Le videochiamate fanno parte della vita di tutti i giorni; permettono alle persone di vedere amici e familiari in tutto il mondo e aiutarli a lavorare in remoto se le circostanze impediscono loro di andare in ufficio. Ecco perché molte aziende oggi danno ai lavoratori remoti la possibilità di far parte della loro squadra.
Nel mondo degli affari, è più usuale utilizzare un laptop o un computer desktop per videochiamate e conferenze rispetto al telefono. Ma cosa puoi fare se la tua webcam smette improvvisamente di funzionare? Se hai un laptop Dell Inspiron, ecco un paio di correzioni che puoi provare.
Controlla la copertura della webcam di Dell Inspiron
Come menzionato da BruceM nei commenti, molti laptop Dell Inspiron hanno una copertura della webcam che consente un modo semplice per bloccare una webcam in caso di hacking, registrazione non intenzionale, ecc. La copertina può essere difficile da distinguere dal caso, quindi potrebbe essere necessario ispezionare o sentire intorno per alcuni secondi per trovarlo.
Webcam non rilevato Problema nei laptop Inspiron
Se il tuo laptop non riesce a rilevare la tua webcam, ci sono diversi modi in cui puoi andare. Potrebbe trattarsi di un problema di driver, nel qual caso è possibile reinstallare il driver del software della webcam, aggiornarlo o tornare alla versione precedente. Se non è il driver a causare il problema, puoi provare a disabilitare la cam e abilitarla di nuovo. Inoltre, secondo gli esperti di Dell, puoi provare a disinstallare l’hub root USB da Gestione periferiche.
Ecco i passaggi da seguire in ciascuno di questi casi.
Reinstallare o aggiornare il driver della webcam Dell Inspiron
Reinstallare il driver del software della webcam può talvolta aiutare a far funzionare nuovamente la fotocamera.
- Fare clic sulla lente di ingrandimento dalla barra delle applicazioni.
- Immettere Gestione periferiche e, quando viene visualizzato nei risultati di ricerca, fare clic per aprire.
- Vai su Dispositivi di imaging e fai clic sulla freccia sul lato sinistro per rivelare il nome della tua cam.
- Ora, fare clic destro sulla webcam e fare clic su Proprietà.
- Aprire la scheda Driver e selezionare Aggiorna driver se il driver deve essere aggiornato, o, basta fare clic su Aggiorna driver dopo aver fatto clic destro.
- Se si desidera disinstallare il driver, dopo il passo 3, fare clic destro sul nome cam e scegliere Disinstalla dispositivo.
- In una finestra pop-up, selezionare la casella e fare clic su Disinstalla per confermare la scelta.
- Dopo aver disinstallato il driver, riavviare il laptop. Dovrebbe reinstallare automaticamente il driver, quindi controlla se la fotocamera funziona ora.
Rollback del driver Dell Webcam
Se la fotocamera funzionava prima, ma dopo un aggiornamento del driver, si rifiuta di collaborare, è possibile annullare l’aggiornamento eseguendo i seguenti passaggi:
- Avviare Gestione periferiche.
- Vai a Telecamere o dispositivi di imaging, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera e seleziona Proprietà.
- Vai alla scheda Driver e, da lì, scegli l’opzione Rollback Driver. Nota che questa opzione non sarà disponibile se non ci sono stati aggiornamenti precedenti.
Disabilitare e abilitare la WEBCAM Dell
Un’altra opzione di risoluzione dei problemi che potrebbe risolvere il problema della cam è disabilitare la webcam e quindi abilitarla di nuovo, non diversamente dal riavviarla.
- Da Gestione periferiche, selezionare Telecamere o dispositivi di imaging, fare clic destro sulla fotocamera, quindi selezionare Disattiva.
- Confermare l’azione nella finestra pop-up facendo clic su Sì.
- Ripetere i primi due passaggi, ma fare clic su Abilita dispositivo. Controllare se la fotocamera funziona.
Disinstallazione dell’hub root USB
L’hub root USB potrebbe influire sulle funzionalità della fotocamera. Se altre correzioni non funzionano, provare la seguente procedura:
- Vai a Gestione periferiche, scorri verso il basso e seleziona Universal Serial Bus controller.
- Clicca sulla piccola freccia a sinistra per vedere l’intero elenco.
- Trova e fai clic destro su USB Root Hub, quindi seleziona Disinstalla dispositivo dalle opzioni elencate.
- Conferma la tua scelta nella finestra di dialogo a comparsa.
- Ripetere questa operazione per altri Hub root USB disponibili nella sezione.
- Riavvia il laptop e attendi che i driver eliminati vengano reinstallati. Successivamente, controlla se la tua fotocamera funziona.
Mentre sei nella sezione Hub di root USB, prova a disabilitarli invece di disinstallarli. Quando li disattivi tutti, riavvia il computer Dell, quindi torna a Gestione periferiche per abilitare nuovamente i driver.
Scarica i driver webcam di Windows 7 invece di Windows 10
Potrebbe non esserci un driver adatto per la tua webcam Dell Inspiron se sei arrivato fino a questo punto. Pertanto, prova a scaricare un driver webcam di Windows 7 o 8 (Windows 7 è generalmente il migliore). Ecco cosa fare:
- Vai al sito ufficiale di Dell per scaricare il driver.
- Apri i download sul tuo laptop e individua il driver, di solito un .exe o .file zip.
- Fare clic destro il .file exe e scegliere Proprietà dall’elenco a comparsa.
- Aprire la scheda Compatibilità e fare clic sul menu a discesa in modalità compatibilità.
- Scegli Windows 7 o 8, a seconda del driver scaricato.
- Selezionare Applica, quindi OK per salvare le modifiche.
Domande frequenti
Perché il display della mia webcam continua ad essere più scuro?
I motivi principali per cui una webcam continuerebbe ad andare più scura sarebbero dovuti a interferenze di illuminazione nell’ambiente o impostazioni della modalità fotocamera improprie. Di solito sono le impostazioni della modalità webcam errate a causare il problema. Se questo non risolve il problema, ti consigliamo di controllare le impostazioni della modalità di risparmio batteria, questo può causare problemi, controllare i driver, o prendere in considerazione la sostituzione della webcam, ci potrebbe essere un cavo difettoso o fotocamera in difetto.
Opzioni Last-Resort per risolvere i problemi Dell Webcam
Naturalmente, ci sono anche le correzioni banali e facili che puoi provare a risolvere i tuoi problemi Dell Inspiron webcam, come riavviare il computer o controllare se più di un’app sta tentando di accedere alla tua cam contemporaneamente. Doppio accesso di solito causa un conflitto, e la webcam di conseguenza mostra come inosservato. Se ciò non aiuta e le soluzioni di cui sopra non hanno funzionato, potrebbe essere necessaria una webcam sostitutiva.