av HSI-personal

Feb 23, 2016 / dela
Brandguider

popcornen poppade, filtar är ute och du ska starta en film. Det finns bara ett problem — ditt Internet släpar och Netflix kämpar för att ladda. Om din Time Warner Cable Hawaiiinternet är långsam, läs vidare för att ta reda på vad problemet kan vara — och hur man åtgärdar det.

vad kan påverka min internethastighet?

nedströms hastigheter anges ofta som den främsta orsaken till långsamt Internet, men det finns faktiskt flera andra problem som kan sakta ner din anslutning.

• Latency: Latency eller ping — en mätning av hur lång tid det tar innan nätverkssvar returneras-kan påverka hur snabbt eller långsamt din internetanslutning känns. Liksom bandbredd påverkas latensen av din nätverkshårdvara och fjärrserveranslutning. Det finns sätt att kontrollera pingtid direkt från datorns operativsystem, men det snabbaste sättet att kontrollera pingfrekvensen är via ett internethastighetstest.
• Router: medan moderna Wi-Fi-standarder erbjuder höga potentiella hastigheter kan din routers intervall påverka hur mycket av den hastigheten du faktiskt ser. Beroende på routerns ålder kan din antenn vara svag, vilket resulterar i ett begränsat Anslutningsområde. Om Internetanslutningen på din bärbara dator eller TV saktar ner ju längre bort enheten är från routern är det troligt problemet. Försök att ansluta din eftersläpande enhet direkt till modemet via en Ethernet — kabel för att bekräfta problemet-om dina hastigheter återgår till det normala när du är ansluten till en hård linje kan det vara dags att uppgradera din router.
• datorhälsa: tillsammans med en föråldrad router är datorns hälsa en annan mindre känd faktor som kan påverka din internethastighet. Kontrollera datorns processorcache, hårddiskhastighet, RAM-frekvens och skärmupplösning för att se om någon av dessa specifikationer saktar ner din dator.

förutom att skanna din dators hårdvarurelaterade hälsa, kör regelbundet ett antivirusprogram för att söka efter spionprogram eller skadlig kod. Skadliga program kan orsaka kaos på en mängd olika systemfunktioner, inklusive internetanslutning.

• Bandwidth Hogs: du kan ha för många människor eller för många program samtidigt som du använder ditt Internet. Ju fler personer eller Internetbaserade processer som körs på ett hems Internet på en gång, desto LÅNGSAMMARE blir anslutningen. Om ditt Internet börjar sakta ner, stäng av eventuella bakgrundsuppladdningar och nedladdningar som uppstår på din dator och stäng oanvända Internetprogram för att se om din anslutning går snabbare.

Hur kan jag förbättra min Internetanslutning?

om du upplever hög latens, antalet hushållsinternetanvändare växer, eller om du behöver använda flera internetbaserade program samtidigt, har du några alternativ.

det första steget är att hitta dina internetbehov och jämföra dem med vad du för närvarande får. Det finns en mängd olika internetverktyg som gör att du enkelt kan testa hastigheten på din internetanslutning och upptäcka hur snabbt din internetanslutning ska vara för att stödja dina onlineaktiviteter.

välj sedan en av tre rutter för att förbättra din internetanslutning.

1. Arbeta runt aktiviteter som orsakar långsamt internet.

om du inte vill betala mer för en annan tjänst eller byta leverantörer kan du behöva göra några uppoffringar. Titta på att uppgradera din hårdvara, köra färre internetbaserade program eller använda Internet under icke-topptimmar — dvs., under dagen i motsats till kvällar och helger.

2. Uppgradera din tjänst med din nuvarande Internetleverantör.

tala med Time Warner Cable för att diskutera tillgängliga uppgraderingar. Jämför din nuvarande tjänstens megabit per sekund (Mbps) med andra tillgängliga paket. Men kom ihåg att Internet nedströms hastighet inte är det enda elementet som påverkar din totala hastighet.

om du uppgraderar och fortfarande upplever långsamma internethastigheter kan problemet ligga i latens, hårdvara eller nätverkstrafik.

3. Byt Internetleverantörer eller tjänstetyper.

uppgradering till ett annat Time Warner Cable Internet-paket kanske inte löser alla dina hastighetsproblem. Du kan fortfarande se en hel del släpar under rusningstid, särskilt om du är i ett område med en hel del andra TWC abonnenter. Titta på andra områdesleverantörer, eller överväga att byta till DSL eller ett fiberoptiskt nätverk. Rusa inte valet, men jämför flera servicealternativ för att avgöra vilken som erbjuder ett paket som passar dina hastighetsbehov och budget.

ingen ska behöva hantera långsamma internethastigheter. Diagnostisera dina smärtpunkter på Internet och utvärdera snabbare paketalternativ från TWC och andra Internetleverantörer så att du kan få de hastigheter du behöver.