så länge människor har varit på denna planet har vi uppfunnit kommunikationsformer—från röksignaler och budbärarduvor till telefon och e—post-som ständigt har utvecklats hur vi interagerar med varandra.

en av de största utvecklingen inom kommunikation kom 1831 när den elektriska telegrafen uppfanns. Medan post existerade som en form av kommunikation före detta datum, det var elektroteknik i 19th century som hade en revolutionerande inverkan.

nu har digitala metoder ersatt nästan alla andra former av kommunikation, särskilt i affärer. Jag kan inte komma ihåg förra gången jag hand skrev ett brev, snarare än ett mail på jobbet, även min signatur är digital dessa dagar. Att plocka upp telefonen är också en sällsynt händelse-istället FaceTime, Zoom eller gå med i en Google Hangout.

när jag ser tillbaka på hur kommunikationen har utvecklats genom åren är det verkligen ganska otroligt …

telefonen

1849 uppfanns telefonen och inom 50 år var det en viktig sak för hem och kontor, men tethering påverkade enhetens flexibilitet och integritet. Sedan kom mobiltelefonen. 1973 skapade Motorola en mobiltelefon som startade en kedja av utvecklingar som förvandlade kommunikationen för alltid.

tidiga smartphones var främst inriktade på företagsmarknaden och överbryggade klyftan mellan telefoner och personliga digitala assistenter (PDA), men de var skrymmande och hade kort batterilivslängd. År 1996 släppte Nokia telefoner med QWERTY-tangentbord och 2010 var majoriteten av Android-telefonerna endast pekskärm.

2007 avslöjade Steve Jobs den första iPhone för världen och Apple banade väg för estetiken hos moderna smartphones. Innan iPhone var” flip-telefoner ” och telefoner med delat tangentbord och skärm normen. Ett år senare lanserades en central applikationsbutik med en initial 500 nedladdningsbara ’appar’. För närvarande finns det över två miljoner appar tillgängliga i Apple App Store.

Internet

sedan mitten av 1990-talet har Internet haft en revolutionerande inverkan på kommunikation, inklusive ökningen av nästan omedelbar kommunikation via elektronisk post, snabbmeddelanden, voice over Internet Protocol (VoIP) telefonsamtal, tvåvägs interaktiva videosamtal, diskussionsforum, bloggar och sociala nätverk.

internet har gjort kommunikationen enklare och snabbare, det har gjort det möjligt för oss att hålla kontakt med människor oavsett tid och plats. Det har påskyndat affärstakten och breddat möjligheterna inom företagsutrymmet. Det är tillåtet för människor att hitta sin röst och uttrycka sig genom sociala medier, YouTube och memes. Internet har anslutit och delat oss som ingenting tidigare.

e-post

som en biprodukt av World Wide Web introducerades e—post till världen 1991 (även om det hade funnits år tidigare) och det har väsentligt förändrat våra liv-oavsett om det är bättre eller sämre beror på din synvinkel. De första användarna av meddelandeplattformen var utbildningssystem och militären som använde e-post för att utbyta information. År 2018 fanns det mer än 3,8 miljarder e—postanvändare-det är mer än hälften av planeten. År 2022 förväntas vi skicka 333 miljarder personliga och affärsmässiga e-postmeddelanden varje dag.

även om e-post är ovärderligt och vi inte kan föreställa oss en värld utan det, finns det verktyg som dyker upp som ger e-post en körning för sina pengar. Ta Slack (en akronym för ”sökbar logg över all kommunikation och kunskap”) till exempel har företaget som lanserades 2014 ofta beskrivits som en e-postmördare. Men medan Slack har blivit det mest populära chatt-och produktivitetsverktyget i världen som används av 10 miljoner människor varje dag, går E-post fortfarande starkt. Som ett erkännande av detta har Slacks uppgraderingar säkerställt att personer som fortfarande är beroende av e-post inte utesluts från samarbetsarbete.

Bärbar Teknik

den första instansen av Bärbar Teknik var ett handsfree-mobilheadset som lanserades 1999, vilket blev en teknik som är synonymt med stadsarbetare. Det gav affärsmän möjlighet att svara på samtal på språng, viktigast av allt, under körning.

för tio år sedan skulle tanken att du kunde ringa ett videosamtal från ett annat objekt än en telefon ha varit en sci-fi-dröm. Nu, med smartwatches, ljud solglasögon, och annan framväxande Bärbar Teknik, dessa funktioner är en del av vårt dagliga liv.

Virtual Reality (VR)

nästa generation av VR har bara funnits sedan 2016, men det skakar redan upp kommunikation. Skönheten i VR-närvaro-innebär att du kan ansluta till någon i samma utrymme samtidigt, utan tid sjunka och kostnader för resor, även om deltagarna är på olika kontinenter.

VR hjälper också till att underlätta bättre kommunikation. I en typisk diskussion är mycket information icke-verbal kommunikation som kan transkriberas i VR. Röstton, tvekan, huvud-och handrörelser förbättrar förståelsen för deltagarnas känslor och avsikter. Plus i VR tas alla distraktioner bort och människor kan vara helt fokuserade på vad som händer runt dem. Faktum är att MeetinVR hävdar att det finns en 25% ökning av uppmärksamhetsspänningen när man möter i virtuell verklighet jämfört med videokonferenser.

dessutom föreslår forskning att vi behåller mer information och bättre kan tillämpa det vi har lärt oss efter att ha deltagit i virtuell verklighet. 3D är ett naturligt kommunikationsspråk som övervinner språkliga hinder såväl som teknisk jargong.

5G

5G, den 5: e generationen mobilnät, lovar mycket snabbare datahämtning och uppladdningshastigheter, bredare täckning och mer stabila anslutningar. Dessa fördelar kommer att leda till betydande förbättringar i kommunikationen. Omedelbar kommunikation kommer att vara möjligt och de ojämn frustrerande videosamtal kommer att vara ett minne blott.

den genomsnittliga 4G-överföringshastigheten som för närvarande är tillgänglig för våra smartphones ligger runt 21 Mbps-märket. 5G kommer att vara 100 till 1000 gånger snabbare. Consumer Technology Association konstaterar att med denna hastighet kan du ladda ner en två timmars film på bara 3, 6 sekunder, mot 6 minuter på 4G eller 26 timmar på 3G. effekten av 5G kommer att gå långt utöver våra smartphones eftersom det gör att miljontals enheter kan anslutas samtidigt.

framåt är det redan buzz om 6G. även om det fortfarande är i grundforskning och cirka 15-20 år bort är det intressant ur innovationssynpunkt. 6G kommer att utgöra ramen för den anslutna utopi vi strävar efter, och med det kommer otaliga förbättringar i hastigheten och konsistensen i vår kommunikation.