F: Jag har alltid undrat: när någon går in genom dörren, ska han eller hon erkännas av de människor som redan finns i rummet, eller är det upp till personen som går in för att erkänna de andra människorna som finns där? Jag arbetar med flera personer i ett litet område och jag är aldrig säker på vem som ska säga ”hej” först-personen som anländer till kontoret eller de som redan är på jobbet.

V. S.,
Federal Way, Tvätta.

A: Personen som kommer in i utrymmet skulle vanligtvis vara den första som talar. Vanligtvis, när jag går in på vårt kontor säger jag, ”Hej, Matt” till Matt, vår administrativa assistent. Han svarar alltid ” Hej.”

om personen som kommer in inte erbjuder en hälsning, ska personen som redan är i rymden plocka upp bollen och börja prata. Låt oss säga att jag är i vårt mottagningsområde, och en person kommer in och säger inte ”hej” först. Den lämpliga åtgärden från min sida skulle vara att säga, ” Hej, Kan jag hjälpa dig?”eller, om jag kände personen,” Hej, John.”

jag skulle verkligen inte stå där och vänta på att personen ska tala bara för att ”regeln” säger att personen som kommer in ska göra hälsningen först.

f: en medarbetare jag delar ett skåp med äter alltid. Det skulle inte vara ett problem om vi inte svarade i telefonen för att leva. Hur kan jag få honom att sluta prata i telefon med munnen full?

N. P.,
Taunton

A: Att vara ett företag som är beroende av telefonen, Jag är säker på att ditt företag vill att personalen ska presentera den bästa möjliga bilden, och låt oss möta det, ljudet av mat som tuggas och sväljs är ganska upprörande när det hörs via en telefon. Din medarbetares beteende måste korrigeras. Den enda frågan är vem som ska rätta till det och hur.

de flesta människor kommer att berätta att de skulle föredra en vän att ledtråd dem om en ”personliga färdigheter” fråga, snarare än en chef eller någon de inte känner. Nyckeln är att korrigera beteendet utan att genera personen.

ropar, ” hej, du låter som en ko som tuggar sin cud! Inte konstigt att folk hänger på dig!”kommer inte att göra något bra.

att be om att prata med din medarbetare privat är sättet att börja.

när du är ensam, berätta för honom: ”John, Det är något som händer att jag är obekväm att ta uppmen jag vet om rollerna var omvända, jag vill att du ska prata med mig. Jag är inte säker på att du är medveten om att du gör det, men jag kunde inte låta bli att märka att du har ätit medan du pratade i telefon. Jag vet att folk kan vara ganska avstängda av ljud så, och jag vill inte att det ska skada din framgång.”

på så sätt tar du försiktigt upp frågan på ett användbart sätt. Lycka till.

Ställ in en PODCAST på KONTORSMANERER

e-postfrågor om affärsetikett till [email protected]; fax till 617-929-3183; eller post till etikett på jobbet, Boston Globe, P. O. Box 55819, Boston, MA 02205-5819. Läsare vars frågor publiceras kommer att få en kopia av Peggy och Peter posts bok, ”The Etiquette Advantage in Business.”Lyssna på posts råd i boston.med/företag / podcast.