i vissa fall, Outlook fastnar synkronisera mappar på grund av många skäl, som inkluderar Skicka/ta emot intervallet för kort, Ett MEDDELANDE har fastnat, och så vidare.
här på Bobcares har vi sett flera sådana Outlook – relaterade fel som en del av våra Serverhanteringstjänster för webbhotell och onlinetjänstleverantörer.
idag tar vi en titt på orsakerna till detta fel och ser hur du åtgärdar det.
varför Outlook fastnar medan synkronisera mappar
Microsoft Outlook ger en funktion för att automatiskt synkronisera e-post mapp. Ibland tar processen mer än en timme att slutföra mappsynkronisering.
i snabbare datorer är Mappsynkronisering inte ett problem. Men i gamla system och långsamma processorer kan det skapa många problem genom att hänga.
de olika orsakerna till detta problem inkluderar Skicka / ta emot intervall är för kort, meddelanden fastnat, virusscanner integration, och så vidare.
hur vi löser problemet ’outlook fastnar synkroniserande mappar’
det finns olika orsaker till att detta fel uppstår. Här är några vanliga orsaker till att felet uppstår. Låt oss också se hur våra supportingenjörer felsöker dem.
skicka / ta emot intervall för kort
på ett visst inställt intervall kan Outlook automatiskt söka efter nya meddelanden. Men om detta intervall är inställt för kort kommer en ny automatisk kontroll att äga rum innan den föregående kan slutföras. Som ett resultat kan skicka / ta emot uppgifter ackumuleras så att Outlook är i princip fastnat i en ändlös synkroniseringsprocess.
så våra ingenjörer föreslår att inte ställa in intervallet mindre än 5 eller till och med 10 minuter. Men om kontona är mer än 3 rekommenderar vi inte att du ställer in det kortare än 15 minuter.
vi föreslår att du lägger till cirka 5 minuter för varje 2-3 extra e-postkonton tills du når 30 minuter. Alternativt ställer vi in 1-3″ högprioriterade ” konton i en skicka/ta emot grupp som söker efter nya meddelanden var 10: e minut. Sedan alla andra konton i en separat skicka/ta emot grupp som söker efter nya meddelanden var 30 minuter (eller ännu längre)
här är hur vi ställer in Skicka / ta emot intervall;
- Outlook 2007 och tidigare
verktyg-> alternativ-> tab Mail Setup-> knapp Skicka/ta emot - Outlook 2010, Outlook 2013 och Outlook 2016
fil-> alternativ-> avsnitt Avancerat-> knapp Skicka/ta emot
fastnat meddelande
om vi har ett meddelande fastnat i utkorgen kan Outlook sluta försöka skicka det meddelandet tills det lyckas. Till exempel, om det verkligen fastnar eftersom det är för stort så kommer det naturligtvis aldrig att fungera.
om vi kan se meddelandet följer vi nedanstående metoder för att ta bort det.
öppna och stäng
detta är en av de enklaste. Vi öppnar helt enkelt meddelandet och stänger det igen. Sedan väljer vi meddelandet och trycker på Radera eller flyttar det till mappen Utkast om vi vill skicka det igen.
Offline-läge
ett annat snabbt sätt är att sätta Outlook i Offline-läge.
- Outlook 2007 och tidigare
fil – > Arbeta Offline - Outlook 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / Office 365
Ribbon tab: skicka / ta emot-> knapp: Arbeta Offline
slutligen startar vi om Outlook och ser om vi kan ta bort det.
Säkert läge
vi startar Outlook i Säkert läge som förhindrar att meddelandet låses av ett tillägg som till exempel en virusscanner som integrerar sig med Outlook.
för att starta Outlook i Säkert läge håller vi CTRL-knappen på tangentbordet när vi klickar på Outlook-genvägen och håller CTRL-knappen nere tills vi ser dialogrutan nedan och väljer: Ja.
men om vi inte ser meddelandet kan du ta bort ’läskvitton’ via MFCMAPI eller via MDBVU32.
Virusscannerintegration
en av de främsta orsakerna till alla typer av anslutningsproblem är Virusscannrar. Det gäller också i detta fall. Vi inaktiverar det alltid eftersom det inte erbjuder en extra säkerhetsnivå ändå.
kontrollera skicka / ta emot process
ibland kommer bara ett enda e-postkonto att hänga och orsaka ett problem. Detta kan inträffa på grund av att Internetleverantören för det e-postkontot är nere. I sådana fall föreslår vi att våra kunder kontaktar ISP-leverantören och kontrollerar om det finns några problem.
ibland, om något fel rapporteras i dialogrutan Skicka/ta emot, avslöjar det faktiskt felet. Vi kan dock titta på det manuellt också via;
- Outlook 2007 och tidigare
verktyg-> skicka/ta emot-> skicka/ta emot Inställningar-> visa framsteg…-> flikfel - Outlook 2010, Outlook 2013 och Outlook 2016
fliken Skicka/ta emot-> knappen Visa framsteg-> flikfel