Vous obtenez un nouveau téléviseur, téléphone, ordinateur portable ou autre appareil Best Buy, mais quelques jours ou semaines plus tard, vous découvrez que votre produit présente un défaut. Que fais-tu? Déposer une demande de garantie.

Nous vous fournirons un guide étape par étape pour réclamer la garantie Best Buy de la manière la plus efficace.

Que couvre la garantie Best Buy?

La garantie limitée Best Buy couvre les défauts du produit dus à de mauvais matériaux ou à la fabrication. Découvrez ce que vous pouvez attendre de votre garantie Best Buy dans le tableau ci-dessous:

La garantie Best Buy Couvre	La garantie Best Buy ne couvre pas
Réparations avec des pièces neuves ou reconstruites Remplacements – gratuit Reconstruction avec des pièces neuves	Dommages cosmétiques Mauvaise utilisation Dommages causés par les intempéries Abus Dommages statiques ou par brûlure Dommages causés par une utilisation incorrecte Perte ou vol Dommages causés par des liquides Installation Formation ou instruction à la clientèle Négligence

Combien De Temps Dure Votre Garantie Best Buy?

Votre période de garantie commence à la date d’achat de votre produit et dure un an. Vous pouvez toujours trouver la date d’achat sur votre reçu.

Qu’est-ce qu’une garantie Best Buy Geek Squad?

Les plans de protection Geek Squad comptent comme garantie prolongée. L’achat de ces plans est facultatif, mais ils offrent une meilleure couverture du produit et une valeur supplémentaire. Les plans Geek Squad protègent également contre les surtensions et les dommages et pannes d’usure normaux.

Vous avez 30 jours après l’achat d’un nouveau produit pour acheter un plan de protection Geek Squad. Les garanties Geek Squad sont transférables, ce qui signifie que vous pouvez vendre votre produit ou l’offrir en cadeau, et qu’il bénéficiera toujours d’une garantie prolongée.

Comment réclamer votre garantie Best Buy

Vous pouvez réclamer votre garantie en composant le 1-888-237-8289 et en informant l’agent que vous rencontrez un problème avec un produit. Ils vous donneront d’autres instructions sur ce qu’il faut faire, mais en général, vous pouvez retourner et remplacer votre produit de deux manières:

• En personne – Rendez-vous à votre magasin Best Buy local et assurez-vous d’apporter votre reçu. Vous devez mettre le produit dans son emballage d’origine ou l’emballage qui fournira le même niveau de protection. Approchez un vendeur et discutez de votre garantie

• Par la poste – Si vous avez acheté votre produit en ligne, vous devez le renvoyer par la poste à Best Buy. Incluez le reçu dans le colis et envoyez-le à l’adresse fournie par l’agent du service à la clientèle

Comment réclamer vos garanties Best Buy Avec l’aide de DoNotPay

Si vous utilisez notre plateforme pour déposer une réclamation de garantie du commerçant, vous en aurez fini avec le processus en un rien de temps. Le chatbot de DoNotPay vous guidera tout au long du processus en quelques étapes simples. Tout ce que vous devez faire est d’ouvrir DoNotPay dans n’importe quel navigateur Web et de procéder comme suit:

1. Accédez à la fonction de garantie de réclamation depuis votre compte DoNotPay
2. Appuyez sur le bouton de garantie d’un article Acheté
3. Choisissez le marchand et entrez le nom du produit
4. Décrivez les problèmes que vous rencontrez avec le produit
5. Cliquez sur Soumettre ma réclamation

DoNotPay soumettra votre demande de garantie même si vous ne pouvez pas fournir tous les détails. Nous utiliserons les lois de garantie implicites pour générer un argument pour votre cas. Le commerçant vous contactera directement.

Avec DoNotPay, vous pouvez également soumettre des réclamations de garantie pour voiture et maison. Nous pouvons également vous aider avec les garanties prolongées pour les voitures d’occasion.

Que Faire si Best Buy Refuse Votre Demande De Garantie? Aide DoNotPay

DoNotPay peut faire appel si la société refuse votre demande de garantie. Nous avons créé cette fonctionnalité car la plupart des entreprises ont tendance à rejeter une réclamation la première fois. Ils le font pour prolonger le processus et faire en sorte que le client abandonne la réclamation.

Faire appel augmentera vos chances de réclamer votre garantie. Pour faire appel, vous aurez besoin de la réclamation initiale que l’entreprise a rejetée et d’un compte DoNotPay. Suivez ces étapes pour obtenir d’autres instructions:

1. Tapez la Garantie de réclamation dans la zone de recherche sur DoNotPay
2. Sélectionnez Faire appel d’une Réclamation de garantie refusée
3. Choisissez entre le Fabricant du produit et le Fournisseur de Garantie prolongée
4. Joignez la garantie d’origine et fournissez des détails sur la société
5. Appuyez sur Soumettre

Nous déposerons le faites appel après avoir cliqué sur le bouton Soumettre, et la société vous contactera pour discuter de votre cas.

DoNotPay vous aidera également au cas où votre concessionnaire refuserait d’annuler une extension de garantie.

DoNotPay Peut être Votre Avocat Robot et Votre Assistant personnel

DoNotPay peut vous aider à réclamer des garanties sans problème, mais ce n’est pas tout ce que nous pouvons faire. Notre plate-forme peut traiter avec d’autres sociétés de garantie, surtout s’il s’agit d’une garantie à domicile avec des critiques négatives.

Nous offrons notre assistance avec les garanties de diverses sociétés à l’échelle nationale — BFS, Nations, TotalProtect, Super Home, Blue Ribbon et Home Warranty of America.

Découvrez ce que DoNotPay a d’autre à offrir en ouvrant notre application dans n’importe quel navigateur Web. Vous obtiendrez de l’aide avec:

• Protéger vos œuvres d’art contre la violation des droits d’auteur
• Demander des remboursements ou une compensation pour des vols annulés ou retardés
• Contacter quelqu’un qui est en prison
• Traiter des factures que vous ne pouvez pas payer
• Éviter d’utiliser votre carte de crédit lors de l’inscription à des essais gratuits
• Prendre un rendez-vous DMV dans un délai quelques minutes
• Combattre les contraventions pour excès de vitesse
• Signaler le harcèlement et le harcèlement
• Vous contester des citations de trafic
• Se venger des appels automatisés
• Contourner la vérification du numéro de téléphone avec des numéros de téléphone temporaires
• Obtenir justice après que vos droits de consommateur ont été violés
• Résoudre des problèmes de carte de crédit
• Traiter les pourriels pour de bon
• Contester les citations de stationnement
• Trouver et récupérer votre argent perdu
• Réclamer des garanties et faire appel des refusés
• Dire adieu aux messages texte pourriels une fois pour toutes
• Suppression des abonnements et des adhésions
• Raccourcissement du temps d’attente lors de la prise de contact avec les représentants du service à la clientèle
• Suppression des frais de candidature au collège
• Recherche et demande d’essais cliniques
• Obtention de remboursements auprès d’entreprises