L’externalisation a depuis longtemps cessé d’être uniquement la ressource d’une livraison rapide et simple de produits logiciels et d’applications sur le marché. Aujourd’hui, l’externalisation a acquis une signification stratégique. La concurrence actuelle sur le marché est devenue si intense que les organisations avisées comptent sur l’externalisation pour obtenir un avantage concurrentiel et étendre leur présence mondiale.
En s’adressant aux entreprises d’externalisation, les organisations mondiales recherchent la flexibilité et l’efficacité commerciale, plutôt que de simplement réduire les coûts. Parallèlement à cela, parmi les raisons importantes de l’externalisation figurent:
- Accès à de nouveaux marchés et délais de mise sur le marché accrus
- Refonte des processus opérationnels
- Amélioration du service à la clientèle
- Accès à l’expertise de l’industrie et au personnel qualifié.
Ces éléments étant couverts par un fournisseur de développement logiciel externalisé, les entreprises ont la possibilité d’avancer de manière plus accélérée, car la plupart des fonctions auxiliaires et une certaine partie des fonctions de base sont transférées au fournisseur.
Selon une étude d’IBM, « les clients de l’externalisation surpassent constamment leurs pairs sur les paramètres financiers clés, y compris les dépenses de vente, Générales et Administratives (SG & A), les Bénéfices avant impôts (EBT), le Résultat d’exploitation et le Rendement des actifs (ROA). »
Lorsqu’il s’agit d’externaliser les activités de base, les chefs d’entreprise envisagent généralement des options de coopération plus sophistiquées. L’un d’eux passe à un modèle d’affaires différent. L’approvisionnement à distance en fait partie.
L’idée de ce modèle d’externalisation est dans la création d’équipes distantes qui, côté business, appartiennent entièrement à un client tout en restant les employés du fournisseur de développement logiciel sur le plan logistique et opérationnel.
Les équipes sont créées pour le développement de logiciels, les tests logiciels, le conseil informatique, les audits et évaluations, l’intégration de systèmes, R & D, l’ingénierie, le support technique, la formation informatique, le traitement des données et le support back-office. L’in-Sourcing à distance offre la possibilité de créer des équipes personnalisées pour le client, en lui permettant de savoir exactement qui travaille sur ses projets. Essentiellement, il permet aux fournisseurs de constituer des équipes spécialisées qui correspondent aux besoins d’approvisionnement des clients tout en réduisant les coûts et les risques et en augmentant la disponibilité des talents.
Le modèle améliore l’expérience d’externalisation des entreprises en apportant les avantages suivants:
- Prévention des risques
- Meilleure qualité relationnelle & proximité culturelle
- Rentabilité
- Flexibilité & évolutivité
La philosophie du modèle d’approvisionnement à distance repose en grande partie sur la construction de partenariats à long terme et une adéquation à 100% des besoins du client. L’approche a prouvé avec succès son efficacité et compte de nombreux adhérents. Vous voulez en savoir plus sur l’approvisionnement à distance ? Lisez notre livre blanc ou contactez-nous pour une consultation.