SSL är förkortningen för Secure Sockets Layers. Detta är ett globalt erkänt säkerhetsprotokoll som ansvarar för att de webbplatser du besöker på internet är säkra.

Certificate Authorities (ca) utfärdar SSL-säkerhetscertifikat till webbplatser för att informera dig om att data som utbyts mellan webbservern och din webbläsare är krypterad.

webbplatser med ett HTTPS-prefix i början av URL-adressen har SSL-säkerhetscertifikat. En annan visuell ledtråd är låsikonen till vänster om webbplatsens URL i webbläsarens adressfält. Det här är indikationer på att en webbplats har ett SSL-säkerhetscertifikat, dvs webbplatsen är säker.

du kommer säkert att stöta på några SSL – säkerhetscertifikatfel när du använder Chrome. Vissa är specifika för en webbplats, medan andra påverkar alla webbplatser. Ibland uppstår dessa säkerhetsfel i Google Chrome eftersom det finns ett problem med din webbläsare eller Webbplatsens server. Andra gånger är orsakerna till dessa fel svåra att fastställa.

SSL-certifikatfel har också unika felkoder med olika betydelser. I den här felsökningsguiden visar vi dig vad några av dessa felkoder betyder, de faktorer som orsakar felen och hur du fixar dem.

innan du provar någon av lösningarna nedan, ladda om den berörda webbplatsen eller starta om Chrome. Säkerhetscertifikatfel i Chrome beror ibland på tillfälliga fel med webbläsaren. Om så är fallet kan det hända att du laddar om sidan eller startar om Chrome. Annars fortsätt till de rekommenderade lösningarna i nästa avsnitt.

uppdatera datorns datum & tid

om datorns tid-och datuminställningar är felaktiga kan följande SSL-felkoder dyka upp i Chrome när du surfar på webbsidor.

• Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
• NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

ett sätt att åtgärda detta fel och förhindra framtida händelser är att konfigurera din dator för att automatiskt uppdatera datum-och tidsinställningarna.

aktivera automatisk datum & tidsuppdatering på Windows

Följ stegen nedan för att ställa in din Windows 10-dator för att alltid hålla dig uppdaterad.

1. Starta appen Windows inställningar och klicka på tid & språk.

2. Kontrollera att alternativen Ställ in tid automatiskt och ställ in tidszon automatiskt är båda aktiverade.

3. Bläddra till avsnittet synkronisera din klocka och klicka på knappen Synkronisera nu. Det synkroniserar omedelbart datorns datum-och tidskonfiguration med Window Time Server.

synkronisera din klocka med Windows tidsserver är omedelbar. Det kräver dock en aktiv internetanslutning. Så se till att du ansluter din dator till internet annars kan du få ett felmeddelande om ”tidssynkronisering misslyckades”.

Aktivera automatiskt datum & tidsuppdatering på Mac

så här konfigurerar du din Macs datum & tidsinställningar för att uppdateras automatiskt.

1. Gå till Systeminställningar och välj datum & tid.

2. Gå till fliken Datum & tid och klicka på låsikonen längst ner till vänster på menyn för att redigera din Macs datuminställningar.

3. Ange enhetens lösenord eller använd Touch ID för att autentisera processen.

4. Kontrollera nu alternativet Ange datum och tid automatiskt.

använd Chrome i inkognitoläge

tillägg är bra, användbara och kan öka din produktivitet när de fungerar korrekt. De dåligt byggda kan dock förstöra din webbläsarupplevelse. Inkognitoläge inaktiverar tillfälligt alla tillägg från tredje part.

som kan hjälpa till att avgöra om skadliga tillägg är ansvariga för Google Chrome: s säkerhetsfel. Tryck på den treprickade menyikonen längst upp till höger och välj Nytt inkognitofönster.

om du inte får SSL – säkerhetscertifikatfel i Chrome när du surfar på de berörda webbplatserna i ett inkognitofönster har du förmodligen installerat ett dåligt tillägg. Fortsätt till nästa avsnitt för att lära dig hur du tar bort erring-tillägget(erna).

ta bort Chrome-tillägg

som vi redan har fastställt kan skadliga tillägg orsaka SSL-säkerhetscertifikatfel i Chrome. Om dessa certifikatfel började dyka upp efter att ha installerat ett nytt tillägg, inaktivera tillägget och försök igen.

1. klicka på den tredelade menyikonen och välj Fler verktyg. Klicka på Tillägg för att starta Chrome-tilläggsmenyn.

1. Stäng av alla nyligen installerade tillägg som du tror är ansvariga för problemet och kontrollera om det löser certifikatfelen.

om felet slutar efter att ha inaktiverat tillägget har du hittat den skyldige. Vi rekommenderar att du avinstallerar sådana tillägg(er) från din webbläsare. Gå till sidan Inställningar för tillägg och klicka på knappen Ta bort under tillägget. Slutligen klickar du på knappen Ta bort på prompten för att avinstallera tillägget.

det finns fler sätt att ta bort tillägg från webbläsaren. Se vår fullständiga handledning om installation och avinstallation av Chrome-tillägg för att lära dig mer.

rensa Webbplatscookies

Chrome blockerar också cookies från tredje part i inkognitoläge. Så om inaktivering av tillägg inte löser problemet, försök att rensa Chrome: s cookies och cachedata.

om felet är märkligt för en viss webbplats, rensa webbplatsens cookie och andra anslutna data.

1. ange den här adressen — chrome://settings/siteData — i adressfältet och tryck på Enter.
2. välj ikonen Ta bort bredvid den berörda webbplatsen för att rensa cookien. Du kan klistra in webbplatsens URL i sökfältet för att snabbt hitta dess cookie.

1. om du vill rensa cookies för alla webbplatser trycker du på knappen Ta bort alla.

om det inte löser problemet att ta bort en cookie kan du försöka rensa Chromes cachefiler.

ta bort Chrome-cachefiler

Chrome lagrar data från webbplatser du besöker i tillfälliga cachefiler. Dessa data hjälper Chrome att ladda din webbplats snabbare. Om dessa cachefiler blir korrupta kan du stöta på svårigheter att navigera på vissa webbplatser.

Chrome cachar SSL-certifikaten på vissa webbplatser. Om en webbplats får ett nytt SSL-certifikat som skiljer sig från det i Chrome-minnet kan SSL-relaterade fel uppstå. Rensa webbläsarens cacherdata och se om det löser problemet.

1. klicka på Chrome – menyikonen och välj Fler verktyg. Klicka sedan på Rensa webbläsningsdata från menyn. Alternativt klistra in den här URL-kommandogenvägen — chrome://settings/clearBrowserData-i adressfältet och tryck på Enter på tangentbordet. Det omdirigerar dig till inställningssidan när du kan rensa Chromes data.
2. Ställ in tidsintervallet till all tid, markera alternativet Cachade bilder och filer och klicka på knappen Rensa data för att fortsätta.

inaktivera SSL-skanning från Antivirus

många antivirusprogram har internetskyddsfunktioner som kan leda till SSL-certifikatfel i Chrome och andra webbläsare. HTTPS-skanning är till exempel ett säkerhetsprotokoll som du hittar i många antivirusprogram. Den här funktionen skyddar din dator mot skadlig kod och andra säkerhetsrisker som SSL-krypterade webbplatser utgör.

även om HTTPS-skanning blockerar skadliga och osäkra webbplatser, blockerar det ibland säkra och säkra webbplatser av misstag. Om du fortfarande får fel relaterade till SSL-säkerhetscertifikat i Chrome, inaktivera antivirusens SSL – eller HTTPs-skanningsfunktion och försök igen.

gå till antivirusinställningsmenyn och inaktivera HTTPS-skanning eller andra funktioner relaterade till internetsäkerhet/skydd. Om felen kvarstår, återaktivera HTTPS-skanning och prova nästa lösning nedan.

Återställ Google Chrome-Inställningar

om du kan komma åt de berörda webbplatserna i en annan webbläsare finns det förmodligen ett problem med din Google Chrome. Återställa webbläsaren tillbaka till standardinställningarna kan lösa detta problem.

Obs: Om du återställer Chrome-inställningarna inaktiveras alla tillägg; återkalla Webbplatsbehörigheter och inställningar; Återställ startsida & startflikar; och rensa dina webbläsningsdata. Följande kommer inte att raderas: webbhistorik, bokmärken och sparade lösenord.

för att återställa Chrome, klistra in det här URL-kommandot-chrome:// inställningar / resetProfileSettings— i adressfältet och tryck på Enter på tangentbordet. Klicka på Återställ inställningar på prompten för att fortsätta.

kontakta webbplatsadministratör

SSL-certifikat är prenumerationsbaserade, vilket innebär att de ofta måste förnyas regelbundet. Du kan stöta på följande SSL – säkerhetsfel i Chrome om en webbplats SSL-certifikat löper ut och administratören inte förnyar autentiseringslicensen:

• netto:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• netto:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• netto::ERR_CERT_REVOKED
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

det finns också en möjlighet att få hit med dessa fel om en webbplats använder en föråldrad SSL — säkerhetskod eller Chrome litar inte på certifikatutfärdaren (ca) – det vill säga den enhet som utfärdade SSL-certifikatet. Om Chrome hittar ett misstänkt certifikat laddas inte webbplatsen.

om du inte kan besöka en webbplats på grund av något av dessa säkerhetscertifikatfel i Chrome eller andra webbläsare, kontakta webbplatsadministratören— via e-post eller sociala medier.

som webbplatsägare eller administratör, kontrollera status och giltighet för webbplatsens SSL-certifikat (detta diagnostiska verktyg från DigiCert är bra). Om det har gått ut, förnya SSL-certifikatet eller installera ett nytt.

Surfa säkert på Internet

för att vara säker på internet rekommenderar vi att du delar konfidentiell information (t. ex. bankuppgifter, kreditkortsnummer, personnummer, adresser etc.) på webbplatser med SSL-säkerhetscertifikat. Dessa webbplatser är säkra.