apelurile Video fac parte din viața de zi cu zi; permit oamenilor să vadă prietenii și familia din întreaga lume și îi ajută să lucreze de la distanță dacă circumstanțele îi împiedică să meargă la birou. De aceea, multe companii oferă astăzi lucrătorilor la distanță șansa de a face parte din echipa lor.
în afaceri, este mai obișnuit să folosiți un laptop sau un computer desktop pentru apeluri video și conferințe decât telefonul. Dar, ce puteți face dacă camera dvs. web încetează brusc să funcționeze? Dacă aveți un laptop Dell Inspiron, iată câteva remedii pe care le puteți încerca.
verificați capacul camerei web Dell Inspiron
după cum a menționat BruceM în comentarii, multe laptopuri Dell Inspiron au un capac pentru cameră web care permite o modalitate simplă de a bloca o cameră web în caz de hacking, înregistrare neintenționată etc. Capacul poate fi greu de distins de carcasă, așa că este posibil să fie nevoie să îl inspectați sau să vă simțiți în jur pentru câteva secunde pentru a-l găsi.
Webcam nu a fost detectată problema în laptop-uri Inspiron
dacă laptop-ul nu poate detecta webcam-ul, Există mai multe moduri în care puteți merge. Poate fi o problemă de driver, caz în care puteți reinstala driverul software-ului webcam, îl puteți actualiza sau reveni la versiunea anterioară. Dacă nu driverul cauzează problema, puteți încerca să dezactivați camera și să o activați din nou. De asemenea, potrivit experților Dell, puteți încerca să dezinstalați hub-ul rădăcină USB din Managerul de dispozitive.
iată pașii de urmat în fiecare dintre aceste cazuri.
reinstalarea sau actualizarea driverului de cameră web Dell Inspiron
reinstalarea driverului software de cameră web poate ajuta uneori să funcționeze din nou camera foto.
- Faceți clic pe lupa din bara de activități.
- introduceți Device manager, iar când se afișează în rezultatele căutării, faceți clic pentru a deschide.
- du-te la Imaging devices și faceți clic pe săgeata de pe partea stângă pentru a descoperi numele cam.
- Acum, faceți clic dreapta pe Camera web și faceți clic pe Proprietăți.
- deschideți fila Driver și selectați Actualizare driver dacă driverul dvs. are nevoie de actualizare sau faceți clic pe actualizare driver după ce faceți clic dreapta.
- dacă doriți să dezinstalați driverul, după Pasul 3, Faceți clic dreapta pe numele cam și alegeți Dezinstalare dispozitiv.
- într-o fereastră pop-up, selectați caseta și faceți clic pe Dezinstalare pentru a confirma alegerea dvs.
- după dezinstalarea driverului, reporniți laptopul. Ar trebui să reinstalați automat driverul, deci verificați dacă camera funcționează acum.
rularea driverului Dell Webcam
dacă camera dvs. funcționa înainte, dar după o actualizare a driverului, refuză să coopereze, puteți anula actualizarea efectuând următorii pași:
- lansați managerul de dispozitive.
- accesați camere sau dispozitive de imagistică, apoi faceți clic dreapta pe cameră și selectați Proprietăți.
- accesați fila Driver și, de acolo, alegeți opțiunea Roll Back Driver. Rețineți că această opțiune nu va fi disponibilă dacă nu au existat actualizări anterioare.
dezactivarea și activarea camerei web Dell
o altă opțiune de depanare care ar putea rezolva problema cam este să dezactivați camera web și apoi să o activați din nou—nu spre deosebire de repornirea acesteia.
- din Manager dispozitive, selectați camere sau dispozitive de imagistică, faceți clic dreapta pe camera dvs., apoi selectați Dezactivare.
- confirmați acțiunea în fereastra pop-up făcând clic pe Da.
- repetați primii doi pași, dar faceți clic pe Activare dispozitiv. Verificați dacă camera funcționează.
Dezinstalarea hub-ului rădăcină USB
hub-ul rădăcină USB poate afecta funcționalitatea camerei. Dacă alte remedieri nu funcționează, încercați următoarea procedură:
- accesați Device Manager, derulați în partea de jos și selectați Universal Serial Bus controllers.
- Faceți clic pe săgeata mică din stânga pentru a vedea întreaga listă.
- găsiți și faceți clic dreapta pe USB Root Hub, apoi selectați Dezinstalare dispozitiv din opțiunile listate.
- confirmați alegerea dvs. în caseta de dialog pop-up.
- repetați acest lucru pentru alte hub-uri rădăcină USB disponibile în secțiune.
- reporniți laptopul și așteptați reinstalarea driverelor șterse. După aceea, verificați dacă camera dvs. funcționează.
în timp ce vă aflați la secțiunea hub-uri rădăcină USB, încercați să dezactivați în loc să le dezinstalați. Când le dezactivați pe toate, reporniți computerul Dell, apoi reveniți la managerul de dispozitive pentru a activa din nou driverele.
descărcați driverele Windows 7 Webcam în loc de Windows 10
este posibil să nu existe un driver adecvat pentru Camera Web Dell Inspiron dacă ați reușit până acum. Prin urmare, încercați să descărcați un driver de cameră web Windows 7 sau 8 (Windows 7 este în general cel mai bun). Iată ce trebuie să faceți:
- accesați site-ul oficial Dell pentru a descărca driverul.
- deschideți descărcări pe laptop și localizați driverul, de obicei a .exe sau .fișier zip.
- faceți clic dreapta pe .fișier exe și alegeți Proprietăți din lista pop-up.
- deschideți fila Compatibilitate și faceți clic pe meniul derulant din modul compatibilitate.
- alegeți Windows 7 sau 8, în funcție de driverul pe care l-ați descărcat.
- selectați Aplicare, apoi OK pentru a salva modificările.
Întrebări frecvente
de ce ecranul camerei mele web continuă să fie mai întunecat?
principalele motive pentru care o cameră web ar continua să devină mai întunecată ar fi din cauza interferențelor de iluminare din mediu sau a setărilor necorespunzătoare ale modului camerei. De obicei, setările incorecte ale modului webcam cauzează problema. Dacă acest lucru nu vă rezolvă problema, veți dori să verificați setările modului de economisire a bateriei, Acest lucru poate cauza probleme, verificați driverele sau luați în considerare înlocuirea camerei web, este posibil să existe un cablu sau o cameră defectă.
Opțiuni de ultimă instanță pentru a remedia problemele camerei web Dell
desigur, există și corecțiile banale și ușoare pe care le puteți încerca să rezolvați problemele camerei web Dell Inspiron, cum ar fi repornirea computerului sau verificarea dacă mai multe aplicații încearcă să acceseze camera dvs. în același timp. Accesul dublu provoacă de obicei un conflict, iar camera dvs. web se afișează ca nedetectată. Dacă acest lucru nu ajută și soluțiile de mai sus nu au funcționat, este posibil să aveți nevoie de o cameră web de înlocuire.