videohovory jsou součástí každodenního života; umožňují lidem vidět přátele a rodinu po celém světě a pomáhat jim pracovat na dálku, pokud jim okolnosti brání v cestě do kanceláře. To je důvod, proč mnoho společností dnes dává vzdáleným pracovníkům šanci být součástí jejich týmu.
v podnikání je běžnější používat notebook nebo stolní počítač pro videohovory a konference než telefon. Ale co můžete dělat, když vaše webová kamera náhle přestane fungovat? Pokud máte notebook Dell Inspiron, zde je několik oprav, které můžete vyzkoušet.
zkontrolujte kryt webové kamery Dell Inspiron
jak uvedl BruceM v komentářích, mnoho notebooků Dell Inspiron má kryt webové kamery, který umožňuje jednoduchý způsob blokování webové kamery v případě hackování, neúmyslného nahrávání atd. Kryt může být těžké odlišit od případu, takže možná budete muset zkontrolovat nebo cítit kolem něj po dobu několika sekund, aby ji najít.
Webová kamera není detekován problém v Inspiron notebooky
pokud váš notebook nemůže detekovat webovou kameru, existuje několik způsobů, jak můžete jít. Může se jednat o problém s ovladačem, v takovém případě můžete přeinstalovat ovladač softwaru webové kamery, aktualizovat jej nebo se vrátit k předchozí verzi. Pokud problém nezpůsobuje ovladač, můžete zkusit kameru deaktivovat a znovu ji povolit. Podle odborníků společnosti Dell můžete také zkusit odinstalovat kořenový rozbočovač USB ze Správce zařízení.
zde jsou kroky, které je třeba dodržovat v každém z těchto případů.
přeinstalace nebo aktualizace ovladače webové kamery Dell Inspiron
přeinstalace ovladače softwaru webové kamery může někdy pomoci znovu pracovat s fotoaparátem.
- klikněte na lupu na hlavním panelu.
- zadejte Správce zařízení a když se zobrazí ve výsledcích vyhledávání, Klikněte pro otevření.
- přejděte na zobrazovací zařízení a kliknutím na šipku na levé straně odhalíte název vaší kamery.
- Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na webovou kameru a klikněte na Vlastnosti.
- otevřete kartu Ovladač a vyberte Aktualizovat ovladač, pokud váš ovladač potřebuje aktualizaci, nebo stačí kliknout na Aktualizovat ovladač po kliknutí pravým tlačítkem myši.
- pokud chcete ovladač odinstalovat, po kroku 3 Klepněte pravým tlačítkem myši na název kamery a zvolte Odinstalovat zařízení.
- v rozbalovacím okně vyberte políčko a klikněte na Odinstalovat pro potvrzení volby.
- po odinstalování ovladače restartujte notebook. Měl by automaticky přeinstalovat ovladač, takže zkontrolujte, zda fotoaparát nyní pracuje.
vrácení ovladače webové kamery Dell
pokud váš fotoaparát pracoval dříve, ale po aktualizaci ovladače odmítá spolupracovat, můžete aktualizaci vrátit zpět provedením následujících kroků:
- spusťte Správce zařízení.
- přejděte na kamery nebo zobrazovací zařízení, klepněte pravým tlačítkem myši na fotoaparát a vyberte Vlastnosti.
- přejděte na kartu Ovladač a odtud vyberte možnost vrátit ovladač zpět. Tato možnost nebude k dispozici, pokud nebyly k dispozici žádné předchozí aktualizace.
zakázání a povolení webové kamery Dell
další možností řešení problémů, která by mohla vyřešit problém s kamerou, je zakázat webovou kameru a znovu ji povolit-ne na rozdíl od restartování.
- ve Správci zařízení vyberte kamery nebo zobrazovací zařízení, klepněte pravým tlačítkem myši na fotoaparát a poté vyberte Zakázat.
- potvrďte akci v rozbalovacím okně kliknutím na Ano.
- opakujte první dva kroky, ale klikněte na Povolit zařízení. Zkontrolujte, zda fotoaparát funguje.
odinstalace kořenového rozbočovače USB
kořenový rozbočovač USB může ovlivnit funkčnost fotoaparátu. Pokud jiné opravy nefungují, zkuste následující postup:
- přejděte do Správce zařízení, přejděte dolů a vyberte univerzální řadiče sériové sběrnice.
- kliknutím na malou šipku vlevo zobrazíte celý seznam.
- Najděte a klepněte pravým tlačítkem myši na USB Root Hub a z uvedených možností vyberte Odinstalovat zařízení.
- potvrďte svou volbu v rozbalovacím dialogovém okně.
- opakujte tento postup pro další USB kořenové rozbočovače, které jsou k dispozici v sekci.
- restartujte notebook a počkejte, až se odstraněné ovladače přeinstalují. Poté zkontrolujte, zda váš fotoaparát funguje.
když jste v sekci USB Root Hubs, zkuste je místo odinstalace zakázat. Když je všechny zakážete, restartujte počítač Dell a poté se vraťte do Správce zařízení a znovu povolte ovladače.
Stáhněte si ovladače webové kamery Windows 7 místo Windows 10
pokud jste to udělali tak daleko, nemusí být pro Vaši webovou kameru Dell Inspiron vhodný ovladač. Proto zkuste stáhnout ovladač webové kamery Windows 7 nebo 8 (Windows 7 je obecně nejlepší). Zde je co dělat:
- přejděte na oficiální web společnosti Dell a stáhněte si ovladač.
- otevřete stahování na svém notebooku a vyhledejte ovladač, obvykle a .exe nebo .zip soubor.
- klepněte pravým tlačítkem myši .exe soubor a vyberte Vlastnosti z rozbalovacího seznamu.
- otevřete kartu Kompatibilita a klikněte na rozbalovací nabídku v režimu kompatibility.
- zvolte Systém Windows 7 nebo 8 v závislosti na staženém ovladači.
- vyberte Použít a poté OK uložte změny.
Často kladené otázky
proč se můj displej webové kamery stále ztmavuje?
hlavní důvody, proč by Webová kamera stále ztmavla, by byly kvůli rušení osvětlení v prostředí nebo nesprávnému nastavení režimu kamery. Problém obvykle způsobuje nesprávné nastavení režimu webové kamery. Pokud to nevyřeší váš problém, budete chtít zkontrolovat nastavení režimu úspory baterie, může to způsobit problémy, zkontrolovat ovladače nebo zvážit výměnu webové kamery, může dojít k vadnému kabelu nebo fotoaparátu.
poslední možnost opravit problémy s webovou kamerou Dell
samozřejmě existují také triviální a snadné opravy, které můžete zkusit vyřešit problémy s webovou kamerou Dell Inspiron, jako je restartování počítače nebo kontrola, zda se více než jedna aplikace pokouší získat přístup k vaší kameře současně. Dvojitý přístup obvykle způsobuje konflikt a vaše webová kamera se následně zobrazuje jako nezjištěná. Pokud to nepomůže a výše uvedená řešení nefungovala, možná budete potřebovat náhradní webovou kameru.