oavsett anledning kommer tiden så småningom att komma när du måste återställa din iPhone eller iPad från ett backuparkiv. Kanske hände något med din enhet, och Apple support har sagt att det enda sättet att lösa problemet är att återställa det. Eller kanske du just köpt en ny maskin, och du vill återställa information från din tidigare enhet. Oavsett anledning är det relativt enkelt att återställa din enhet från en säkerhetskopia. Här är stegen du bör följa.

iPhone Backup krav

anvisningarna nedan antar att du redan använder iCloud eller en dator för att regelbundet säkerhetskopiera din iPhone eller iPad. Om du inte har det måste du ställa in din enhet från början och sedan automatiskt säkerhetskopiera din enhet så att du inte stöter på problem igen.

använda iCloud för att återställa från Backup

du kan återställa från backup din iPhone, iPad och iPod touch. Dessa anvisningar fungerar med enheter som använder iOS 13 eller ipados 13 eller senare.

har du en backup?

1. på din iOS-eller ipados-enhet trycker du på appen Inställningar.
2. tryck på ditt namn högst upp på skärmen.
3. Välj iCloud.
4. Tryck På Hantera Lagring.
5. Välj Säkerhetskopior.
6. Välj säkerhetskopian för din enhet.

under denna säkerhetskopia, notera det senaste säkerhetskopieringsdatumet. Det borde säga igår Om du gör regelbundna säkerhetskopior. Om det inte gör det kommer du bara att återställa enheten från det senaste säkerhetskopieringsdatumet.

Återställa från säkerhetskopiering

med en säkerhetskopia bekräftad är det nu dags att återställa din enhet med iCloud. Om du återställer en befintlig maskin vill du inte säkerhetskopiera din enhet innan du återställer eftersom du följer den här processen för att åtgärda ett problem.

1. tryck på appen Inställningar på din enhet.
2. Välj Allmänt.
3. bläddra ner, välj Återställ.
4. tryck på Radera allt innehåll och alla inställningar.
5. Välj Radera Nu.
6. gå till sista steg för att återställa nedan.

om du ska återställa innehåll från en enhet till en annan enhet, följ dessa anvisningar:

1. på den gamla maskinen trycker du på appen Inställningar.
2. Välj Allmänt.
3. bläddra ner, välj Återställ.
4. tryck på Radera allt innehåll och alla inställningar.
5. Välj Backup Sedan Radera.
6. gå till sista steg för att återställa nedan.

gå inte vidare förrän din gamla enhet startar om, vilket indikerar att säkerhetskopieringen har utförts.

sista stegen för att återställa

med den nya säkerhetskopian skapad, gör följande på den nya enheten:

1. slå på enheten.
2. följ installationsprocessen.
3. på skärmen App & data trycker du på Återställ från iCloud-säkerhetskopiering.
4. logga in med ditt Apple-ID.
5. välj en säkerhetskopia.

restaureringsprocessen tar några minuter. När du har slutfört processen kan du använda din enhet med de återställda apparna, filerna och annan information.

använda datorn för att återställa från säkerhetskopian

om du fortfarande använder datorn för att säkerhetskopiera din mobila enhet kan du också återställa den till en tidigare version. Följande steg antar att du använder macOS Catalina på din Mac eller den senaste Windows-versionen på din dator.

på Mac

från och med macOS Catalina ersatte Apple iTunes med musikappen. Som ett resultat hanteras nu säkerhetskopiering och återställning av mobila enheter med din dator under Finder.

1. Öppna Finder.
2. Anslut enheten med en USB-kabel.
3. om du ser ett meddelande som ber om enhetens lösenord eller litar på den här datorn följer du stegen på skärmen.
4. Välj din iPhone, iPad eller iPod touch i Finder-fönstret.
5. Välj Återställ Säkerhetskopiering.
6. välj den senaste säkerhetskopian.
7. Klicka På Återställ.

din Mac återställer nu din mobila enhet med den säkerhetskopia du begärde. Se upp för uppmaningar och svara på eventuella frågor som är motiverade.

på Windows

Apple erbjuder fortfarande en iTunes-app på Windows 10. Använd följande steg för att återställa användningen. iTunes på din Windows-enhet:

1. Öppna iTunes på din dator.
2. Anslut enheten med en USB-kabel.
3. om du ser ett meddelande som ber om enhetens lösenord eller litar på den här datorn följer du stegen på skärmen.
4. Välj din iPhone, iPad eller iPod touch i Finder-fönstret.
5. Välj Återställ Säkerhetskopiering.
6. välj den senaste säkerhetskopian.
7. Klicka På Återställ.

via Apple iTunes-appen återställer din dator nu enheten med den säkerhetskopia du begärde. Se upp för uppmaningar.

problem?

under åren har Apple gjort det allt enklare att återställa mobila enheter med iCloud eller en dator. Om du stöter på problem finns det några felsökningssteg du kan vidta.

möjliga iCloud-problem

• för att återställa från säkerhetskopiering, se till att dina enheter är anslutna till en Wi-Fi-anslutning eftersom du inte kan återställa från en säkerhetskopia via en mobil internetanslutning. Observera: den tid det tar att återställa från en säkerhetskopia beror på storleken på din säkerhetskopia och hastigheten på ditt Wi-Fi-nätverk.
• om återställningsprocessen slutar olöst, försök igen med stegen ovan – det viktigaste steget är att radera din enhet och starta igen.
• om du är osäker, kontakta Apple support.

möjliga datorproblem

• om du inte kan se din mobila enhet när den är ansluten till din dator, starta om båda maskinerna och försök igen.
• återigen, om du är osäker, kontakta Apple support.

ingen säkerhetskopiering, inga (större) problem

om du inte har säkerhetskopierat din Apple — mobilenhet finns det fortfarande (lite) hopp-förutsatt att du har använt iCloud på någon av dina andra Apple-enheter. I det här fallet kan du synkronisera viss information till den problematiska/nya enheten. Informationen som är tillgänglig för synkronisering kan inkludera iCloud Drive, foton, e-post, kontakter, meddelanden, kalendrar, påminnelser, Safari, anteckningar, Siri, nyckelring och mer.

den bästa delen av att använda iCloud-data från en annan enhet: du behöver inte göra något annat för att aktivera innehållet på den nya enheten. Se istället till att du loggar in på din enhet med samma iCloud-inloggning. När du loggar in kommer data att strömma till maskinen automatiskt.