případové studie jsou mocným nástrojem pro zvýšení prodeje a převodů.

poskytují skutečné příklady toho, jak vaše značka pomáhá zákazníkům dosáhnout jejich cílů.

Podrobná případová studie zdůrazňuje vaše úspěchy a umožňuje vám ukázat spíše než říkat potenciálním zákazníkům, jak jim můžete pomoci dosáhnout jejich cílů.

vytvoření solidní případové studie však může být výzvou. Mnoho příkladů, které vidím online, je nudných, tenký, a prostě nepřinášejí hodnotu, kterou by mohli.

je čas to změnit. Zde jsou užitečné tipy, které vám pomohou vytvořit lepší, efektivnější případová studie.

napište o někom, s kým se Váš ideální zákazník bude vztahovat

víte, kdo je váš ideální zákazník? Pokud je to někdo ve vzdělávacím průmyslu, pak si vytvořte případové studie o svých univerzitních zákaznících. Pokud je to někdo v automobilovém průmyslu, udělejte si případové studie o výrobcích autodílů a příslušenství.

cílem je zajistit, aby vaše případová studie ukázala potenciálním zákazníkům, že jste:

• pohodlné v jejich průmyslu
• pochopit specifické potřeby jejich odvětví
• vědět, jak dát jejich průmysl cílené výsledky

Přemýšlejte o tom na menší úrovni, například když čtete jak na blogu-většina příspěvků je zaměřena na průměrné čtenáře —

ale když narazíte na příspěvek navržený speciálně pro vaše potřeby (například online marketing pro zdravotnictví), je pravděpodobnější, že tyto informace pochopíte a použijete.

totéž platí pro případové studie-lidé, kteří čtou o výsledcích ve svém oboru, budou mít pocit, že stejný přístup bude pracovat pro ně.

to znamená, že možná budete muset vytvořit více případových studií, abyste se mohli spojit s různými cílovými skupinami.

vyprávějte příběh od začátku do konce

vyprávění je silná marketingová strategie. Skvělá případová studie umožňuje čtenářům skutečně poznat zákazníka v případové studii včetně:

• kdo je vzorový zákazník a co dělají?
• jaké byly cíle zákazníka?
• jaké byly potřeby zákazníka?
• jak jste uspokojili tyto potřeby a pomohli zákazníkovi splnit jeho cíle?

ale nezastavujte měsíc nebo dva. Následujte se zákazníkem v případové studii a aktualizujte svou případovou studii několik měsíců po cestě, abyste ukázali, jak vaše řešení nadále poskytují dlouhodobé výhody.

nezapomeňte zdůraznit emoční výhody i tvrdá čísla. Zlepšilo vaše řešení morálku, zvýšilo udržení zaměstnanců nebo umožnilo pracovníkům soustředit se na méně únavné úkoly?

to dává čtenářům příležitost vidět, že vaším cílem není jen pomoci s okamžitými potřebami, ale také zajistit dlouhodobé výsledky.

Udělej si svůj Případová studie snadno čitelný

nikdo nechce číst jeden obrovský kus textu, bez ohledu na to, jak zajímavé a poučné to může být. Případové studie, jako blogové příspěvky, by měly být skenovatelné a snadno čitelné.

ujistěte se, že používáte dobré prvky formátování obsahu jako u článků, blogových příspěvků a copywritingu na svých webových stránkách, včetně:

• záhlaví
• obrázky
• seznamy s odrážkami
• tučný nebo kurzívou

kromě toho, že poskytují skvělou hodnotu SEO pro vaši stránku případových studií, tyto prvky formátování pomohou vašim čtenářům (zejména těm, kteří rádi sbírají) najít nejdůležitější části vaší případové studie a pochopit hodnotu, kterou dodáváte.

zvažte přidání multimediálních prvků kromě psaného obsahu, jako jsou videa, soubory PDF a obrázky, abyste je smíchali a učinili obsah poutavějším.

obrázky skutečného zákazníka, dashboardy výsledků a dokonce i video rozhovory učiní vaši případovou studii čitelnější a přesvědčivější.

zahrnout reálná čísla

Četli jste někdy případové studie, kde podnik uvádí, že „zdvojnásobil provoz“ pro zákazníka ve své případové studii, a přemýšlel, jestli to znamená, že šli ze 100 na 200 návštěv nebo 10 000 na 20 000 návštěv?

Chcete-li vytvořit silnější případovou studii, použijte jasná přímá čísla. Sdílejte přesně, jak moc váš zvýšený provoz, příjmy nebo jakékoli cíle záleží na vašich zákaznících. Díky tomu je vaše případová studie uvěřitelnější a pomáhá budovat důvěru ve vaši značku.

chcete, aby vaše případová studie byla co nejpřesnější. Místo toho, abyste řekli, že zdvojnásobíte jejich provoz, poskytněte konkrétní, přesná čísla a (pokud je to možné) skutečný důkaz ve formě grafů, grafů nebo analytických dat.

nezapomeňte, že ne každý je s analytickou technologií tak obeznámen jako vy, proto zvýrazněte nejdůležitější údaje a poskytněte kontext, proč na tom záleží.

tímto způsobem může čtenář vidět, kde zákazník začal a kde zákazník skončil s vaší pomocí.

Plus, které mají obraz důkaz může pomoci čtenáři představit přesně to, co byste mohli udělat pro ně, takže vaše případová studie, že mnohem silnější.

mluvte o konkrétních strategiích ve své případové studii

takže jste zdvojnásobili provoz nebo prodej webových stránek, že? Jak jsi to udělal? To je místo, kde prodáváte své produkty nebo služby jednoduše tím, že řeknete, které z nich jste použili a jak vedly k požadovanému výsledku.

neříkejte jen “ naše online marketingové služby vedly k těmto výsledkům.“Místo toho řekněte něco jako:“ tříměsíční kampaň na sociálních médiích zaměřená na Facebook a YouTube a pětiměsíční kampaň na budování odkazů vedly ke zvýšení hodnocení a zvýšení provozu z 2 000 na 15 000 měsíčně.“

nebojte se rozdávat svá tajemství-cílem je vytvořit vaši značku jako lídra v oboru a musíte ukázat, že znáte své věci.

testujte různé formáty obsahu

případové studie nemusí být pokaždé vhodné do příběhové formy. Vyzkoušejte různé typy případových studií, například formát rozhovoru, kde máte své klienty, kteří odpovídají na stejné otázky, které jste zmínili dříve o tom, co dělají, jejich potřeby, jejich cíle, a jak jste se s nimi setkali.

citace vašeho zákazníka vlastními slovy učiní případovou studii ještě více relativní k vašemu ideálnímu zákazníkovi, než byste vyprávěli příběh.

infografiky, webináře a dokonce i podcasty lze také použít k zvýraznění případových studií. Nenechte se zaseknout ve stejném starém formátu pouze pro text-buďte kreativní a zjistěte, na jaký typ obsahu uživatelé reagují.

zde je příklad případové studie z Venngage, který používá případovou studii ve stylu brožury, aby zdůraznil, jak Vortex dokázal růst konverze. (Všimněte si sekce výsledky, která upozorňuje na konkrétní zisky.)

apelovat na různé typy studentů

zatímco někteří lidé rádi čtou, jiní mohou upřednostňovat audio, video nebo vizuální reprezentaci vaší případové studie. Zvažte tedy případové studie založené na textu a opětovné použití obsahu jako:

• podcast
• Video YouTube
• poutavý infographic (jako je ten níže)

bonus s videi a infografiky YouTube je, že je lze snadno sdílet. To znamená, že vaše případová studie může jít dále než jen vaše vlastní stránky, což vede k tomu, že více vašich potenciálních zákazníků zjistí, jak by mohli těžit z vašich produktů nebo služeb.

případové studie mohou být také vloženy do jiných typů obsahu – například ebook, jak na blogový příspěvek nebo průvodce zdroji. Můžete také odkazovat na svou případovou studii z jiných příspěvků, abyste prokázali svou hodnotu, zmínit ji ve webináři, nebo zahrnout čísla do prezentace.

Udělej si svůj případové studie snadno najít

jaký má smysl mít velké případové studie, pokud nikdo nikdy číst? Ujistěte se, že vaše případové studie jsou organizovány a snadno k nalezení. To znamená jejich výpis na vašem webu, jejich optimalizaci pro vyhledávání a jejich propagaci v e-mailu a na sociálních médiích.

zde je několik příkladů dobrých případových studií, které lze snadno najít-a proto mnohem silnější.

Amazon Web Services

AWS poskytuje případové studie přímo na jejich domovské stránce. Také usnadňují hledání případové studie specifické pro dané odvětví ve výrobě, finanční služby, zdatnost, a více.

Drupal

Drupal poskytuje případové studie přímo v jejich obrazu hrdiny. Uživatelé, kteří uvažují o použití svého řešení, se nemusí vůbec dívat daleko, aby viděli, jak ostatní značky nacházejí úspěch s Drupalem.

rychlý kontrolní seznam: 8 kroků k vytvoření lepší Případová studie

jste připraveni vytvořit efektivnější případové studie?

skvělá případová studie začíná výzkumem případové studie. Požádejte své zákazníky, aby vyplnili krátký formulář, který zdůrazňuje, jak jste jim pomohli dosáhnout jejich cílů — a nezapomeňte požádat o konkrétní výsledky.

vysvětlete, jak jim případová studie pomůže zvýšením povědomí o značce a příležitostí k propojení. Pamatujte, že vysoce efektivní případová studie pomáhá vám i vašemu klientovi budovat důvěru a oslovit širší publikum.