arbetsplatsen, medan case scenario B är hur konstruktiv konflikt i näringslivet ser ut.

när ledare kan hantera sina team effektivt kan de genomföra denna typ av möte där teammedlemmarna inte bara talar om sina olika åsikter, men de kan också bli kreativa och bygga innovativa strategier och ideer.

konstruktiv konflikt vs destruktiv konflikt

hur främjar du konstruktiv konflikt i ett avlägset företag?

fjärrarbete är nuet. Pandemin har tvingat många gamla skolföretag att ändra sin struktur för att överleva. Numera söker människor mer än någonsin möjlighet att arbeta på distans. Enligt tillståndet för fjärrarbete av Owl Labs( Covid – 19 edition) är 77% av de svarande överens om att efter COVID-19 skulle arbeta hemifrån göra dem lyckligare; och 75% av människorna är samma eller mer produktiva under COVID-19 medan de arbetar hemifrån.

att hantera ett geografiskt spritt team har många fördelar; men konflikter uppstår fortfarande, och det är upp till ledarna att hantera dessa situationer effektivt. Att uppmuntra konstruktiv konflikt i en avlägsen miljö består av att främja mångfald och bygga utrymmen för lag att lyssna på varandra. Ledare ska kunna hantera konflikter på ett sätt som, även om det finns många olika åsikter, alla får prata, lyssna på andra och nå en gemensam punkt.

här är 5 tips för att uppmuntra konstruktiv konflikt i en avlägsen affärsmiljö:

ignorera inte problemet

om du befinner dig i ett virtuellt möte och börjar märka mönster som indikerar att ditt team har interna problem, ignorera dem inte. Vissa ledare tror att allt kommer att vara över genom att ignorera dem, men detta förvärrar vanligtvis problemet.

uppmuntra alla att tala, vara ärliga om sina åsikter men också respektfulla. Om du tycker att det är nödvändigt, planera enskilda möten och försök att förstå allas synpunkter.

2. Ge feedback

Feedbackmöten är oerhört viktiga i ett avlägset team. Du får inte se ditt lag personligen, och på grund av detta förväntas det att vissa lagmedlemmar så småningom känner sig ensamma eller utelämnade. Och om det är så att du ser att någon är stängd för andra åsikter eller aggressiv, att ordna ett individuellt möte med den här personen hjälper honom/henne att förstå deras misstag.

Feedbackmöten har som mål att låta anställda veta vad du tycker om deras prestationer. Detta innebär att göra dem medvetna om sina misstag och ge tips/strategier som kan hjälpa dem att förbättra. Eller om de gör ett bra jobb, låta dem veta att du är medveten om hur värdefulla de är.

3. Genomföra effektiva möten

genomföra effektiva virtuella möten är också en viktig faktor för att uppmuntra konstruktiv konflikt. Virtuella möten är inte monologer där du pratar och säger vad alla ska göra, men de är också utrymmen för att lyssna på varandra, veta vad alla gör eller behöver hjälp med något.

du kan uppmuntra debatter och brainstorming sessioner för att lyssna på allas åsikter om ett projekt, till exempel. Tanken med att genomföra effektiva möten gör det möjligt för varje deltagare att dela sin åsikt.

uppmuntra mångfald

mångfald i en avlägsen miljö betyder inte nödvändigtvis att anställa anställda från olika bakgrunder, kulturer och länder. Det innebär också att ha olika åsikter. Att uppmuntra mångfald gör att anställda känner att de hörs, att deras åsikter är värdefulla. Du vet aldrig om du har en Einstein i ditt team om du inte ger dem chansen att uttrycka sig.

att uppmuntra mångfald handlar också om att belöna kreativitet och innovativa ideer. De flesta människor är rädda för att tala upp eftersom de känner att konflikten är ett hot när det kan vara en möjlighet att skapa ännu större saker.

teambuilding aktiviteter

konstruktiv konflikt eller någon konflikt kan enkelt lösas när lag är anslutna. Om lag kopplas bort och bara pratar med varandra när de behöver något, när en tvist uppstår, försöker de inte förstå de olika åsikterna. Att vara i en avlägsen miljö gör det också svårare för lag att ansluta om de inte uppmuntras att göra det.

virtuella vattenkylare är den perfekta ursäkten för dem att lära känna varandra och skapa starkare relationer trots deras skillnader. Aktiviteter som spelkvällar, virtuellt kaffe (eller glada timmar) eller bara enkla slack-konversationer gör stor skillnad.

ingen sa att ledningen är lätt. Det kräver engagemang, vision och passion för det du gör. I avlägsna team kan du få bra resultat om du implementerar rätt strategier och tekniker. Om du fortfarande är osäker på hur du hanterar ditt fjärrteam korrekt kan DistantJob hjälpa till.