technické psaní-styl psaní používaný pro vše od kancelářských zásad a postupů po technické příručky a referenční příručky-se dnes nachází všude. Ačkoli technické psaní se objevil jako věda a inženýrství se stala stále důležitější pro rozvinutý svět na počátku 20. století, to nebylo boom až do druhé světové války a Studené Války, jak se objevily vojenské technologie.
ale teprve od doby, kdy jsme se přestěhovali z průmyslového věku do informačního věku, s explozí počítačových profesí, se technické psaní vyvinulo v charakteristické povolání samo o sobě.
proč vaše společnost potřebuje dobrého technického spisovatele
bohužel se zdá, že příliš mnoho společností věří, že někdo může psát. Často, úkol shromažďování technických informací, psaní, a editace je dána typu techie bez odborného výcviku spisovatele nebo dokonce základních dovedností. Výsledek může být nesouvislý a vyloženě trapný. Ještě pořád, někteří manažeři společnosti jsou bezradní, pokud jde o pochopení toho, jak špatně napsaná obchodní komunikace může podkopat nejen důvěru jejich zúčastněných stran ve společnost,ale dokonce i schopnost jejich vlastních zaměstnanců brát nedbalě psané publikace naplněné chybami vážně.
nedovolili byste, aby vaše výkladní skříň vypadala méně než neposkvrněná. Nechtěli byste, aby vaši zaměstnanci poskytovali méně než hvězdný zákaznický servis. Ze stejného důvodu by vaše společnost měla vyrábět čisté, soudržné a ostře psané dokumenty, které lze snadno pochopit. Dobře napsané technické dokumenty sdělují, že vám záleží na podrobnostech, abyste to napravili. A to říká všechno o vás jako společnosti.
a co víc, od příchodu počítačového věku vzkvétá mezinárodní obchod. Nemůžete předpokládat, že vaši zahraniční zákazníci budou rozumět špatně napsaným a špatně organizovaným technickým informacím, zejména pokud angličtina není jejich prvním jazykem.
konečně společnosti, které hledají finanční prostředky od investorů a grantových zdrojů, nebudou ohromeny technickou komunikací, která vykazuje náhodný styl psaní a nedbalou organizaci.
Tech spisovatelé a informační technologie
dnešní tech spisovatel je často zapojen do komunikace technologií hardwaru nebo softwaru. Technický spisovatel musí být účinný při sdělování návrhu, specifikace, a pokyny pro uživatele. Technický spisovatel je rozhraní mezi počítačovým profesionálem, který tuto technologii vytvořil, a jejím uživatelem.
bohužel se zdá, že převaha technicky vyškolených osob na pracovišti nastala se současným poklesem písemných dovedností. Vysokoškoláci usilující o technické zaměstnání se soustředí na konkrétní témata, o kterých si myslí, že povedou k práci, spíše než rozvíjet dobrou gramatiku a interpunkci, schopnost organizovat projekty psaní, a schopnost efektivně komunikovat písemně. Dobré psaní má do jisté míry, byl devalvován na významu. Stačí si jen prohlédnout internet, abyste si všimli převahy špatně napsaného obsahu-Dokonce i na stránkách prestižních podniků a médií.
rozvoj tech spisovatelé
máte štěstí, pokud si můžete dovolit technický spisovatel na zaměstnance. Místo toho, možná budete muset vzít zaměstnance s dobrou gramatikou a pravopisem, a proměnit je v technické spisovatele. Technický spisovatel může být často stejná osoba, která programuje, vyvíjí webové stránky a provádí další technické úlohy. Obecně by tito jedinci měli být dobrými řešiteli problémů, kteří jsou schopni zjednodušit a destilovat technické procesy vaší společnosti do své podstaty a poté produkty zabalit do efektivní komunikace. Schopnost dodržovat termíny je také plus.
především by techničtí spisovatelé měli být multi-taskers, schopní získat certifikaci v několika oblastech.
školení dobré tech spisovatelé
pokud jste dychtiví zdokonalit některé z technických písemných dovedností vašich zaměstnanců, vzdělávací příležitosti oplývají od místní komunitní školy, na semináře a workshopy, z nichž některé mohou být nabízeny online. Dokonce i když již máte na svém pracovišti Kompetentní spisovatele, jejich dovednosti mohou být tímto typem školení obnoveny a vylepšeny. Některé z věcí, které budete chtít, aby se naučili, jsou:
1. Jak analyzovat čtenářství. S kým chce technický spisovatel komunikovat? To může nastavit tón, délku a styl psaní, stejně jako způsob, jakým je materiál organizován.
2. Psaní na úroveň čitelnosti. Nemá smysl rozvíjet písemný materiál, který je nad úrovní porozumění čtenáře. Úspěšný spisovatel potřebuje vědět, kolik vysvětlit nebo nevysvětlit
3. Naučit se upravovat vlastní psaní. Nechat nějaký čas mezi vytvořením dokumentu a závěrečnou recenzi může pomoci spisovatel vidět s novými očima, takže to může být leštěné k dokonalosti před jeho zveřejněním. To je jen jeden trik tech spisovatel by měl vědět o self-editoval kopii.
máte ve svých zaměstnancích někoho s potenciálem být skvělým technickým spisovatelem? Infotec může pomoci vašim zaměstnancům naplnit jejich potenciál prostřednictvím školení v technickém psaní. Kontaktujte Infotec ještě dnes a dozvíte se více.
pro více informací o Infotec nebo některý z našich programů klikněte zde: http://www.infotectraining.com/ nebo https://ops.infotecpro.com/course_schedule/course_schedule.cfm.