Es de conocimiento común que los Recursos Humanos son importantes para cualquier negocio con empleados, pero ¿cómo pueden los recursos humanos ayudar al negocio a crecer y prosperar? Aprenda cómo los recursos humanos pueden apoyar el crecimiento empresarial con esta guía de la consultora de recursos humanos y autora Gemma Dale FCIPD.

¿Cómo pueden los buenos Recursos Humanos ayudar a su negocio a crecer? Sencillo. Recursos humanos se trata de su gente, y las personas son uno de sus mayores activos. Sin las personas adecuadas haciendo las cosas correctas en el momento adecuado, el crecimiento del negocio será difícil de lograr, si no imposible. HR es la clave para hacer que esto suceda.

El ciclo de vida del empleo

El ciclo de vida del empleo es el término formal utilizado para describir cada etapa del recorrido del empleado a través de una organización en particular a lo largo del tiempo. Comienza con el primer contacto que un empleado potencial tiene con un posible nuevo empleador y termina en su último día de empleo.

Este ciclo de vida abarca el reclutamiento, la inducción, la recompensa, el reconocimiento, el aprendizaje y el desarrollo, la gestión del rendimiento y las relaciones con los empleados. Incluye todos los documentos, políticas y procesos, comunicación e interacción relacionados con las personas. Toda una lista, de hecho, pero cada una de estas áreas conforman toda la experiencia que un empleado tiene con su empleador. El departamento de Recursos Humanos es responsable de cada una de estas funciones.

Cada persona dentro de la organización está separada del ciclo de vida laboral, pero fundamentalmente conectada. Juntos, estos elementos relacionados crean el compromiso de los empleados y la satisfacción laboral, o no lo hacen.

Crecimiento de personas y negocios

Los empleados comprometidos y felices tienen más probabilidades de ser productivos, efectivos y motivados. También es más probable que permanezcan con un empleador cuando están satisfechos con el trabajo, tienen un gerente que los apoya y son capaces de contribuir a un trabajo significativo. El compromiso de los empleados, en particular, se ha vinculado al rendimiento organizativo y financiero.

Más información: Estrategias de compromiso de los empleados: cómo involucrar a los empleados

Reclutar, capacitar, involucrar y retener a buenas personas es esencial para la eficacia de la organización. Esto es lo que un buen RRHH puede ofrecer a su empresa, cuando también se entiende, se apoya y se le asignan los recursos adecuados.

El crecimiento del negocio está impulsado por muchas actividades diferentes. Marketing, branding. y las ventas son, por supuesto, la clave. También lo es la propuesta general de producto o servicio, el servicio al cliente proporcionado y los procesos de negocio que permiten la entrega. Pero cada uno de estos elementos también necesita buenas personas para entregarlos.

Lo que es buena HORA?

Un buen RRHH, y específicamente los RRHH que respaldarán el crecimiento del negocio, garantiza la excelencia en cada etapa del ciclo de vida del empleo. El CIPD, la asociación profesional de Recursos Humanos en el Reino Unido, describe los buenos recursos humanos como principios, basados en la evidencia y orientados a los resultados. Tratar a las personas de manera justa y ética, esforzarse por un trabajo bueno y significativo e introducir iniciativas que se sabe que producen resultados son solo algunos de los aspectos de los buenos recursos humanos.

Cómo los buenos recursos humanos ayudan al crecimiento del negocio

Aquí hay algunas maneras en que una práctica eficaz de Recursos Humanos puede apoyar y permitir el crecimiento del negocio:

• Contratar a grandes personas e introducirlas con éxito en la organización.
• Mantener el negocio en conformidad con la legislación laboral y las buenas prácticas.
• Apoyar a los gerentes de personas para que se especialicen en liderar y desarrollar a otros.
• Suministro de información de gestión sobre los recursos humanos de una organización, apoyando una buena toma de decisiones.
• Establecer sistemas, procesos y políticas que creen una gran experiencia para los empleados.
• Proporcionar aprendizaje y desarrollo efectivos, lo que permite a las personas rendir al máximo.
• Ayudar a los gerentes a abordar el bajo rendimiento de los empleados que puede dar lugar a resultados negativos para la organización.
• Apoyar la salud y el bienestar de los empleados en toda la empresa, ayudando a reducir las ausencias del trabajo y el potencial de estrés.
• Centrándose en la igualdad, la diversidad y la inclusión, empresas que con una fuerza de trabajo diversa a menudo superan a las organizaciones que no lo hacen.
• Diseñar enfoques de recompensa y reconocimiento que ayuden a los empleados a sentirse valorados, contribuyendo así a su retención.
• Trabajar en asociación con líderes, apoyando el desarrollo de una cultura organizativa en la que los empleados puedan prosperar y dar lo mejor de sí mismos.

Hacer que los recursos humanos sean adecuados para su negocio

Por supuesto, ningún departamento de recursos humanos puede realizar estas tareas por sí solo. Deben llevarse a cabo en asociación con gerentes de personas y líderes empresariales. Para que RR. HH. desempeñe un papel óptimo en el crecimiento del negocio, las actividades descritas anteriormente deben estar alineadas con las metas y objetivos estratégicos particulares del negocio.

Más información: Cómo crear una estrategia de recursos humanos impulsada por el negocio

Si los recursos humanos se tratan predominantemente como una función administrativa, responsable solo de administrar el papeleo y cobrar a las personas, tendrá una oportunidad limitada de contribuir al crecimiento empresarial a largo plazo.

Cuando las empresas están creciendo, especialmente en las primeras etapas, es demasiado fácil responder de forma reactiva a las necesidades de recursos humanos, abordando los problemas solo a medida que surgen. Este es un error común, pero hay que evitarlo. Adoptar un enfoque planificado en su lugar para las personas, el talento y la cultura generará resultados.

Cuando un negocio tiene como objetivo el crecimiento, un plan de personas a largo plazo debe ser parte de la estrategia. Cada negocio en crecimiento necesita un punto de venta único. Con grandes recursos humanos en su lugar, estas podrían ser las personas que trabajan para usted.

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