Cha-ching! Klingt wie Magie. Du würdest alles geben, um es Tag und Nacht zu hören.

Der Betrieb eines kleinen Einzelhandelsgeschäfts oder eines Fünf-Sterne-Restaurants erfordert viele Marketing-, Management- und Verwaltungsaufgaben. Ein Point-of-Sale (POS) -System führt Sie nicht nur durch den täglichen Betrieb, sondern hilft Ihnen auch, in die Zukunft zu blicken.

POS-Systeme sind im Einzelhandel, Großhandel, Gastgewerbe und darüber hinaus alltäglich geworden. Der globale Markt für POS wird sich in den kommenden Jahren voraussichtlich verdreifachen. Einst teuer und nur für große Unternehmen geeignet, gibt es POS-Lösungen heute in jeder Form und in jedem Geschmack. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr eigenes Kassensystem für Ihr Unternehmen erstellen.

Was Sie wissen sollten, bevor Sie ein Point-of-Sale-System erstellen

Was ist ein POS-System?

Es ist ein bisschen mehr als nur eine intelligente Registrierkasse. Ein Point-of-Sale-System ist eine Reihe von Software und Hardware für Händler, um Verkäufe anzurufen, Retouren zu verarbeiten und die täglichen Einnahmen zu erfassen. Und es kann noch viel mehr – von der Bestandsverwaltung über Finanzen bis hin zur Lagerhaltung. Es optimiert den Online-Verkauf mit E-Commerce-Integrationen. Am wichtigsten ist, dass es wertvolle Geschäftseinblicke gibt.

In den letzten zehn Jahren hat sich die Entwicklung von POS-Systemen von sperrigen On-Premise-Unternehmenslösungen zu leichten Cloud-basierten Systemen und mobilen Apps entwickelt. Sie gehen auch weit über das Einzelhandelsgeschäft hinaus. Die Vermutung, dass Sie ein Point-of-Sale-System aufbauen sollten, ist möglicherweise völlig gerechtfertigt.

Wo normalerweise Kassensysteme eingesetzt werden

Unsere Kunden fragen oft, ob wir ein Kassensystem außerhalb des Einzelhandels herstellen können. Es ist völlig legitim, da moderne POS-Lösungen ein volles Spektrum bieten.

• Restaurant-Kassensysteme akzeptieren Zahlungen und optimieren den Betrieb. Sie verfolgen auch Ihre Umsatz- und Steuerdaten. Hunderte von Funktionen machen Ihr Restaurantgeschäft effizienter.
• Bar-POS-Software muss, genau wie die für Restaurants entwickelten Systeme, über Geschwindigkeitsfunktionen für eine schnelle Auftragseingabe und einen schnellen Checkout verfügen. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden hängt von Ihrer Schnelligkeit ab.
• POS-Systeme für den Einzelhandel, auch Point-of-Purchase (POP) -Systeme genannt, wurden speziell für den Einzelhandel entwickelt. Sie unterscheiden sich von dem, was ein Restaurant- oder Bargeschäft in Bezug auf die Anforderungen wünschen würde.
• POS-Lösungen für kleine Unternehmen gibt es in vielen Größen und Formen. Die meisten Technologien für kleine Unternehmen sind App-basiert, mobil, Cloud, SaaS. Sie werden von kleinen Einzelhändlern, Restaurants und Cafes verwendet.
• Salon- und Spa-POS-Software erfordert einen bestimmten Satz branchenspezifischer Funktionen wie Online-Terminkalender, Erinnerungen usw.

Wie funktioniert POS?

Wenn Sie ein eigenes POS-System erstellen möchten, wissen Sie vielleicht, dass die Antwort äußerst geschäftsspezifisch sein wird. Hier ist nur ein Beispiel für eine Kerninteraktion: Ein Kunde, der an der Kasse auscheckt. Der Kassierer klingelt die Artikel durch Scannen mit einem Barcode. Als nächstes wählt sie eine Zahlungsmethode aus, schließt den Verkauf ab und druckt oder sendet eine Quittung per E-Mail.

Was hinter den Kulissen passiert, ist eine ganz andere Geschichte. Sobald ein Artikel gescannt wird, wird er vom Inventar abgezogen und in Berichte wie Verkäufe nach Artikel / Abteilung / Ausschreibung aufgenommen. Jeder Kunde, der an die Bestellung oder einen Rabatt gebunden ist, wird ebenfalls gemeldet. Schließlich gehen die Verkaufsdaten zu den X- und Z-Berichten, der Schichtzusammenfassung, dem Transaktionsbericht und Ihrem Analytics-Dashboard.

In den alten Tagen, als Daten nicht magisch über die Registrierkasse hinausreisten, mussten Händler Tage damit verbringen, die erfolgreiche Geschäftsstrategie herauszufinden. Jetzt haben sie Einblicke an ihren Fingerspitzen und auf Knopfdruck. Das ist die Magie von POS!

Die wichtigsten Vorteile von POS-Systemen… die Sie vielleicht verpassen

Die Erstellung eines eigenen POS ist eine ernsthafte finanzielle Entscheidung – nicht jedermanns Sache. Möglicherweise ist es besser, in eine handelsübliche Lösung zu investieren oder eine Reihe billigerer Verbraucher-Apps für verschiedene Anforderungen zu jonglieren. Was Sie jedoch durch die Entwicklung eines maßgeschneiderten POS-Systems erhalten, ist dies.

Wertvolle Business Insights

Möchten Sie eine 360-Grad-Ansicht Ihres Betriebs? Während die Besitzer von Legacy-Point-of-Sale-Software Inseln von Daten überbrücken, treffen Sie fundierte Entscheidungen. Reporting und Analytics sind entscheidend für das Unternehmenswachstum. Viele Berichte, großartig. Die richtigen, besser. Passen Sie Ihr Kassensystem an, um Ihnen umfassende Einblicke in die Schlüsselbereiche Vertriebsleistung, Mitarbeiterleistung und Bestandsverwaltung zu bieten.

Optimierter Workflow

Machen Sie Ihr eigenes Point-of-Sale-System zu einem Hub, um Ihre Schlüsselprozesse zu integrieren und zu automatisieren. Schnellere Kundenrotation in einem Restaurant, einfacherer Check-out im Einzelhandel, Echtzeit-Datenzugriff für Kunden und Mitarbeiter, komfortableres Backoffice-Management mit Integration von Buchhaltungsmodulen.

Genaue Informationen bedeuten keine Vermutungen, verlorenen Daten oder kostspieligen menschlichen Fehler mehr. Keine Über- oder Unterbestände und In-Time-Lieferungen: Das System verfolgt den Bestand und sendet automatisch Aufträge an die Lieferanten im Falle der knapp wird.

Selbstverständlich ist die Kundenzufriedenheit eine wichtige Erfolgsmetrik bei der Erstellung eines Point-of-Sale-Systems.

Erhöhte Loyalität

Die Besten von uns sind nur ein bisschen besser als die anderen. Beachten Sie dies beim Aufbau eines Point-of-Sale-Systems. Wie gehst du diese extra Meile? Mit der Kundendatenbank, dem CRM oder dem Kundenbindungsprogramm in Ihrem Kassensystem können Sie Rabatte, Mitgliedschaften, personalisierte Dienstleistungen und mehr anbieten – alles als Teil einer Kundenbindungsstrategie. Indem Sie Ihre Kunden besser kennen und auf ihre Bedürfnisse eingehen, können Sie nichts falsch machen. Integrationen von Drittanbietern machen das Marketing zum Kinderspiel.

Mitarbeiterzufriedenheit

Es ist ein Axiom: Wenn Ihre Mitarbeiter glücklich sind, floriert das Geschäft. Aber Mitarbeiterführung ist eine Herausforderung an sich. Jemand braucht freie Wochenenden, ein anderer kann keine Nachtschichten machen, wieder andere melden sich krank. Wie entwickeln Sie ein POS-System, um dies zu orchestrieren? Durch die Erstellung von Mitarbeiterprofilen mit Anmeldeinformationen, Zugriff auf das System, Anreize, und Belohnungsprogramme.

Wettbewerbsvorteil

Mit der benutzerdefinierten POS-Software können Sie Ihr Know-how noch einen Schritt weiter bringen, so wie Sie es immer getan haben, aber intelligenter. Besserer Cashflow, Mitarbeiterbindung und Kundenbindung sind Teile des ROI. Und die Kosten, nichts zu tun, sind ebenso hoch. Genauso wie die Kosten, nichts zu tun. Denken Sie also an diejenigen, die sich dafür entscheiden, kein eigenes Point-of-Sale-System aufzubauen, und an alle Vorteile, die sie verpassen werden.

POS-Systemtechnologie

Sobald Sie fest über den Aufbau Ihres eigenen POS-Systems sind, lassen Sie uns über Technologie sprechen.

POS-Systeme fallen aus Sicht der technischen Umsetzung unter diese vier Kategorien:

• vor Ort
• Cloud-basiert
• mobil
• Selbstbedienungskioske

Vor-Ort-Kassensysteme

Traditionell waren alle Kassensysteme vor Ort. Sie werden immer noch viele dieser sperrigen Desktop-Computer im Einzelhandel oder große Touchscreen-Monitore in Restaurants sehen.

Vor der Einführung der Cloud-Technologien waren alle Software und Daten auf einem lokalen Server in Geschäftsräumen untergebracht.

Bei schlechter Konnektivität war es gut, alles an einem Ort zu haben, aber unbequem, wenn Sie Berichte anzeigen, Änderungen vornehmen oder das Backend remote verwalten wollten. Weitere Nachteile waren die hohen Vorlaufkosten, die zusätzliche Zahlung für Systemupgrades und die spätere Wartung des Supports &.

Cloud-basierte POS-Lösungen

Im Gegensatz zu älteren POS-Systemen verwenden Cloud-POS-Lösungen einen externen Server zum Speichern von Daten und sind sicherer und zuverlässiger. Die meisten modernen Kassensysteme sind Cloud-basiert. Diese Systeme sind ideal für kleine Unternehmen mit mehreren Standorten.

• Erschwinglich. Alle umfangreichen Funktionen werden im Abonnement bereitgestellt, ohne dass eine große Summe im Voraus für eine Vor-Ort-Lösung von der Stange bezahlt werden muss.
• Von überall verfügbar. Fernzugriff von jedem mit dem Internet verbundenen Gerät.
• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Neue Funktionen und Updates stehen Abonnenten kostenlos zur Verfügung.
• Modern. Leicht integrierbar mit anderen Industrie-Standard-Software.
• Bessere Unterstützung. Rund-um-die-Uhr-Support von Cloud- und SaaS-Unternehmen.

Ein Nachteil eines 100% Cloud-basierten Systems ist das Fehlen eines Offline-Modus. Falls Ihre Internetverbindung lückenhaft ist, benötigen Sie möglicherweise Hybridsoftware.

Mobile POS (mPOS) Systeme

Mobile POS Systeme sind auch Cloud-basiert. Der Unterschied besteht darin, dass sie ‚mobile-ready‘ sind, dh jedes Handheld–Gerät – einen iPod, ein Tablet oder ein Smartphone – enthalten, um Einzelhändlern und Restaurants zu helfen, ihre Präsenz auf dem Boden zu steigern. Einzelhändler verwenden mPOS für Line-Busting, Restaurantpersonal für Tischbestellungen und Zahlungen. Sie sind auch praktisch für Eventverkäufe (Märkte, Festivals) und Food Trucks.

Die Schönheit von mPOS-Systemen liegt in ihrer hohen Mobilität und äußerst zuverlässigen Hardware.

Selbstbedienungskioske

Möglicherweise haben Sie eines davon verwendet, während Sie Kinokarten bestellt, Lebensmittel aus einem Online-Menü in einem Selbstbedienungsrestaurant oder an einem Self-Checkout-Spot eines Kaufhauses ausgewählt haben. KMU profitieren sowohl von Kosten- und Effizienzeinsparungen beim Personal als auch von kürzeren Wartezeiten.

Die beliebtesten POS-Software- und Hardwareanbieter

Entscheidungen über die Erstellung einer eigenen POS-Software zu treffen, ist ohne vorherige Marktstudie nicht möglich. Hier sind fünf führende POS-Systeme.

Toast POS

Die Entwickler der Toast POS-Plattform haben beschlossen, POS-Software für US-amerikanische Gastronomen zu erstellen. Es hilft, die Betriebskosten zu senken, die Effizienz der Mitarbeiter zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Software enthält eine Android-App. Wenn Sie ein Kassensystem wie Toast erstellen möchten, überprüfen Sie die folgenden Funktionen.

Eigenschaften

Kundenmanagement	Personalisierte Webseite	Anpassbare Treueprämien
Produktmix-Berichte, um mehr über Ihre beliebtesten Artikel zu erfahren	Verschiedene Anpassungsoptionen je nach Restauranttyp	Verfolgung der Mitarbeiterleistung durch Berichte über Verkaufsausnahmen
Verkaufsmetriken	Treueprogramme	Digitale Geschenkkarten
Echtzeitüberwachung per Fernzugriff	Kiosk für digitale Bestellung bei restaurants	Zugang zu Treuepunkten
Restaurant-Software-Updates	Gehaltsabrechnung und Team-Management

Vend

Vend ist eine iPad-Point-of-Sale-Lösung für Einzelhändler. Es hilft bei Inventar, Vertrieb und Kundenmanagement. Mit einer hochgradig anpassbaren Benutzeroberfläche und zwei Methoden zur Dateneingabe richtet sich die Plattform über die Integration in WooCommerce- und Social-Media-Kanäle sowohl an Online- als auch an Offline-Verkäufer. Erstellen Sie ein Kassensystem für den Einzelhandel mit den folgenden Funktionen.

Eigenschaften

Webbasierter oder iPad POS	Retouren, Rückerstattungen und Store Credits	Mobiles und kontaktloses Bezahlen
Kundenmanagement	Offline arbeiten	Zentralisierte Daten
Bestandsverwaltung	Schnelle Schulung des Personals	Auftragsverwaltung
Vend Reporting	Benutzerdefinierte Quittungen	Online-Shop
eCommerce-Fähigkeit	Rabatte und Notizen	Optimiert für Mobilgeräte
Zahlungsabwicklung	Cash Management	Barcodes und Etiketten

TouchBistro

Die Entwickler von TouchBistro haben sich für die Entwicklung von POS-Software für Restaurants aller Art entschieden. Es ermöglicht Food-Service über eine Cloud-basierte iOS-Lösung. Entworfen von Domain-Experten, hilft es, mehrere Prozesse zu jonglieren, z.B. Zeit–nehmen Sie Bestellungen, planen Sie Sitzplätze und ändern Sie Veranstaltungsräume. Die Funktionen, die für den Aufbau eines Restaurant-POS-Systems zu berücksichtigen sind.

Eigenschaften

TouchBistro Reservierungen	Reporting & Analytik	Personalmanagement & Terminplanung
Mobile Zahlungsabwicklung	Kundenbeziehungsmanagement	Verbraucherorientierte Anzeige
Tischbestellung	Menüverwaltung	Küchendisplaysystem
Restaurant Inventory Management	Online-Bestellintegration	Grundriss & Tischverwaltung
Einfache Rechnung kiosk	Selbstbestellender Kiosk	Digitale Menütafel
Personalmanagement & Planung	Menüanpassung	24/7/365 Unterstützung
Buchhaltung

Cybersys POS

Kleine Unternehmen im gesamten Spektrum profitieren von einem funktionsreichen Cybersys POS-System. Wenn Sie nach einer In-Bulk-Lösung suchen, ist dies Ihr Go-to-System, ausgestattet mit der notwendigen Software und Hardware für Einzelhandel, Restaurants, Bars und so weiter.

Eigenschaften

Bestandsverwaltung	Schnelles Onboarding von Mitarbeitern	Gutscheine und Aktionen
Benutzerdefinierte Ansichten	Barcode-Etikettendruck	Layouts
Mehrere Standorte	Zahlungsoptionen	API
E-Mail-Marketing	Interne Nachrichten	Geschenkkarten
Einfacher Import und Export	E-Commerce-Integrationen	Virtuelle Bildschirmtastatur
Währungsumtausch	Mitarbeiterkonten	Geteilte Zahlungen
Kommission	Liefermanagement	Artikelvarianten
Staffelpreise	Berichte	Bestellungen
Mehrere Sprachen	Seriennummern	Lager übertragen
Mitarbeiterzeituhr	Geschäftskonten	Benutzerdefinierte Belege
Kundenorientierte Anzeige	Kundenbindungsprogramme	Plattformübergreifende mobile Kompatibilität
E-Mail-Belege	Cash Management	Benutzerdefinierte Felder

Miva Merchant

Mit mehr als 20 Jahren auf dem Markt hat diese E-Commerce-Lösung bei den größten viel Vertrauen gewonnen. Sein Erfolg brachte Miva Merchant an die Spitze der G2-Bewertungen. Es rockt bei der Bereitstellung der besten Preiswerte, einige hochgradig anpassbare Automatisierungsoptionen und Vertriebsunterstützung. Machen Sie ein Kassensystem wie Miva Merchant mit dieser Funktionalität.

Eigenschaften

Bestandsüberwachung	Auftragsverfolgung	Analytik
Reporting	Benutzerdefinierte Registerkarten	Echtzeitpreise
Live-Steuerberechnungen	Automatisierte E-Mails	Abonnementverwaltung
Umsatzverfolgung	Automatisierter Workflow	Offline-Unterstützung
Optimieren Sie den Betrieb mit manueller Steuerung	Marktspezifische Benutzergruppen	Käuferbindung durch Merchandising
B2B-fähig

POS-Systemfunktionen

Kasse

Das Standard-Touchscreen-Menü an der Kasse sollte nahtlose Interaktionen gewährleisten. Genau wie die Funktionen und das Layout entscheiden, wie schnell es erreicht werden kann. Die Benutzerfreundlichkeit des Touchscreens ist der Schlüssel, da Sie möchten, dass Mitarbeiter schnell lernen, Fehler auslassen und ein schnelles Checkout-Erlebnis bieten. Betrachten Sie auch mobile Register. Oder vielleicht ein nach vorne gerichteter Bildschirm für Ihre Kunden.

Zahlungsoptionen

Zusätzlich zu einfachen und schnellen Transaktionen muss ein POS verschiedene Zahlungsmethoden verwalten: Bargeld, integrierte Kartenzahlungen, Geschenkkarten, Schecks, Gutscheine, EBT, NFC und mobile Zahlungen. Kunden möchten möglicherweise teilweise mit einer Geschenkkarte bezahlen oder die Zahlung zwischen Bargeld und Guthaben aufteilen. Daher sind geteilte und mehrere Zahlungsformen pro Transaktion wünschenswert. Großartig, wenn Ihr System Anzahlungen, Layaways, offene Schecks und Rabatte verwalten kann. Denken Sie daran, dass die Rückgaberichtlinie einfach ist und Optionen bietet: bieten Sie eine Bargeld- oder Kreditrücksendung, ein Guthaben oder einen Tausch gegen ein anderes Produkt an. Ein Restaurant-Point-of-Sale-System muss Trinkgelder und Trinkgelder enthalten.

Bestandsverwaltung

Das Modul Bestandsverwaltung bietet Echtzeit-Transparenz und Rechenschaftspflicht für die Artikel auf Lager. Es zeigt chargenweise Inventar, SKU Transaktionshistorie über ‚in‘, ‚out‘ und ‚within‘ Bewegungen jeder SKU und eingehende & outbound Inventar. Ein gutes System kann eingerichtet werden, um Artikel verschiedener Art pro Artikel und in großen Mengen zu verfolgen, anzupassen oder neu zu ordnen, die Steuersätze nach einzelnen Produkten oder Verkaufsstellen anzupassen, benutzerdefinierte Preisoptionen basierend auf verschiedenen Kriterien zu erstellen, Warnmeldungen zu niedrigen Lagerbeständen und automatische Bestellvorschläge zu senden, Bestandsverkaufsberichte zu erstellen und vieles mehr. Erweiterte Bestandsverwaltungstools, mit denen Sie Ihr Lager und Ihre Lieferkette verwalten können.

Mitarbeiterverwaltung

Das Modul Mitarbeiterverwaltung unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihres Personalbestands, Ihrer Mitarbeiterstunden und Ihrer Vertriebsleistung. Erstellen Sie Benutzerkonten, weisen Sie Rollen zu, die die Funktionen und Informationen steuern, auf die Ihre Mitarbeiter zugreifen können, und Kennwörter, mit denen Sie die Arbeitszeiten und die Leistung Ihrer Mitarbeiter verfolgen können. Verfolgen Sie die Mitarbeiterproduktivität über verschiedene KPIs wie den Durchschnittspreis pro Kunde und Transaktionen pro Stunde.

Kundenmanagement- und Loyalitätsfunktionen

Wissen Sie, wer Ihre wertvollsten Kunden sind? Kundenverwaltungsanwendungen sammeln Daten über die Kaufhistorie Ihrer Kunden. Die Intelligenz rund um das Käuferverhalten ermöglicht die Erstellung eines effektiven Kundenbindungsprogramms. Ordnen Sie sie in Kategorien (VIP, regulär, neu) ein und entwickeln Sie ein faires Rabattsystem. Geben Sie Geschenkkarten aus, um neue Kunden zu gewinnen. Senden Sie ihnen eine E-Mail über lukrative Angebote und organisieren Sie besondere Veranstaltungen. Die Schaffung tieferer, emotionalerer Beziehungen zu Wiederholungskäufern ist der Schlüssel zum Erfolg.

Berichte, Analysen, Buchhaltung

Die Nutzung von Daten ist entscheidend für den Erfolg. Mit Analytics können Sie wichtige Daten erfassen und nutzen. Machen Sie Echtzeit-Schnappschüsse der Leistung Ihres Geschäfts (verfügbar in Cloud POS) oder verwenden Sie saisonale Trends und Prognosen, um intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen mit Berichten zu treffen. Bestandsberichte erleichtern die rechtzeitige und ausreichende Auffüllung. X- und Z-Berichte geben Einblicke in die primären Gewinntreiber und helfen, Promotions und Verkäufe zu speichern. Kundenberichte ermöglichen einen persönlicheren Ansatz und steigern die Loyalität. Mitarbeiterberichte sorgen für Transparenz und ein faires Arbeitsumfeld.

Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu generieren, ist ein Bonus, sodass Sie jede Detailebene haben können. Die Integration des Buchhaltungsmoduls ist ein weiterer Bonus, da Sie die Daten nicht manuell zwischen den beiden übertragen müssen.

Standortverwaltung

Mehrere Standorte erfordern möglicherweise eine komplexere Handhabung von Inventar, Vertrieb, Kassen, Mitarbeitern und anderen geschäftlichen Aspekten. Wie verwalten Sie Bestandstransfers? Kann Ihre POS-Software Lagerbestände desselben Artikels an verschiedenen Standorten trennen? Vielleicht möchten Sie auch standortbasierte Analysen haben.

Hardware und Internet

Eine wichtige Sache ist, sicherzustellen, dass Ihre Hardware und Software miteinander kompatibel sind. Cloud-basierte Kassensysteme für kleine Unternehmen erfordern ein iPad oder Android-Tablet für den Kassenbetrieb und einen normalen PC, ein Telefon oder ein Tablet für den Backoffice-Betrieb. Wenn Sie andere Geräte verwenden – Barcodescanner, Kassenschublade, Belegdrucker, Küchendrucker, kundenorientiertes Display – sollte es auch kompatibel sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung jederzeit zuverlässig ist. Andernfalls benötigen Sie möglicherweise Hybridsoftware.

Soll ich Point-of-Sale-Software kaufen, leasen oder bauen?

Das Problem, ob ein Kassensystem gekauft, geleast oder entwickelt werden soll, hat keine einheitliche Lösung. Aber im Wesentlichen läuft es auf ein paar Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten.

Kaufen	Vermietung	Gebäude
Das Budget ist festgelegt	Das Budget ist begrenzt	Das Budget ist inkrementell
Mangel an technischen Fähigkeiten	Flexibilität ohne Technologie	Sie wissen, wie man es besser macht
Zeit ist entscheidend	Sicherheit ist entscheidend	Technologie ist ein Game-Changer
Sie besitzen bereits eine großartige Legacy-Lösung	24/7 technischer Support ist wichtig	Ihr Wachstumspfad ist einzigartig
Technologie bringt keinen Wettbewerbsvorteil	Sofortige Gewinne überwiegen langfristigen Wert	Langfristiger Wert überwiegt die unmittelbaren Gewinne

So erstellen Sie ein POS-System erfolgreich

Wie erstelle ich ein POS-System, das Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht? Denken Sie daran, dass eine POS-Lösung aus der richtigen Mischung von Hardware und Software besteht.

Wählen Sie die richtige POS-Hardware

Warum ist POS-Hardware wichtig? Einfach gesagt, es wurde entwickelt, um mit spezifischer Software zu arbeiten. Sie können nicht einfach einen Belegdrucker kaufen, ihn an Ihr Kassensystem anschließen und erwarten, dass er funktioniert.

Wenn POS-Softwareunternehmen Software entwickeln, konstruieren sie diese, um mit bestimmten Hardwarekomponenten und Kommunikationsprotokollen zu arbeiten. Aus diesem Grund bieten Softwareunternehmen Hardware-Bundles an, die mit allen notwendigen Geräten ausgestattet sind, die Sie benötigen, um das Beste aus Ihrer Software herauszuholen. Aber auch Open-Source-Geräte müssen mit den Systemanforderungen kompatibel sein.

Sie müssen auch entscheiden, welche Geräte stationär oder tragbar sind, und die richtige Nummer bestellen.

POS-Hardwarekomponenten

Anzahl und Art der Hardwarekomponenten variieren je nach Unternehmen:

• iPad oder Android Tablets und Gehäuse
• Ein Touchscreen oder Monitor als POS-Terminal und Display
• Barcode-Scanner
• Belegdrucker
• Elektronische Kassenschubladen
• Etikettendrucker
• Kreditkartenterminal
• Waage für gewichtete Artikel

Wenn Sie Ihre eigenen Restaurant-Kassensysteme bauen möchten, beachten Sie auch:

• Küchenanzeigesysteme
• Mobile Bestellgeräte

POS-Systeme für den Einzelhandel können von folgenden Vorteilen profitieren:

• Kundenorientierte Displays
• Router

In welchen Fällen ist eine eigene POS-Softwareentwicklung erforderlich

Der Kauf oder das Leasing einer fertigen Lösung mag für den Anfang lukrativ klingen, aber auf lange Sicht erweist sich der Aufbau eines eigenen Point-of-Sale-Systems als das zuverlässigste und kostengünstigste. Hier ist der Grund:

• Sie besitzen den Produktcode und können ihn als SaaS-Lösung verwenden
• Die Risiken der Datenverletzung werden minimiert (keine 3rd-Party besitzt Ihre sensiblen Daten)
• Sie allein entscheiden, wann und wie Sie wachsen

Es bedeutet nicht, die ersten beiden Optionen sofort zu verwerfen. Im Gegenteil, es ist besser, sich mit einer kostspieligen Investition wie einem POS-System Zeit für Recherche und Probenahme zu nehmen.

Re-Engineering von Legacy-POS-Systemen

Manchmal ist es gerechtfertigt, Ihren Oldie but Goodie aufzuwärmen. Schließlich bietet ein Legacy-System einen unbestreitbaren Geschäftswert. Eine Legacy-Anwendung ist definiert als ein Informationssystem, das auf veralteten Technologien basiert, aber für den täglichen Betrieb von entscheidender Bedeutung ist.‘ Die Notwendigkeit, Legacy-POS-Systeme neu zu entwickeln, ergibt sich aus einer Reihe von Gründen:

• alter und Fragilität
• mangelnder Support
• sich entwickelnde Geschäftsanforderungen

Die Unmöglichkeit, neue Systeme zu warten, zu unterstützen, zu verbessern oder in sie zu integrieren, kann auf eine schlechte Architektur, veraltete Technologie, schlechtes Design oder einfach darauf zurückzuführen sein, dass sich das System im Laufe der Jahre in ein Monster verwandelt hat.

Unternehmen neigen dazu, es viel zu oft zu entwerten. Die versteckten Kosten für die Verwendung veralteter Systeme sind jedoch viel höher. Dazu gehören:

• Wartung und Support. Die Wartungskosten können das ursprüngliche Entwicklungsbudget in nur 5 Jahren nach der Produktfreigabe übersteigen.
• Integration und Compliance. Die Nichteinhaltung der Branchenvorschriften könnte möglicherweise zu Strafen in Millionenhöhe führen.
• Sicherheit. Die geschätzten durchschnittlichen Kosten einer Datenverletzung betragen laut IBM 4 Millionen US-Dollar.
• Verlorene Geschäftsmöglichkeiten. Der Mangel an Innovation kann die langfristige Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens beeinträchtigen.
• Organisatorische Agilität und Effizienz. Die durchschnittliche Effizienz einiger Prozesse kann durch Automatisierung und Modernisierung um bis zu 50% gesteigert werden.

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Fazit

Die Entscheidung, ein System, seine Teile neu zu verkabeln oder ein ganz neues von Grund auf neu zu bauen, basiert auf Kosteneffizienz, Geschäftszielen und anderen Überlegungen.

Manchmal kann das Hinzufügen einer MPOS-Lösung zum vorhandenen System den Unterschied für Ihr Unternehmen ausmachen. Möchten Sie POS-Software erstellen? Wir sind hier, um zu helfen.