om du någonsin har fastnat med en skrivare som inte skriver ut svart förstår vi din frustration.

oavsett om du har bråttom, behöver viktiga dokument skrivas ut snabbt eller kommer sent för ett möte och behöver pappersdokument just nu. När en skrivare inte skriver ut svart är du i en riktig bindning.

tekniken ska göra världen enklare. Men när något går fel (som en felaktig skrivare), istället för att göra ditt jobb enklare, lägger det till ett helt nytt problem för dig att lösa. Irritationen av denna oväntade tid sjunker när du redan är upptagen kan ta den till en annan nivå.

det enda som är bra är att du har kommit till rätt ställe. Här är en steg-för-steg-guide för när en skrivare inte skriver ut svart.

Steg 1. Kontrollera grunderna

det finns en rad anledningar till varför skrivaren kanske inte skriver ut svart. För att få din skrivare fullt fungerande igen måste vi identifiera orsaken till problemet.

det första steget är att kontrollera grunderna.

se till att du känner till skrivarens märke och modell, inklusive vilken typ av skrivare du använder.

är det till exempel en monokrom eller färgskrivare? Laser eller bläckstråle?

det är också troligt att du behöver tillgång till skrivarens relevanta dokumentation (användarmanualer etc.).

• utför en full Effektcykel – innan vi går vidare, se till att du utför en fullständig effektcykel på din skrivare. Detta är ett fint sätt att säga stänga av och på igen. Stäng av skrivaren helt, ta bort strömkällan och koppla bort alla kablar. Vänta några ögonblick, skjut sedan upp det och se om ditt problem är löst.
• Skriv ut en testsida – en testsida är ett enkelt sätt att bestämma skrivarens prestanda och se om något svart bläck gör det på sidan. Du bör kunna hitta det här alternativet på skrivarens skärm. Det kan ha ett annat namn, till exempel ”Kvalitetsdiagnostisk rapport”.
• kontrollera Patronnivåer-kontrollera de uppskattade bläcknivåerna för dina bläckpatroner och byt ut eventuella låga eller tomma.
• kontrollera att skrivaren är korrekt inställd-Läs bruksanvisningen och se till att skrivarens inställning är korrekt.

steg 2. Identifiera Patronproblem

förutom bläcknivåerna finns det andra möjliga problem med skrivarpatroner som betyder att din skrivare inte kommer att skriva ut svart.

• se till att de är korrekt installerade – skrivarpatroner fastnar vanligtvis i motsvarande kortplatser. Se till att de är korrekt installerade och på rätt ställen.
• kontrollera Kassettventilen – när du installerar nya skrivarpatroner kan det vara lätt att missa det lilla tejpstycket som täcker ventilen. Se till att detta tas bort så att patronen ventileras korrekt och fungerar som förväntat. Kontrollera också att ventilerna inte är igensatta eller blockerade på något sätt. Om de är det, kolla in videon nedan för att lära dig hur du rengör dem.

• Byt ut patroner – även om dina patroner inte är tomma kan det finnas ett annat mindre uppenbart fel som innebär att skrivaren inte skriver ut svart. Om du uttömmer andra möjligheter är det bra att byta ut alla dina skrivarpatroner för att försöka lösa problemet. För bästa resultat rekommenderar vi att du använder Original Equipment Manufacturer (OEM) patroner.

steg 3. Identifiera Skrivhuvudproblem

skrivhuvudet är komponenten som innehåller bläckpatronerna som applicerar bläckdropparna på sidan. Med tiden kan torrt bläck samlas i skrivhuvudet och orsaka problem som att blockera bläck från att komma till sidan.

rengöring av skrivhuvudet är en integrerad del av skrivarens underhåll. Det finns två huvudmetoder:

• automatisk rengöring av skrivhuvud – de flesta moderna skrivare har automatiska rengöringsfunktioner för skrivhuvud som du kan välja från skrivarens underhållsmeny. Du kan behöva köra den här funktionen flera gånger för att rensa skrivhuvudet.
• manuell rengöring av skrivhuvudet – medan den automatiska rengöringsfunktionen är det enklaste sättet att lösa skrivhuvuden, kan du, om du kan ta bort skrivhuvudet, manuellt rengöra det, uppnå bättre resultat. Se till att du läser dokumentation som är specifik för din skrivare för att säkerställa att du inte skadar den.

ett annat problem som kan stoppa skrivaren från att skriva ut svart bläck är skrivhuvudets justering.

• justera skrivhuvudet – många skrivare inkluderar alternativet ”justera skrivhuvudet” i underhållsmenyn eller kontrollpanelen. Detta kalibrerar justeringsinstallationspositionerna för skrivhuvudet, förbättrar avvikande färger och linjer och kan ibland få skrivaren att skriva ut svart igen.

steg 4. Identifiera programvaruproblem

om du har kontrollerat att hårdvaran fungerar korrekt Letar det sista steget efter problem med programvaran.

• Felsökare för skrivare – öppna felsökaren för skrivare på din dator, välj den problematiska skrivaren och hoppas att den hittar en lösning.
• kontrollera drivrutinsinställningar-drivrutiner är programvara som gör att din dator och skrivare kan kommunicera. Kontrollera att du har de senaste drivrutinerna installerade för din skrivare, försök avinstallera och installera om skrivardrivrutinerna eller försök ändra drivrutinsinställningarna (justering av pappersinställningarna har varit känt för att lösa problemet).
• konfigurera om skrivaren helt – om allt annat misslyckas kan du försöka konfigurera om skrivaren helt. Det innebär att du tar bort all tillhörande programvara från din bärbara dator och ställer in den från början igen.

sammanfattning

anledningen till att skrivaren inte kommer att skriva ut svart kommer sannolikt att bero på en patron eller skrivhuvud problem. Men om du har gått igenom alla dessa steg och fortfarande sitter fast med en skrivare som inte skriver ut svart bläck kan du behöva söka hjälp eller hitta en ersättare.

att få din skrivare servad av en expert kan lösa problemet eller åtminstone ge dig en klar förståelse för orsaken till problemet. Dessutom, om skrivaren inte är omedelbart fixbar, kan de ge råd om nästa steg. Det kan vara nya delar eller inköp av en ersättningsskrivare om reparationskostnaden är hög.

när skrivaren inte kommer att skriva ut svart, är det inte mycket nytta för någon. Förhoppningsvis kan du få din skrivare tillbaka till fullt fungerande med minimal frustration genom att följa dessa steg.

Vidare Läsning:

• den ultimata guiden för att återställa skrivare
• hur man kontrollerar skrivarens bläck – och tonernivåer
• tonerkassetter-äkta OEM vs. kompatibel vs. renoverade
• hur man rengör din laserskrivare och tonerkassetter
• hur man rengör skrivarhuvuden och bläckpatroner