så har en Office 365-användare av misstag raderat ett viktigt Outlook-e-postmeddelande och ditt företag har ingen säkerhetskopia. Händer även med de bästa av oss! Lär dig hur du återställer raderade e-postmeddelanden i Outlook i tre enkla steg.

oroa dig inte, men! Även om du inte har säkerhetskopierat dina data med en professionell säkerhetskopieringstjänst (som du borde) finns det fortfarande en chans att återställa dina filer. I den här artikeln visar vi hur du återställer permanent raderade e-postmeddelanden i Outlook 2018, 2019, 2010, Outlook Express och andra versioner. Vi tittar på alla återställningsmetoder för alla situationer du kan fånga in. Rekommendationerna är användbara för både individer och administratörer!

men innan vi börjar återhämta oss, låt oss se i vilka fall restaureringen är omöjlig.

instanser när du inte kan återställa filer

det finns vissa fall när återställningen är omöjlig:

1. du har rensat mappen Recoverable items;
2. mer än 30 dagar har gått sedan raderingen;
3. du har inte tillgång till eDiscovery eller du har ingen Enterprise-licens.

i dessa fall finns det inget du kan göra. Det är därför vi rekommenderar dig att använda säkra tredjeparts backup-tjänster.

med det sagt, låt återhämtningen börja!

1. Så här återställer du raderade e-postmeddelanden i Outlook om du inte har en säkerhetskopia

finns det några första uppenbara drag som du bör ta om du har en säkerhetskopia eller inte. De inkluderar att gå igenom papperskorgen och Återställningsmappen.

1.1. Så här hämtar du raderade e-postmeddelanden via mappen borttagna objekt

i vissa fall kan du återställa raderade Office 365-e-postmeddelanden på några sekunder. Men för att göra det möjligt måste två villkor vara uppfyllda:

1. Det bör vara mindre än 30 dagar sedan borttagningsdatumet. Alla filer i mappen Deleted items tas bort automatiskt efter 30 dagar.

2. Du har inte tagit bort något från mappen borttagna objekt.

om du fortfarande har tid och du inte har tömt facket ännu kan du fortsätta. Så här hittar du raderade e-postmeddelanden i Outlook.

på webben:

1. Öppna din Outlook.

2. Gå till mappen borttagna objekt.

3. Där ser du alla e-postmeddelanden du har tagit bort. Du kan återställa ett visst objekt eller alla. För att återställa ett objekt, navigera i det här e-postmeddelandet, sätt alternativknappen nära och klicka på Återställ. E-postmeddelandet visas i mappen det raderades från.

för att återställa alla raderade e-postmeddelanden, klicka på Återställ utan att välja några speciella e-postmeddelanden. Som standard visas alla e-postmeddelanden i den första mappen.

på skrivbordet:

1. Öppna din Outlook.

2. Gå till mappen borttagna objekt.

3. Det kommer att finnas dina raderade e-postmeddelanden. Högerklicka på e-postmeddelandet du behöver återställa och välj alternativet Flytta > annan mapp. I nästa fönster väljer du mappen för att flytta objektet till och trycker på OK.

tyvärr finns det inget alternativ att återställa alla e-postmeddelanden med ett klick som i webbversionen. Du kan behöva gå igenom dem alla separat, vilket kan ta lite tid.

Hur återställer du e-postmeddelanden som raderas från papperskorgen i Outlook? Eller vad ska man göra om det har gått mer än 30 dagar sedan du raderade e-postmeddelandena? Få inte panik. Du kan fortfarande återställa dina data med mappen återställbara objekt.

1.2. Så här återställer du permanent raderade e-postmeddelanden i Outlook genom de återställbara objekten

Microsoft ger dig inte säkerhetskopieringsalternativen (förutom om du prenumererar på Enterprise-licensen), men det ger dig två alternativ för att återställa raderade e-postmeddelanden istället. Recoverable Items folder är det andra steget för dem som rashly rensat upp sin raderade objekt mapp, eller som raderade e-post mer än 30 dagar sedan. I dessa fall ger Microsoft dig ytterligare ett sätt att återställa.

1. Gå till borttagna objekt.

2. Det finns ett Återställningsobjekt raderat från den här mapplänken ovan. Klicka på den.

3. För att välja allt, sätt ett fält nära De återvinningsbara objekten. För att återställa vissa objekt kan du klicka på dem eller alternativknappen nära dem.

4. Tryck På Återställ.

nu återställs dina filer. Beroende på version kan du återställa dem antingen till den ursprungliga mappen eller mappen Deleted Items, så kontrollera båda.

återigen har du 30 dagar tills alla e-postmeddelanden raderas från den här mappen.

2. Återställa e-post om du har en inbyggd Backup

med ”native backup” menar vi Microsoft-verktyg som ursprungligen utformades för andra ändamål, men människor använder det ofta som en säkerhetskopia. Vi täckte dem alla i vår guide hur du säkerhetskopierar Office 365-e-postmeddelanden med bara några klick.

det finns fyra av dem:

1. automatisk vidarebefordran
2. Export / Import wizard
3. automatisk arkivering
4. eDiscovery

vi kommer inte att täcka de två första här, eftersom de är självklara. Om du använder automatisk vidarebefordran kan du återställa förlorade e-postmeddelanden genom att gå till det extra e-postmeddelande du vidarebefordrar meddelanden till. Om du sparade data med Export/Import wizard, du ska gå till där du sparat .pst-fil med dina e-postmeddelanden.

här kommer vi att fokusera på hur du kan återställa dina e-postmeddelanden med hjälp av Auto Archive och eDiscovery-sökningen.

2.1. Så här återställer du raderad e-post via arkivmappen

automatisk arkivering ger dig möjlighet att flytta dina gamla e-postmeddelanden till arkivet om du behöver dem senare. Den är endast tillgänglig på en stationär Office 365-version.

ibland är automatisk arkivering som standard inställd för alla företagsanvändare av Outlook. Om du inte visste att den här funktionen var inställd kan du ha missat det ögonblick då alla dina gamla e-postmeddelanden överfördes till arkivmappen. Och därför betrakta dem raderade.

om så är fallet kan du hitta alla dina förlorade e-postmeddelanden i den här mappen och återställa dem.

1. Öppna din Outlook.

2. Tryck på arkivet.

3. Nu kan du välja om du vill flytta tillbaka alla e-postmeddelanden i mappen eller välja en viss.

4. När du valde ut e-postmeddelandena trycker du på Flytta till > inkorg (eller någon annan mapp).

klart! Nu kan du hitta de återställda e-postmeddelandena i den angivna mappen.

2.2.Så här återställer du raderad e-post via eDiscovery

eDiscovery är ett verktyg som hjälper till att söka information för rättsfall och använda den som bevis. Men det kan också användas som ett återställningsverktyg.

notera:

1. endast IT-administratörer har rätt att använda det här verktyget. Om du inte är administratör kan du inte återställa e-postmeddelanden. Du måste kontakta dem för att utföra denna procedur.
2. den här funktionen är endast tillgänglig för Office 365 Enterprise-Prenumerationer.

om du är administratör följer du dessa steg för att återställa Outlook-e-postmeddelanden:

1. Öppna Office 365 Dashboard.

2. Navigera till Inställningar i det övre vänstra hörnet och välj Admin. Du lånar ut i Microsoft 365 admin center.

3. Klicka på Visa alla för att expandera alternativ på den vänstra panelen.

4. Bläddra ner till säkerhet & efterlevnad; klicka på den.

5. Navigera musen mot den vänstra panelen, bläddra ner till Exchange och klicka på den.

6. Välj Behörigheter

7. Du ser tre parametrar. Välj Admin Roller.

8. I rullgardinsmenyn väljer du Discovery Management och klickar på Redigera.

9. Det nya fönstret är öppet. Du behöver inte någon sektion utom medlemmar, så bläddra ner till den. Klicka på Plus.

10. Ett annat fönster är nu öppet. Hitta dig själv och välj ditt namn, tryck på Lägg till. Klicka på OK.

11. Då måste du gå in i systemet igen genom att logga ut och logga in igen.

12. Gå tillbaka till Exchange admin center > Compliance Management > på plats eDiscovery & håll.

13. Nästa steg är att klicka på”+.”På så sätt skapar du en ny sökning.

14. Ge denna sökning ett namn; du kan också skriva en beskrivning. Välj Nästa.

15. För att hitta raderade filer måste du ange e-postadressen. Välj först ange brevlådor att söka och lägg sedan till en brevlåda. Tryck På Nästa.

16. För att begränsa din sökning, välj Filter baserat på kriterier. Dessa kriterier kan vara olika: du kanske kommer ihåg nyckelorden i e-postmeddelandet, eller det kan vara en tidsram som du har fått eller skickat ett visst e-postmeddelande. När du skriver nyckelorden gör du det separat.

17. Tryck sedan på Välj meddelandetyper för att söka. Detta är ett annat filter som hjälper dig att skilja vilken typ av fil du försöker hitta. Om det här är ett e-postmeddelande anger du det.

18. Om du har ställt in alla sökparametrar klickar du på Nästa.

19. Navigera till på plats håll inställningar och tryck på Slutför. Vänta tills operationen är klar.

20. Besök på plats eDiscovery & Håll. Nu kommer det att finnas söklistan du har skapat. Markera den och tryck på Exportera till en PST-fil.

21. Om allt går rätt öppnas fönstret eDiscovery PST Export Tool. Klicka På Bläddra. Nu måste du välja var du ska återställa din .pst-fil. När du är klar trycker du på Start.

22. Tjänsten kan be om dina administratörsuppgifter och i så fall tillhandahålla den.

23. Därefter laddas alla dina filer ner i .pst-format. För att hämta och återställa det, gå till skrivbordet Outlook och söka efter en flik fil. Välj Öppna & Exportera > Öppna Outlook-Datafil.

24. Hitta din .pst-fil där du sparade den och klicka på OK.

25. Den nya mappen, uppkallad efter detta .pst-fil, visas i Outlook-gränssnittet. Hitta filen du behöver och högerklicka för att flytta den.

26. Välj mappen för den här filen som ska flyttas till. Du hittar den där.

du gjorde det!