du behöver inte vara Cool Hand Luke att uppleva ett misslyckande att kommunicera. Dessa sju böcker kan hjälpa dig att övervinna det.

känns det någonsin som att alla på ditt kontor talar ett annat språk? Om du inte arbetar i ett bokstavligt torn av Babel, är det du upplever sannolikt en uppdelning över kommunikationsstilar.

snarare än att närma sig detta fenomen med en defeatist ” vad kan du göra?”attityd, tackla det rakt på genom att kolla in några av följande böcker. Varje arbete fokuserar på en aspekt av konsten och vetenskapen om kommunikation. Att läsa dessa olika bästsäljare, guider och instruktioner hjälper dig att öka dina verbala färdigheter, så att du mer effektivt kan herda ditt team till ökad produktivitet, tillfredsställelse och prestation.

1. Förbättra Dina Sociala Färdigheter: How to Talk to Anyone – the Ultimate Guide to Improve Your Conversations and Your People Skills av Roy Briggs

inte alla föddes i världen välsignade med gabs gåva. Faktiskt, även extroverts kan ibland finna sig oförmögna att effektivt samtala. Roy Briggs föreslår massor av praktiska hackar som du omedelbart kan använda för att förändra hur du interagerar med teammedlemmar, kunder och till och med främlingar. Jag pratar ständigt med både individer och stora grupper; Förbättra dina sociala färdigheter har gett mig några nya ideer att genomföra om jag sitter över ett bord eller står på scenen.

2. Omgiven av idioter: de fyra typerna av mänskligt beteende och hur man effektivt kommunicerar med var och en i affärer (och i livet) av Thomas Erikson

kan du inte förstå ditt team? Lös problemet genom att identifiera medlemmarnas föredragna beteenden. Thomas Erikson erbjuder ett färgkodat sätt att placera människor i personlighetshinkar: kanske är någon en assertiv Röd, En chillgrön, en socialiserande gul eller en rationell blå. Varje hue-baserad kohort delar styrkor och svaga punkter, vilket gör det lättare att ta reda på hur individer absorberar information. Som någon som har tagit massor av ledarskapstester gillar jag Eriksons enkla modell och räknar med att använda hans tekniker professionellt och personligen.

3. Den känsliga konsten: lär dig att säga ” nej ”och släpp loss din föreställning av Lynn Carnes

sjunker ditt hjärta lite varje gång ordet” nej ” faller från dina läppar? Jag kan relatera. De flesta som är go-getters har lärt sig att tro att de måste bli ja-människor, även om det orsakar stress. Lynn Carnes hjälper läsarna att förstå när de ska minska möjligheterna för att återhämta sig och sätta sin egen agenda. Dessutom beskriver hon hur man säger ” nej ” med nåd. Jag är inte alltid bra på att avvisa förfrågningar, men efter att ha läst den känsliga konsten tror jag att jag kommer att kunna säga ”nej” här och där med större lätthet.

4. Att hantera svåra människor: snabba, effektiva strategier för hantering av Problemfolk av Ron Lilley

vissa människor är smärtor i nacken, rena och enkla. Men i affärer har du inte möjlighet att undvika dem. Istället måste du överlista dem, stanna ett steg före utan att förlora din coola. Ron Lilleys bok ger insikter om vad som får utmanande människor att kryssa och hur du smart, kreativt och skickligt kan desarmera deras fientlighet i de tuffaste situationerna. Jag kan inte säga att jag ser fram emot nästa klagare jag träffar, men jag är tacksam för att ha tips från att hantera svåra människor att luta sig på när det händer.

5. Öppen, ärlig och direkt: en Guide för att låsa upp ditt lags Potential av Aaron Levy

det är ett mantra värt att upprepa: Anställda lämnar chefer, inte företag. Aaron Levys bok förklarar att problemet med” bad boss ” ofta ligger hos myndighetspersoner som aldrig har lärt sig att samla trupperna. För att rätta till situationen lägger han ut sätt för chefer att agera opartiskt och kommunicera öppet så att de under dem känner sig trygga och bemyndigade att lysa. Jag kan relatera till hur viktigt det är att positivt påverka ett team. Honing en äkta ledarstil är något jag jobbar på varje dag; öppen, ärlig och direkt har redan hjälpt mig att göra det.

6. Lead, Motivate, Engage: How to INSPIRE Your Team to Win at Work av Pearl Hilliard och Denise Lopez

medarbetarnas engagemang i USA svävar på alarmerande låga nivåer. Följaktligen, om du inte är 100% säker på att dina arbetare stimuleras, inspireras och uppmuntras, måste du överväga olika retention och arbetstillfredsställelse taktik. Börja med att använda Hillard och Lopez guidebok, som innehåller forskningsstödda tips och ideer för att använda positiv kommunikation för att antända ditt team. Jag gillade särskilt att ta självbedömningen för att identifiera områden som jag kunde förbättra på väg att bli en effektivare tränare, chef och mentor.

7. Lös Anställdas Problem Innan De Börjar: Lösa konflikter i den verkliga världen av Scott Warrick

med undantag för trevliga eremiter som aldrig argumenterar med sig själva, upplever alla konflikter ibland. Men chefer ska medfött förstå hur man får alla tillbaka till kumbaya status posthaste. Det är en lång order. Tack och lov delar Warrick en enkel att följa trestegslösning för de-eskalerande diskord som bygger på en kombination av tålamod, självsäkerhet och emotionell intelligens. Även om jag inte tycker om att lösa meningsskiljaktigheter bland anställda och kamrater, känner jag mig bättre rustad att göra det efter att ha läst Warricks rekommenderade strategier för att nå en fredlig lösning.