med Jeff Lipschult

det virkelige spørgsmål, de stiller –

Hvad er den største præstation, du har haft, som vores virksomhed også kan udnytte?

vælg en præstation, der er relevant for dette job og arbejdsgiver, og helst relativt nylig.

vær klar til et opfølgende spørgsmål som “kan du dele en anden præstation?”

når du besvarer dette spørgsmål, giver du spørgeren indsigt i din personlighed, hvad du anser for en bedrift, der er værd at nævne, og hvad du har opnået i dit arbejde.

store resultater: få komfortabel “prale”

hvis beskrive dine resultater føles prale, billede denne samtale som at tale om en anden (selvom du skal sige “Jeg”, når du svarer). Se dette som at fortælle historien om noget, du gjorde (det sker bare for at være fantastisk).

så du siger ikke, at du er fantastisk, du taler om noget, du gjorde, der var fantastisk. Der er en forskel. Du lader lytteren beslutte, om du er god eller ej.

Sådan svarer du hvad er din store præstation

for at være godt forberedt med et godt eksempel (eller to) for at besvare dette spørgsmål, Følg disse tre trin:

1. lav en liste over resultater.

   Hvad har du gjort for nylig på arbejde, der vandt anerkendelse fra dine kolleger, din chef, højere ledelse, kunder, kunder, leverandører eller omverdenen?

   da mange store præstationer aldrig får anerkendelse ud over chefen, der siger “godt job”, tænk også på tidspunkter, hvor chefen simpelthen gav dig positiv feedback, eller de situationer, hvor du kender præstationen, påvirkede virksomhedens bundlinje positivt. Føj dem til listen.

   inkluder også de resultater, der resulterede i positiv feedback fra en kollega eller en klient/kunde. Hvis det er relevant, skal du medtage dine relevante accomplishemnts, når du melder dig frivilligt, praktikant og/eller tjener en grad eller certificering.

2. Kvantificer hver præstation, hvis det er muligt.

   har du for eksempel reduceret udgifter, øget produktivitet eller indtægter eller haft en anden målbar økonomisk indvirkning?

   Kvantificer størrelsen af resultatet med et beløb eller procent af forbedring, der er resultatet af dine handlinger, som:

   • øget omsætning/salg
   • øget fortjeneste
   • reducerede omkostninger/udgifter
   • reduceret tidsforbrug
   • reduktion i nødvendige ressourcer (personer, køretøjer, kasser, hvad der er passende) eller en anden fordel for din arbejdsgiver eller kunden / kunden(e) / klienten(e).

   glem ikke de mindre åbenlyse resultater, der kan være sværere at kvantificere:

   • Forbedret en proces for at reducere spildt tid eller omarbejde eller for at forbedre effektiviteten.
   • oprettet eller forbedret ET program, der gav virksomheden høj anerkendelse i sin branche (som ekspert i noget eller ny måde at gøre ting på osv.).

   med andre ord er nogle resultater svære at kvantificere i dollars, men kan være meget værdifulde i det lange løb.

3. Vælg de resultater, der er mest relevante for det job, du taler om.

   analyser jobbeskrivelsen (ved hjælp af “tjeklisten”) og andre oplysninger, du kan finde om arbejdsgiveren. Hvilke af dine præstationer passer bedst til dette job og denne arbejdsgiver?

   relevansen af en præstation kan endda bestemmes ved at se målvirksomhedens tidligere resultater (i pressemeddelelser eller Google) eller endda gruppelederen/direktørens tidligere resultater. Hvad anser lederen af gruppen for værdifuld? Det kan ligne noget, de gjorde tidligere (selv et andet sted).

brug S-T-A-R-formatet (den Situation, du stod overfor, den krævede opgave, den handling, du har foretaget, og det vellykkede resultat af din handling) til at beskrive din præstation.

Fremhæv både dine relevante “bløde færdigheder” (ledelse, konfliktløsning, beslutningstagning osv.) og dine relevante “hårde færdigheder” (computerteknologi, Projektledelse, sprog osv.) i dine handlingsbeskrivelser.

Læs jobsamtale succes hemmelighed: dine relevante historier til, hvordan du viser dine bløde færdigheder i dine svar på jobsamtale spørgsmål som denne.

Skriv dine store resultater

når du har din liste over resultater, den bedste måde at sikre en god beskrivelse er at skrive dem ned, omhyggeligt og fuldstændigt.

spring ikke dette trin over!

handlingen med at nedskrive dine præstationer inden samtalen hjælper dig med at huske dem i detaljer og kan hjælpe dig med at bestemme den mest effektive måde at beskrive dem på.

• vær faktuel og sandfærdig!

  disse resultater kan verificeres i opkald til dine referencer eller anden faktakontrol.

• vær kort.

  må ikke vandre i ti minutter (eller endda fem minutter), der beskriver en præstation. Medtag ikke irrelevante detaljer. To minutter er det absolutte maksimum.

  Remenber samtalerens mål (Hvad har du gjort, som de også kan udnytte?). Del kun de aspekter af din præstation, der er af interesse for lytteren — og ikke kedeligt.

  hvis de har spørgsmål om din præstation, vil de sandsynligvis spørge dem.

• vær konsekvent.

  hvis du har delt denne præstation på LinkedIn, i dit CV eller ansøgning eller på et andet offentligt sted, skal du sørge for, at detaljerne stemmer overens — arbejdsgiveren, Dit job, datoer/tidsramme, problemet, din handling og resultaterne. Uoverensstemmelser kan være dødbringende (falsk præstation?).

  hvis du deler denne præstation med mere end en intervju i separate samtaler, skal du sørge for, at detaljerne i din præstation forbliver de samme. I hvem-skal-vi-leje møder (bag lukkede døre, efter din samtale), vil de adspurgte sandsynligvis sammenligne noter om, hvordan du besvarede spørgsmålene.

• Bekræft en styrke, du har.

  du er måske allerede blevet spurgt, hvad din “største styrke” er (eller det kan være det næste spørgsmål), så den bedste strategi er at forbinde din største præstation med den styrke.

• vær respekt for din nuværende eller tidligere arbejdsgivers “fortrolige” oplysninger.

  at afsløre noget for en konkurrent kan gøre konkurrenten glad (som fortjenstmargenen på et produkt eller en tjeneste), men det vil sandsynligvis også markere dig som en, der ikke kan stole på (og som ikke vil blive ansat).

Øv dig på at besvare dette spørgsmål, helst at svare på en ven, der stiller dig dette spørgsmål i en mock-samtale. Dit mål: Bliv komfortabel med at diskutere dine præstationer.

jeg blev mindet om, hvor vigtigt dette spørgsmål er, da jeg overhørte en jobsamtale i en lokal restaurant, mens jeg spiste frokost. Restaurantchefen talte med en jobkandidat ved et bord i midten af den travle spiseplads, og dette spørgsmål var et, der tydeligt overraskede jobkandidaten.

jeg er sikker på, at det at have en jobsamtale med fremmede, der lytter, tilføjede denne jobsøgers spænding, men jeg formoder, at svaret, han gav, ikke hjalp hans kandidatur. Hans største præstation var forbundet med at vinde sølvmedaljen i et regionalt skisport, da han var i gymnasiet. Mens intervjueren ikke angav den største professionelle præstation som bager, hyrede de ham ikke til at stå på ski for dem.

husk ikke dine svar. Bare vær fortrolig med dine mulige svar, så du er godt forberedt.

Sample Svar: Hvad er din største præstation?

det største præstationsspørgsmål kan stilles på forskellige punkter i ansættelses-og samtaleprocessen af samtalepartnere på mange forskellige niveauer.

afhængigt af hvor du er i din karriere, er disse eksempler på svar på dette spørgsmål:

• nyuddannet samtale til et marketingjob på entry level-

  indtil videre var min største bedrift at tjene min bachelorgrad i marketing, mens jeg arbejdede i et kundesupportjob, der resulterede i øget kundetilfredshed, salg og rentabilitet.

  for at undgå eksamen college med et enormt lån til at betale sig,

  jeg arbejdede 20 til 30 timer om ugen, mens jeg gik i skole på fuld tid.
  mens jeg studerede og deltog i klasser, hjalp mit job kunder med at løse problemer med at få deres service etableret. Det involverede både at hjælpe ulykkelige eller forvirrede kunder gennem telefonopkald og også skrive og omskrive brugerdokumentationen for at hjælpe alle kunder med at forstå, hvordan de bruger vores service. Jeg hjalp også ingeniørteamet med at lære de vigtigste årsager til kundeforvirring.

  jeg dimitterede i 4 år med en GPA af og uden gæld. Jeg lærte vigtigheden af at sætte klare mål og arbejde konsekvent mod disse mål. Jeg lærte også positiv indflydelse på kundetilfredshed samt salg og rentabilitet, når kundedokumentationen er klar og omhyggeligt skrevet, så kunderne nemt kan oprette deres service uden hjælp fra virksomheden. I mit sidste års arbejde der var kundetilfredsheden for tjenesten steget med over 11%, og salg og rentabilitet var begge steget med over 8%.

  Læs hvordan du forbedrer din GPA efter eksamen for ærlige måder at præsentere det så positivt som muligt.

• erfaren professionel samtale for en hjemmeside ledelsesposition –

  jeg har haft mange resultater i min karriere, men en nylig, der er mest relevant for denne stilling er…

  vi opdagede, at vores hjemmeside var meget mindre synlig for potentielle kunder end vores top tre konkurrenters hjemmesider. Dette var meget nedslående, selvom det gav os indsigt i, hvorfor vores salg faldt.

  vi var nødt til at forbedre vores hjemmesides indhold, være opmærksomme på SEO og sociale medier, og overveje at købe onlineannoncer.
  jeg leder forretningsudviklingsprojektet, der fokuserede på at øge online synlighed. I samarbejde med HR og et SEO – konsulentfirma udviklede vi en plan for at opdatere hjemmesidedesignet og tilføje to faste medarbejdere-den ene fokuserede på at tilføje solidt indhold til vores hjemmeside og holde indholdet opdateret, og den anden fokuserede på at opbygge vores synlighed i sociale medier som Facebook, Kvidre og LinkedIn.

  med hjælp fra SEO-firmaet og de nye medarbejdere forbedrede vi vores hjemmeside Alexa.com placering fra over 14.000.000 i verden til 800.000. Hvis du ikke er bekendt med ranglisten, jo lavere tal er, jo bedre rang. Google er nummer 1. YouTube er nummer 2, og Facebook er nummer 7. De fleste hjemmesider er over 1.000.000.

  vi opnåede denne dramatiske forbedring på mindre end tolv måneder ved at udnytte et projektstyringsværktøj, jeg bragte til virksomheden. Resultatet var Titusinder flere besøgende om måneden. Salget er kommet sig og forbedret betydeligt. Som et resultat udvidede vi netop internetmarkedsføringsteamet til at omfatte en analytiker, der fokuserede på at holde os ajour med SEO. Sidste måned, vores administrerende direktør sendte en besked til hele virksomheden, der fremhævede vores succes og meddelte, at hun planlægger at tilføje flere medarbejdere for at imødekomme stigningen i salget.

har en anden præstation klar til at dele. Flere resultater er bedre, især når du fortsætter gennem en række samtaler inden for det samme firma.

For mere information, læs Svar: Hvorfor skal vi ansætte dig? Svar: Hvad er din største styrke? (med at finde din største styrke).

den nederste linje på den største præstation samtale spørgsmål

overvej dette spørgsmål en invitation til at gøre nogle prale om, hvad du har opnået i din karriere, der kan gavne denne nye arbejdsgiver. Som det største styrkespørgsmål giver dette spørgsmål dig en personlig markedsføringsmulighed. Del store resultater, der viser, hvad en god pasform du er for denne arbejdsgiver og job.

mere om succesfulde jobsamtaler

• 3 trin til samtale succes: Byg din samtale tjekliste
• jobsamtale succes hemmelighed: dine relevante historier
• efter din samtale, hvad arbejdsgivere taler om bag lukkede døre
• Svar: Hvorfor skal vi ansætte dig?
• Svar: Hvad er din største styrke?
• Find din største styrke
• smarte svar på samtale spørgsmål
• smarte svar på adfærdsmæssige samtale spørgsmål
• den anden samtale: 5 centrale spørgsmål at stille
• vejledning til vellykkede samtaler