Videoanrufe sind ein Teil des täglichen Lebens; Sie ermöglichen es Menschen, Freunde und Familie weltweit zu sehen und ihnen zu helfen, aus der Ferne zu arbeiten, wenn die Umstände sie davon abhalten, ins Büro zu gehen. Aus diesem Grund geben viele Unternehmen heute Remote-Mitarbeitern die Möglichkeit, Teil ihres Teams zu sein.

Im Geschäftsleben ist es üblicher, einen Laptop oder einen Desktop-Computer für Videoanrufe und Konferenzen zu verwenden als Ihr Telefon. Aber was können Sie tun, wenn Ihre Webcam plötzlich nicht mehr funktioniert? Wenn Sie einen Dell Inspiron-Laptop haben, finden Sie hier einige Korrekturen, die Sie ausprobieren können.

Überprüfen Sie die Webcam-Abdeckung Ihres Dell Inspiron

Wie von BruceM in den Kommentaren erwähnt, verfügen viele Dell Inspiron-Laptops über eine Webcam-Abdeckung, mit der Sie auf einfache Weise eine Webcam bei Hacking, unbeabsichtigter Aufnahme usw. blockieren können. Die Abdeckung kann schwer vom Gehäuse zu unterscheiden sein, daher müssen Sie sie möglicherweise einige Sekunden lang inspizieren oder nachfühlen, um sie zu finden.

Webcam nicht erkannt Problem in Inspiron Laptops

Wenn Ihr Laptop Ihre Webcam nicht erkennen kann, gibt es mehrere Möglichkeiten. In diesem Fall können Sie den Webcam-Softwaretreiber neu installieren, aktualisieren oder zur vorherigen Version zurückkehren. Wenn es nicht der Treiber ist, der das Problem verursacht, können Sie versuchen, die Cam zu deaktivieren und erneut zu aktivieren. Laut Dell-Experten können Sie auch versuchen, den USB-Root-Hub über den Geräte-Manager zu deinstallieren.

Hier sind die Schritte, die in jedem dieser Fälle zu befolgen sind.

Neuinstallation oder Aktualisierung Ihres Dell Inspiron Webcam-Treibers

Die Neuinstallation des Webcam-Softwaretreibers kann manchmal dazu beitragen, dass Ihre Kamera wieder funktioniert.

1. Klicken Sie in der Taskleiste auf die Lupe.
2. Geben Sie den Geräte-Manager ein und klicken Sie zum Öffnen, wenn er in den Suchergebnissen angezeigt wird.
3. Gehen Sie zu Imaging Devices und klicken Sie auf den Pfeil auf der linken Seite, um Ihren Cam-Namen anzuzeigen.
4. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die Webkamera und klicken Sie auf Eigenschaften.
5. Öffnen Sie die Registerkarte Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren, wenn Ihr Treiber aktualisiert werden muss, oder klicken Sie einfach auf Treiber aktualisieren, nachdem Sie mit der rechten Maustaste geklickt haben.
6. Wenn Sie den Treiber deinstallieren möchten, klicken Sie nach Schritt 3 mit der rechten Maustaste auf den Cam-Namen und wählen Sie Gerät deinstallieren.
   
7. Aktivieren Sie in einem Popup-Fenster das Kontrollkästchen und klicken Sie auf Deinstallieren, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
8. Starten Sie den Laptop nach der Deinstallation des Treibers neu. Es sollte den Treiber automatisch neu installieren, also überprüfen Sie, ob die Kamera jetzt funktioniert.

Zurücksetzen des Dell Webcam-Treibers

Wenn Ihre Kamera zuvor funktioniert hat, aber nach einem Treiberupdate die Zusammenarbeit verweigert, können Sie das Update rückgängig machen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Starten Sie den Geräte-Manager.
   
2. Gehen Sie zu Kameras oder Bildgebungsgeräte, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kamera und wählen Sie Eigenschaften.
   
3. Gehen Sie zur Registerkarte Treiber und wählen Sie dort die Option Treiber zurücksetzen. Beachten Sie, dass diese Option nicht verfügbar ist, wenn es keine vorherigen Updates gab.
   

Deaktivieren und Aktivieren der Dell WebCam

Eine weitere Option zur Fehlerbehebung, mit der das Cam—Problem behoben werden kann, besteht darin, Ihre Webcam zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren – ähnlich wie beim Neustart.

1. Wählen Sie im Geräte-Manager Kameras oder Imaging-Geräte aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera und wählen Sie dann Deaktivieren.
   
2. Bestätigen Sie die Aktion im Popup-Fenster, indem Sie auf Ja klicken.
   
3. Wiederholen Sie die ersten beiden Schritte, klicken Sie jedoch auf Gerät aktivieren. Überprüfen Sie, ob die Kamera funktioniert.
   

Deinstallation des USB-Root-Hubs

Der USB-Root-Hub kann die Funktionalität Ihrer Kamera beeinträchtigen. Wenn andere Korrekturen nicht funktionieren, versuchen Sie Folgendes:

1. Gehen Sie zum Geräte-Manager, scrollen Sie nach unten und wählen Sie Universal Serial Bus Controller.
2. Klicken Sie auf den kleinen Pfeil links, um die ganze Liste zu sehen.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB Root Hub und wählen Sie dann Gerät deinstallieren aus den aufgeführten Optionen.
   
4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl im Popup-Dialogfeld.
5. Wiederholen Sie dies für andere USB-Root-Hubs, die in diesem Abschnitt verfügbar sind.
6. Starten Sie den Laptop neu und warten Sie, bis die gelöschten Treiber neu installiert sind. Überprüfen Sie danach, ob Ihre Kamera funktioniert.

Versuchen Sie, die USB-Root-Hubs zu deaktivieren, anstatt sie zu deinstallieren, während Sie sich im Abschnitt USB-Root-Hubs befinden. Wenn Sie alle deaktivieren, starten Sie Ihren Dell-Computer neu und kehren Sie zum Geräte-Manager zurück, um die Treiber erneut zu aktivieren.

Laden Sie Windows 7-Webcam-Treiber anstelle von Windows 10 herunter

Möglicherweise gibt es keinen geeigneten Treiber für Ihre Dell Inspiron-Webcam, wenn Sie es so weit geschafft haben. Versuchen Sie daher, einen Windows 7 oder 8 (Windows 7 ist im Allgemeinen am besten) Webcam-Treiber herunterzuladen. Hier ist, was zu tun ist:

1. Besuchen Sie die offizielle Dell-Website, um den Treiber herunterzuladen.
2. Öffnen Sie Downloads auf Ihrem Laptop und suchen Sie den Treiber, normalerweise a.exe oder .zip-Datei.
3. Rechtsklick auf die .exe-Datei und wählen Sie Eigenschaften aus der Popup-Liste.
4. Öffnen Sie die Registerkarte Kompatibilität und klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Kompatibilitätsmodus.
5. Wählen Sie Windows 7 oder 8, je nachdem, welchen Treiber Sie heruntergeladen haben.
6. Wählen Sie Übernehmen und dann OK, um die Änderungen zu speichern.

Häufig gestellte Fragen

Warum wird meine Webcam immer dunkler?

Die Hauptgründe, warum eine Webcam immer dunkler wird, sind Lichtstörungen in der Umgebung oder falsche Kameramoduseinstellungen. Es sind normalerweise falsche Webcam-Moduseinstellungen, die das Problem verursachen. Wenn dies Ihr Problem nicht löst, sollten Sie Ihre Einstellungen für den Batteriesparmodus überprüfen, dies kann zu Problemen führen, Ihre Treiber überprüfen oder den Austausch der Webcam in Betracht ziehen.

Last-Resort-Optionen zur Behebung von Dell-Webcam-Problemen

Natürlich gibt es auch triviale, einfache Korrekturen, mit denen Sie versuchen können, Ihre Dell Inspiron-Webcam-Probleme zu lösen, z. B. den Computer neu zu starten oder zu überprüfen, ob mehr als eine App gleichzeitig versucht, auf Ihre Kamera zuzugreifen. Doppelter Zugriff verursacht normalerweise einen Konflikt, und Ihre Webcam wird folglich als unentdeckt angezeigt. Wenn das nicht hilft und die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, benötigen Sie möglicherweise eine Ersatz-Webcam.