Skype är en stor app för att hålla kontakten med vänner och familj eller för att ansluta med arbetspartners över hela världen. Det är mycket lätt att använda och har en arsenal av funktioner, vilket gör online röst-och videosamtal möjligt. Oavsett om det är för personligt eller för affärsbruk, Skype är bra på att föra samman människor från hela världen genom online-konferenser.

en av anledningarna till Skypes popularitet är dess överkomliga priser. Att ansluta till dina kontakter via Skype-meddelanden eller videosamtal kostar ingenting. Du kan dock välja att uppgradera till det betalda kontot för att få tillgång till fler funktioner som Skype till mobiltelefonsamtal. Men för vanlig Skype-till-Skype-kommunikation är den fria versionen tillräckligt bra.

Skype är dock inte perfekt. Glitches kan hända under sessionen, vilket leder till ryckiga videor eller dämpade ljudljud. Det mest irriterande som kan hända är när dina samtal fortsätter att kopplas bort eller de faller efter några sekunder, särskilt när du är mitt i en intervju, ett möte eller en viktig konversation. Och när du försöker återansluta med din kontakt får du ett ”samtal misslyckades” – meddelande istället.

den här artikeln visar vad du ska göra när du inte kan fortsätta använda Skype. Men innan vi gör det, låt oss titta på de vanligaste orsakerna till att ett Skype-samtal kopplas bort ofta.

Varför Fortsätter Skype-Samtal Att Kopplas Bort?

Skype använder Voice over IP – eller VoIP-teknik för att möjliggöra video-och röstsamtal på långdistans. VoIP behöver en stabil anslutning för att det ska fungera smidigt, så det första du behöver inspektera om du inte kan ringa på Skype är din internetanslutning. Kanske har du ett nätverksproblem eller någon annan i ditt nätverk Hoggar all bandbredd.

en annan anledning till en fruktansvärd samtalskvalitet är den version av Skype du använder. Om du inte har uppdaterat Skype på länge kan det finnas nya funktioner eller förbättringar som du saknar, vilket påverkar tjänstens övergripande kvalitet.

om samtal kopplas bort medan du försöker ringa ett, kanske dina krediter inte räcker för samtalet. Det är också möjligt att problemet är med Skype själv. Vi visar senare vad du ska göra när ett Skype-samtal fortsätter att kopplas bort ofta så att du kan komma tillbaka till ditt samtal så snart som möjligt.

Hur fixar Skype koppla samtal

innan du försöker någon av korrigeringarna nedan, du behöver göra några akuta steg först om problemet orsakas av en tillfällig glitch i systemet. Logga ut från ditt Skype-konto och starta om appen innan du loggar in igen. Ta bort alla onödiga filer på din dator som kan orsaka felet. Du kan använda ett användbart verktyg som Outbyte PC Repair för att bli av med allt papperskorgen på din dator och få det att fungera smidigt igen.

om du har gjort alla dessa och dina samtal fortfarande inte ansluter, prova lösningarna nedan för att se vilken som fungerar för dig.

Fix #1: Kontrollera Din Internetanslutning.

den vanligaste skyldige för ditt samtal släppa är kvaliteten på Internet-anslutningen. Om din Wi-Fi är långsam, du sitter långt från routern, eller om någon i ditt nätverk strömmar Netflix eller en annan bandbredds-gobbling-app, kommer din Skype-anslutning sannolikt att drabbas.

om du vill åtgärda problemet med internetanslutningen startar du om routern för att uppdatera anslutningen. Byt till den mer stabila Ethernet-anslutningen istället för Wi-Fi om du kan. Men om routern är placerad i ett annat rum och anslutning via Ethernet inte är möjlig, försök att flytta så nära din router som möjligt. När du hittar en bra plats, håll dig stilla. Rör dig inte, så att Skype inte kommer att behöva ta itu med oregelbundna utbrott av bandbredd.

om någon annan Hoggar all bandbredd genom att strömma videor eller spela onlinespel kan du antingen be dem att pausa vad de gör tills du är klar med ditt samtal, eller så byter du till ett annat nätverk.

Fix #2: Kontrollera Skype Hjärtslag.

om du inte har ett problem med internetanslutningen är nästa sak du behöver titta på Skype själv. För att verifiera om det har problem, gå till Skype Heartbeat-sidan för att veta dess systemstatus. Den här sidan visar om det finns problem eller problem med appens infrastruktur, liksom de senaste problemen med den.

för att besöka Skype Heartbeat kan du direkt gå till den här sidan. Du kan också komma åt den här sidan via appen genom att klicka på hjälp & feedback > Skype-Status. Om du ser några problem på sidan finns det inget mycket du kan göra åt det förutom att vänta på att Microsoft fixar det.

Fix #3: Uppdatera appens Version.

en annan anledning till att dina samtal kopplas bort efter några sekunder är en föråldrad app. Se till att du kör den senaste versionen av Skype på din dator eftersom Microsoft inte utför underhåll eller åtgärdar fel i äldre versioner av appen. Samtal mellan olika versioner av Skype kan också orsaka inkompatibilitetsproblem, vilket resulterar i tappade samtal.

för att kontrollera om du kör den senaste versionen av appen, gå till dess inställningar genom att klicka på trepunktsmenyn. Om din version uppdateras ser du ett meddelande som det nedan:

om inte, kommer appen själv att uppmana dig att uppdatera. Allt du behöver göra är att följa instruktionerna på skärmen för att installera den senaste appuppdateringen.

Fix #4: Kontrollera om du har tillräckligt med Skype-kredit.

att ringa ett mobil-eller telefonnummer med appen kräver inte bara internetanslutning utan även Skype-krediter. Om du inte har tillräckligt med Skype-krediter på ditt konto går inte samtalet igenom. För att kontrollera din Skype-kredit, gå till appens inställningar genom att klicka på trepunktsmenyn och klicka sedan på Skype till telefon under Hantera. För att fortsätta ringa Skype-samtal, Lägg till krediter till ditt konto.

Fix #5: inaktivera nummerpresentation.

om personen du ringer har uppringnings-ID aktiverat i sitt Skype-konto är det möjligt att inkommande samtal från anonyma uppringare blockeras. Om den här funktionen är på, det kommer att resultera i en omedelbar samtal släpp, inget svar, nummer frånkoppling, eller andra fel. Bekräfta med personen du ringer och om funktionen verkligen är på, Använd antingen ett annat Skype-konto eller be dem att inaktivera nummerpresentation.

Lösning #6: Stäng Andra Aktiva Program.

om du inte aktivt använder vissa bakgrundsprogram, videospel och appar på din dator kan du lika gärna stänga dem. Alla dessa appar i bakgrunden kan konsumera datorns nätverksresurser och påverka dess hastighet, vilket kan påverka din samtalskvalitet, eller värre, släppa den.

för att stänga onödiga program, starta Aktivitetshanteraren och avsluta de uppgifter som anses onödiga.

lösning #7: Kontrollera om du befinner dig i ett land med internationella vägspärrar.

om du inte vet, har vissa län inrättat nationella brandväggar som blockerar appar som Skype. Internetleverantörer kan också ha filtrerat dessa tjänster, särskilt om de också har sin egen telefonverksamhet. Så kontrollera om detta är ditt problem.

lösning #8: Installera om ljuddrivrutinen.

ofta kan en föråldrad eller problematisk ljuddrivrutin röra med Skypes funktioner och funktioner, vilket resulterar i att samtal kopplas bort. I det här fallet måste du uppdatera din ljuddrivrutin med en kompatibel.

för den här uppgiften föreslår vi att du använder ett enhetsuppdateringsverktyg som kan automatisera processen för dig. Det är ett snabbt och effektivt sätt att uppdatera Windows 10s drivrutiner utan att behöva oroa sig för kompatibilitetsproblem. Allt du behöver göra är att ladda ner och installera ett drivrutinsuppdateringsverktyg efter eget val. Och sedan, låt det Uppdatera alla enhetens drivrutiner för din räkning.

men om du väljer att göra det manuellt kan du. Se bara till att du följer dessa steg ordentligt:

1. öppna Körverktyget genom att trycka på Windows + R-tangenterna samtidigt.
2. skriv in devmgmt i textfältet.msc och tryck Enter. Detta öppnar Enhetshanteraren.
3. utöka avsnittet Ljud-och spelkontroller.
4. kontrollera om din ljuddrivrutin är uppdaterad. Om det inte är det högerklickar du på det och väljer Uppdatera ljuddrivrutiner.
5. vänta tills processen är klar och kontrollera om dina samtal fortfarande kopplas bort.

lösning #9: se om Skype-Samtalsproblemet beror på andra användare som För närvarande är inloggade.

en annan anledning till att Skype fortsätter att koppla bort på din Windows-enhet är att en annan användare har loggat in med samma konto. Denna situation är utbredd bland användare i en organisation.

för att åtgärda detta, gör följande steg:

1. Starta Aktivitetshanteraren och gå till fliken Användare.
2. högerklicka på de andra användarna och välj Koppla bort.
3. starta om systemet efter.

hur du förbättrar kvaliteten på dina samtal

om du redan har åtgärdat problemet, men du inte är nöjd med resultaten, kan du alltid prova dessa tips:

Använd hörlurar.

om personen du ringer hör ekon i slutet beror det på att dina högtalare är för höga. Att bära hörlurar kan bli av med ekon på ett ögonblick.

var inte för hård på din internetbandbredd.

om du spelar videospel eller strömmar filmer medan du ringer, förbrukar det din bandbredd. Stäng alla onödiga flikar, särskilt de som involverar delning av videoskärmar. De äter bara en stor del av din internetbandbredd och påverkar systemets hastighet.

se till att din app är uppdaterad.

vi har nämnt ovan hur en föråldrad app kan leda till problem med Windows-appar. Så se till att du håller den uppdaterad för att förbättra kvaliteten.

sammanfattning

Skype är ett mycket användbart kommunikationsverktyg, men det är inte fritt från fel. Nästa gång du stöter på ett tappat samtalsproblem när du använder Skype på Windows kan du prova korrigeringarna ovan för att lösa det och komma tillbaka till konversationen så snart som möjligt.

kontrollera först om din internetanslutning är den skyldige. Om inte, kolla själva appen. Kanske har Skypes system problem. Du kan också prova appens uppdatering eftersom en föråldrad app kan utlösa inkompatibilitetsproblem med Windows som resulterar i tappade samtalsanslutningar. Det är också värt att kontrollera om du fortfarande har tillräckligt med Skype-kredit eller om funktionen Nummerpresentation är aktiverad i ditt konto. Om ingen av dessa lösningar fungerar kan du kontakta Microsofts supportteam istället. De kan ge dig en mer specifik lösning för din Skype fortsätter att koppla bort problemet.

om du stöter på fel och ditt system är misstänkt långsamt behöver din dator lite underhållsarbete. Ladda ner Outbyte PC Repair för Windows eller Outbyte Antivirus för Windows för att lösa vanliga problem med datorns prestanda. Fixa datorproblem genom att ladda ner det kompatibla verktyget för din enhet.

specialerbjudande. Om Outbyte, avinstallera instruktioner. Läs EULA och Sekretesspolicy.